WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Бронирование номера в отеле
Cергей
Здравствуйте=) отдыхал у вас несколько дней на Алтуфьевском шоссе..могу сказать только теплые слова в адрес ресепшену..благодарен за отличный номер и обязательно скоро я вернусь к вам вновь) теперь в случае внезапного приезда в Москву, я знаю, что могу остановится в отличном месте. Спасибо вам=)
Ответ:
Добрый день. Спасибо за хороший отзыв. Всегда Вам рады, приезжайте!
сергей
Предлагаем сотрудничество по привлечению клиентов на снятие номеров в ваших мини-отелях.
Наша компания занимается заключением договоров ренты с пенсионерами, продажей квартир, обремененных рентой в Москве, Подмосковье и Европе. Наш офис находится на привокзальной площади Курского вокзала, рядом с выходом из метро (10 метров). Рекламирование деятельности происходит путем установки возле выхода из метро Курская и Чкаловская штендеров и распространение листовок - "бутербродниками". Основной контингент - приезжие из РФ и СНГ по Горьковскому направлению. Есть возможность работать круглосуточно.
Интересует на каких условиях мы можем сотрудничать, а именно какую комиссию вы готовы выплачивать нам за клиента, снявшего ваш номер с нашей помощью, и каким образом?
С уважением Жуков Сергей
8 495 544 73 22, 8 495 917 37 75
Компания СоцРента
www.socrenta.ru
Игоь
В некоторых номерах воняет кошачьей мочей и ужасные матрасы, при этом оплату отель не стесняется брать. Думаю Роспотребнадзору будет интересна данная информация)
Карина
Добрый День!с мужем являемся Вашими постоянными клиентами, всем довольны и персонал, и номера, и чистота.В общем все отлично=)Спасибо Вам!Вот вопросик, не нашла в часто задаваемых.Всегда бронировали 'премиум' сегодня стандарт решили, только вот по фото не пойму, там нет окна, и можно ли курить?P S курим всегда аккуратно и очень ругали предшественников, когда обнаружили прожженную занавеску, это нехорошо=)заранее благодарю за оперативный ответ, т.к. уже забронировались!!!
Ответ:
Добрый день! На алексеевской в номерах "стандарт" нет окна, но есть кондиционер и хорошо работает вентиляция. На ВДНХ номера категории "стандарт" с окнами, но нет кондиционеров. Выбирайте, приезжайте, пишите! :-)
Екатерина
Добрый день!
В октябре 2021 года забронировала отель на 1 ночь, заезд в 14:00, но так получилось что мы приехали на пол часа раньше. При заселении нас ошарашили новостью, что за заезд раньше 14:00 надо доплачивать пол суммы, т.е. за 1 ночь мы отдали 8 500 р. Бронировали номер на тот момент на Booking, нигде не было прописано, что при заезде раньше 14:00, надо доплачивать половину суммы
Александр
Не мне вам объяснять что скидка днем 20%, это не поощерение гостя, это нельзя назвать скидкой, вы сами знаете что такое высокая и низкая загрузка... Политика конфиденциальности проводится далеко не удалением информации через 24 часа.)))
Ладно, я все таки надеюсь что вы хоть что-то вынесите из моей критики, просто пока в вашей категории не так много конкурентов, а если и есть то все они чуть отличаются в лучшую или худшую сторону, но я думаю что он очень скоро появится...))) Это не угроза.)))
Ответ:
А пока он не появился, приезжайте к нам и продолжайте критиковать. Будем изучать и реагировать ;)
Катя
Прекрасное расположение.уютные чистые номера.вежливость и приветливость администратора Ирины на высшем уровне.Ирина очень внимательная.
rey1107
511 номер это премиум на вднх?
Ответ:
Да. А что такое?
Алена
Добрый день!
Пишу впервые, хотя бывала у вас не раз. Спасибо Вам, ребят, за то, что Вы есть... большое человеческое спасибо! Так много было моментов в жизни, которые, благодаря Вам в том числе, останутся в памяти надолго. И пусть недавний мой визит к Вам был не совсем таким, как хотелось бы, но, тем не менее, с Вашей стороны все как всегда было на высоте! Спасибо...
Ответ:
Хорошие отзывы очень приятны :-) Спасибо.
Приезжайте еще.
Роман
Здравствуйте. С 2007-го года являюсь (теперь уже был) постоянным клиентом вашей гостиницы на Алтуфьевском шоссе. Но в последнее время пара мелких досадных моментов при заселении плюс сегодняшний инцидент вечером (30 января), заставили меня написать этот отзыв.
Я далеко не первый раз приезжаю и знаю, что если висит ключ от номера, который я предпочитаю, то мне его обычно дают без особого труда. Сегодня приехав и попросив ключ от конкретного номера – 287-го (он висел на стенде) я получил ответ, что номер забронирован. На моё удивление мне было внушительно сказано, что будущий постоялец приехал и заранее привез 100%-ную оплату. «Окей! Тогда дайте, пожалуйста, 285-ый, соседний! Вон ключик висит...» И был получен ответ: «А он тоже забронирован. И тоже привезли деньги». То же самое было и со следующим висящим свободным ключиком от номера 281-го...
Простите, но мне кажется это просто полный абсурд. Я много раз бывал у вас и могу предположить, что забронировать можно один из двух люксовских номеров. И даже завезти заранее деньги. Но у меня очень большие сомнения, что найдётся три человека, которые разом решат потащить стопроцентные оплаты за номер «премиум», чтобы забронировать их аккурат к тому времени, когда мне вздумается в них поселиться. Если это так – прошу прощения.
Но если вашим барышням за стойкой чем-то может не приглянуться постоялец и они по своему усмотрению решают, какого номера он «достоин» – это ваша большая проблема. А у меня сложилось именно такое впечатление.
Конечно, с таким раньше я не сталкивался. Иначе я не был бы вашим постоянным гостем. Но одного раза иногда хватает, чтобы потерять клиента.
Гостиницы с почасовой оплатой и оказываемые услуги это вообще деликатная тема. И радушие + корректность персонала не самое последнее дело в этой истории. А вот тётки с поведением, как в совковых гостиницах, точно не способствуют тому, чтобы клиент возвращался.
Хотя, может я зря всё это пишу, обращаю внимание на лишние детали или вам просто будет пофиг потеря одного из таких клиентов. Оборот, в конце концов, не рухнет ))))
PS: бывал иногда в других гостиницах (ваших конкурентов). Простите, но радушие, деликатность и корректность везде были на порядок выше. Не самая главная, но важная деталь.
Ответ:
Ситуация непонятная и требует внимательного расследования. Вы нам очень поможете, если напишете на email на какую фамилию бронировался номер. Спасибо.
Татьяна
Здравствуйте! Нам с подругой нужно будет уединиться часа на2-3. Мы москвички. Возможно у вас будет снать номер
Ответ:
Да, конечно. Забронируйте номер примерно за 3 - 4 часа до приезда по тел. 217-67-06