WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Бронирование номеров в Москве
Елена
Ой! Только сейчас вспомнила, что тоже хотела оставить отзыв!
Я из Хабаровска. Поэтому, перед вылетом самолета 10 марта, позвонила в гостиницу на Маяковской, чтоб забронировать номер. Но мне отказали, так как мой звонок был в 8 утра по московскому времени. С жуткими мыслями, что мне придется искать ночлег в малознакомой мне Москве, села в самолет. По прилету, а это уже было около 17, перезвонила в гостиницу - 'Номера есть. Назовите вашу фамилию' - УРА!!! ночная прогулка отменяется!
Гостиницу нашла довольно быстро. Девушка с ресепшена и охранник сего заведения были очень приветливы, вежливы. Персонал, обслуживающий гостиницу, тоже очень доброжелательный - приветствуют первыми, особо тебя не разглядывают, готовы помочь.
Так как в Москве я транзитом, то номер брала стандарт на одну ночь. Комнатка и правда маленькая, окно выходит на автомобильную стоянку. Комната чистая, все, что есть в описании номера, присутствовало.
Могу привести только два факта (но это нисколько не минусы), которые могли бы нарушить мое спокойствие: одеяло лежало на подоконнике, поэтому та сторона, что прижималась к окну, промокла. Но, так как одеяло большое, то мокрого кусочка мне удалось избежать. И кран в душе подтекал всю ночь. Тут, правда, такая история. Изначально он не тек, но после того как я душем воспользовалась, начал подтекать. За ночь (вода вдоль стенки подтекала, не в поддон) на полу была уже неплохая лужа. Но я кран не скручивала! Честно! =)
В общем, гостиница мне понравилась. Если придется быть транзитником в Москве, то вновь остановлюсь у вас. Спасибо!
Ответ:
Мы рады, что Вам понравилась гостиница на Маяковской. Подтекающий кран посмотрим. Кстати, о любых неполадках в номере лучше сразу сообщать дежурному администратору. Это поможет нам быстро решать проблемы. Спасибо за визит и хороший отзыв. Надеемся, будете теперь к нам приезжать. Удачи!
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! НАША КОЛЛЕКЦИЯ ФИЛЬМОВ НА DVD ПОПОЛНИЛАСЬ. ДИСКИ МОЖНО БЕСПЛАТНО ВЗЯТЬ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА.
Шавкина Зинаида
Очень понравился отель - вежливо, аккуратно, с удовольствием жила тут в начале июля... НО
Я астматик, а в моем номере до меня явно курили, и не один раз...
Хочется официальный номер для некурящих!
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Во всех наших гостиницах курение официально запрещено, мы об этом предупреждаем наших гостей и просим соблюдать правила. Однако мы не можем контролировать действия гостей в номере... Обнаружив нарушение, мы конечно же штрафуем и принимаем меры. Приносим свои извинения за качество уборки номера и то, что его недостаточно проветрили перед Вашим заселением. В следующий раз, если инцидент вдруг повторится, пожалуйста, обратитесь к дежурному администратору - Вам предложат другие номера, и Вы сможете остановить свой выбор на любом свободном номере, который придётся Вам по душе. Будем рады увидеть в гостях снова!
Серёга
А сколько у вас номеров люкс? И реально ли на пятницу или выходные его забронировать или он обычно занят?
Ответ:
Люкс, пока, только один, и поэтому рекомендую бронировать его часов за пять. Если будете бронировать за сутки, обязательно подтвердите свою бронь за несколько часов до поселения, иначе бронь будет аннулирована.
Приятного отдыха.
Яна
Здравствуйте. Учусь в институте туризма и гостеприимства. Нельзя ли к вам устроиться на работу на лето? Куда можно выслать резюме? Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, вакансий у нас нет
Иван Кюпинский
Скажите в ваших отелях у джакузи есть функции ??? (массажные, меняется ли поток воды, булькание и т.д.) или она идет как ванна, ток размер больше? мерси )
Ответ:
Меняется поток воды и булькает исправно )
Павел
Добрый день.
Являемся Вашими постоянными клиентами - посещаем гостиницу на Маяковской. К сожалению в наш последний визит остался очень разочарованным вот чем:
На втором этаже возле номеров 210 и 211 в конце коридора есть комната (номера на ней нет, видимо это служебное помещение).
