Бронирование номеров отелей

Бронирование номеров отелей
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронирование номеров отелей

srg

Подскажите если не бронировать номер заранее, возможно будет снять номер при приезде сразу на 1-2 часа? или у вас большое кол-во желающих и номера заняты?

Ответ:
Сейчас лето, народу не очень много. Но все равно может быть так, что все номера будут заняты. Поэтому лучше забронировать номер по телефону заранее, хотя бы за пару часов. Звоните, приезжайте.

Помазкина Ксения

Доброго времени суток,останавливались в вашем отеле не в первый раз,на этот раз выбрали номер Лас Вегас,при входе интерьер обрадовал,всё понравилось и отсутствие душевой кабины не напрягло т.к. Душ был и сверху тоже,чуть погодя решили побаловаться джакузи,сели в ванну,включили свет и "пузырьки"...

Ответ:
Здравствуйте, Ксения. Прежде чем мы опубликуем целиком Ваш негативный отзыв, просьба связаться с администрацией гостиницы. Нам нужно разобраться во всех обстоятельствах, выяснить, когда Вы у нас были и обсудить с Вами вопрос компенсации за испорченные впечатления. Напишите, пожалуйста, нам на email booking@pogosti.ru когда Вы у нас были, на какую фамилию бронировали номер и способ связи с Вами. Спасибо

Игорь

Был на прошлой неделе дважды - оба раза предлагали только "премиумы", а
"стандарты" что, придерживаются?
Номер 409 позиционируется как "премиум" - у окна валялся презерватив, ни геля, ни шампуня нет, на звонок отвечают, что там в дозаторе
у раковины налито не жидкое мыло, а ШАМПУНЬ...правда потом принесли и то и другое. Между душевой лейкой и шлангом не было прокладки - вода брызгала во все стороны. Трудно отремонтировать? Сравнение с каждым разом не в вашу пользу....

Ответ:
Доброе утро! По поводу ваших замечаний:
1) Номера не придерживаются, просто "Стандартов" меньше, чем желающих забронировать именно эту категорию.
Есть два решения: бронировать за сутки или приезжать и оплачивать номер заранее.
2)По поводу уборки - приносим извинения. Примем меры.
3)В дозаторах действительно ШАМПУНЬ.
4)Сантехнику исправим.

Мария

И еще такой вопрос: какое количество каналов можно наблюдать на тв в номерах?

Ответ:
Мало, 5 - 6.

Борис

Вчера снимал номер стандарт на ночь. Просто превосходно. Администратор вежливая, по первой же просьбе дала чайник и все необходимое. Так получилось, что до 9 я не смог остаться, уехал в районе 4 утра. Все вежливо. Спасибо!

Ответ:
Спасибо за отзыв! Ждем в гости.

Васька

у меня несколько вопросов:
- Включили уже горячую воду?
- есть ли скидки постоянным клиентам?
- хочется романтики, можно всетаки зажигать свечи в закрытом стеклянном "фонарике" (используются чайные свечи-таблетки, пятен не бывает, пожаробезопасно)?

ну и шуточный(а может и нет вопрос) - в комнатах есть скрытые камеры? :)

Ответ:
Горячую воду - включили.
Скидок - нет, поскольку практически все клиенты - постоянные. К тому же, за полтора года мы ни разу не повышали цены на основное время.
Использовать свечи-таблетки - нельзя, т.к. именно расплавленным содержимым этих свечей испортили ковролин в нескольких номерах.
Услугу "скрытая камера" - не предоставляем : )
Ждем в гости!

Настя

Постоянно пользуемся Вашей гостинницей.Спасибо.2 дня подряд снимали номер премиум на алеексеевской.Попадали все время в номер 102.С водой этом номере большие проблемы.Разберитесь пожалуйста!

Ответ:
Будем вызывать какого-то нового сантехника, который сможет исправить и 120-й номер (отзыв ниже), и 102-й, и люкс (отзыв выше). Похоже, местные сантехники не справляются. Спасибо за замечание.

Алекс

Еще вопрос:
можноли у вас в номерах курить
и по поводу персонала: не будет ли косых взглядов, шептания и пр., просто хочу приехать с девушкой с которой у меня серьезные отношения.
да и есть ли у вас стоянка для авто?