Не знаю кого Вы там держите, но полночи в этой комнате какой то мужик орет матом, зовет какую то Любу, орет куда все подевались, включает телек громко и вообще мешает спать.
Усугубляется все это тем, что звукоизоляция между комнатами оставляет желать лучшего.
У меня просьба, если Вы в гостинице на Маяковской держите душевнобольных, отселяйте их куда нибудь подальше от гостей, чтобы спать не мешали.
Заранее спасибо.
Ответ:
Вы не могли бы написать мне на email когда это было? Дело в том, что там вообще быть никого не должно.
Григорий
Несколько раз были с подругой на Тульской, всегда оставались положительные впечатления. Волею судеб решили заглянуть на Коломенскую. Номера также весьма приятные. Но, ребята, слышимость - это что-то! Мы были в курсе всего, что происходило вокруг - кто двигал мебель, разговаривал, кто "отдыхал"... И было стойкое ощущение, что кто-то постоянно ходил в наш номер / нашу ванную комнату :) - открывание и закрывание дверей на этаже обладает невероятным стереоэффектом, как будто все ходят в твой номер... С таким шумом толком не отдохнёшь. И проверьте углы на потолке - паутина в них не вписывается в интерьер. Тем не менее вашими клиентами мы остаёмся.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за конструктивную критику - обязательно постараемся принять все возможные меры для Вашего будущего удобства. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады увидеть в гостях ещё не раз!
катя
скажите,есть в вашей гостинице вакансии.я работала в гостинице россия портье, а после ликвидации ищу работу.
Ответ:
Здравствуйте. Штат у нас полностью укомплектован.
Макс
Хорошо я понимаю что вы не придумали эти правило. А если все в порядке со всем документами и все официально то какие у вас еще проблемы? номер мы бронируем всего на 2-3 час и тем более у меня есть все необходимые документы. Вам не нужно мне делать регистрацию! адресуйте мое письмо вашему начальнику!
Ответ:
Разделяю ваше негодование. Мы и сами с удовольствием селили бы всех, не спрашивая документов. Например в Америке, чтобы поселиться в гостиницу достаточно иметь при себе крединую карту. Ни тебе паспорта, ни регистрации, ни визы. Но мы не в Чикаго :) А ваше письмо передадим кому следует :) Если же быть чуть серьезнее, то мы надеемся, что правила установленные федеральной миграционной службой скоро изменятся, и мы будем селить иностранных гостей.
Эдуард
День Добрый! Я хотел бы сделать заказ на конец июля, но только точного числа еще не знаю, как мне поступить. Номер нужен на ночь, так чтоб не было такаго, что приехал, позвонил за день, а номеров свободных нет.
Ответ:
Здравствуйте. Когда определитесь с датой приезда, подъезжайте в гостиницу, внесите предоплату и номер для Вас будет забронирован.
Наталия
Собираюсь забронировать на 14/05 а какова вероятность , что появиться горячая вода ?
Ответ:
Вообще-то отключили 22 мая на три недели. Соответственно, 12-го должны включить. Ну, может быть 13-го, потому что 12 июня - праздничный день. Мы очень на это надеемся.
Leon
С телефоном 617 который проблемы часто бывают, народ верно говорит. Наиболее часто автоответчик говорит, что телефон временно не может быть вызван. Другие же телефонные номера 617-6х-хх работают нормально. Обратитесь к вашему оператору связи за разъяснениями.
Ответ:
Да, видимо есть проблемы с номером 617-67-06. Они появились после перехода на цифровую АТС. Надеемся, что их устранят в ближайшее время. Также в планах многоканальная телефонная линия.
Ольга
В целом неплохо. Если бы не одно НО. Если номер позиционируется как полулюкс, в котором указан кондиционер, то на каком основании не выдали пульт от кондиционера? В номере без окна очень душно, а если принять душ, то еще и парность, как в сауне, обсохнуть вообще не реально, приходилось открывать дверь в коридор, чтобы запустить хоть немного свежего воздуха. Для командировочных и тем, кому на час надо пойдет, если нужно комфорта, то лучше выбрать другой вариант
Ответ:
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, производители кондиционеров не рекомендуют их использование в зимний период (при отрицательных температурах), поэтому пульты собраны и выдадутся после планового обслуживания по весне. В нашем отеле есть номера не только с окнами в потолке, но и с традиционными - бронируйте и приезжайте - уверены, Вам понравится!