Ответ:
Да, курить можно. Персонал корректный. Охраняемой стоянки нет, но обычно перед гостиницей достаточно места для парковки. Будем рады Вашему приезду.

Флорида

Спасибо за столь быстрый ответ! Возник второй вопрос,свадьба18июля,приехать к Вам мы хотели бы в22:00,а выехать в11:00 19-го июля.Во сколько нам обойдется люкс или полулюкс на это время и когда можно забронировать номер на эту дату. И ещё,какой номер всё же уютнее - люкс или полулюкс?

Ответ:
Люкс на это время будет стоить 4900 рублей, полулюкс 3700. На странице 'цены' есть калькулятор. Вы можете самостоятельно посмотреть стоимость проживания на любое время. Свадьба - дело ответственное, поэтому лучше бронировать заранее, по предоплате. Приезжайте примерно за неделю до свадьбы, посмотрите свободные номера и решите, что вам больше подходит. Предварительно позвоните дежурному администратору, он подскажет во сколько лучше подъехать, чтобы номера были свободны.

Tor

1. можно приносить в номера еду и алкоголь (вино...легкая закуска)? 2. могу я забронировать номер на двоих....но при заселении если у меня неокажется паспорта..а будет у моей спугницы вы не откажете в заселении? Заранее благодарю за ответ!

Ответ:
1. Можно. 2. Тоже можно - при заселении понадобится паспорт одного человека.

Марина

Мой вопрос касался гостиницы на Маяковской.

Ответ:
Здравствуйте. Забронировать номер менее чем на сутки можно по телефону за день до приезда или прямо в день приезда. За больший срок - только по предоплате. Забронироать номер на сутки и более можно по телефону или через форму на сайте за две недели до приезда.

Андрей

Спасибо, хорошо провел время! Гостиница понравилась.
Есть пара пожеланий:
1) Было бы неплохо, если бы в номере было второе одеяло. Хотя бы, если оно и единственное, то, как минимум двуспальное, а не полутороспальное.
2) Стоит предусмотреть в номере небольшое количество каких-нибудь бумажных салфеток или полотенец.
3) Очень неудобно спать на 2-х разных матрасах.
4) И последнее. Всем, кто приходит в номер, советую выключать телефон сразу! Несколько раз в самый неподходящий момент звонил мужчина, который предлагал к нам присоединиться.
А так, в целом, очень даже неплохо. Планирую пользоваться вашей гостиницей постоянно.

Ответ:
1. Дополнительное одеяло можно взять у администратора.
2. Будет
3. В четырех номерах - две сдвинутыке кровати и, соответственно, два матраса. Вообще-то они были надежно скреплены друг с другом. Закрепим заново.
4. Об этом - пожалуйста нам на email поподробнее - когда звонил, как представлялся, может называл свой телефон. Будем вычислять. Если этот человек живет в гостинице "Золотой Колос" - в любом корпусе, то проблема будет решена быстро. Вообще же это беда всех гостиниц и мы ее решаем по мере сил.

Наталия

Здравствуйте! Хотим остановиться у вас с мужем и сыном (16 лет) на сутки. Что можете предложить? Есть ли трехместные номера по разумной цене? Заране спасибо!

Ответ:
Добрый день! Большинство номеров в наших гостиницах двухместные. Втроем и вчетвером можно разместиться только в номерах люкс. В гостинице на ВДНХ люкс стоит 5600 руб. в первые сутки и 4848 руб. каждые последующие.

Юлия

Добрый день!Вчера были в люксе на Алтуф. ш. Все супер.Спасибо.

Ответ:
И Вам спасибо. Приезжайте и пишите чаще :)

Семён

Добрый день!! подскажите пожалуйста когда можно зарезервировать номер (люкс) ,чтобы заселиться 31/12/2008 по 02/01/2009? Спасибо)

Ответ:
Здравствуйте! Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы в конце ноября. Скорее всего, как и в предыдущие годы, будем принимать бронь с 1-го декабря. Сейчас рано еще :)

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй