Бронирование номера в гостинице

Бронирование номера в гостинице
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронирование номера в гостинице

Андрей

Имеется ли в стандарте душ?

Ответ:
Да, конечно имеется.

Алексей

Интересно узнать есть ли какие-либо ограничения по количеству проживающих в квартире? Могут ли там переночевать четыре человека, пусть некоторые и на полу?

Ответ:
Ограничение есть - 4 человека.

Марина

Добрый день, вернее ночь ))) Во-первых, спасибо за то, что вы есть ))) А вопрос у меня такой. На фото джакузи с закрывающимися шторками, это какой номер? Хочу именно такой заказать )))

Ответ:
Здравствуйте. Это 516-й номер. Всем вам, уважаемые гости, тоже спасибо за то, что вы есть. Без вас было бы скучновато )))

Валерия

Здравствуйте, скажите, а возможно ли забронировать номер люкс с джакузи с 11 вечера и до 15.00 следующего дня? У меня при подсчете у Вас на сайте получилось 4700, это так? Можно ли забронировать номер за 2 недели и какую нужно внести предоплату от этой суммы? Заранее спасибо за ответ

Ответ:
Здравствуйте. Да, конечно можно. У меня в калькуляторе, который на странице "цены" тоже получилось 4700. Значит, так оно и есть :) Если будете бронировать заранее, то нужно внести 100% предоплату. Второй вариант - без предоплаты забронировать по телефону за день до приезда. Приезжайте, будем ждать.

Ирина

Уважаемая администрация! Хочу обратить ваше внимание что невозможно оставить отзыв о гостинице на Коломенской. Хоть и отзыв я собиралась оставить вполне доброжелательный с небольшой ложкой дегтя :))) В списке который называется Отзыв о Гостинице нет Коломенской :)

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за бдительность - действительно, Коломенскую добавить ещё не успели. В скором времени обязательно это исправим! P.S. Можете пока написать на имя другой гостиницы с пометкой о Коломенской - мы передадим :) P.S.S. Добавили Коломенскую в гостевую книгу. Ждем отзыв

Savanna 15.01.2013 20:54

Добрый вечер. Очень признательна Вам, что разобрались в данной ситуации, Спасибо.

Валерия

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, окна в потолке в номерах на Алтуфьевском шоссе настоящие или имитация?

Ответ:
Здравствуйте. Окна в потолке вполне настоящие. Вы можете попросить дежурного администратора открыть такое окно через дистанционный пульт. Ситуациями, исключающими возможность открытия верхних окон являются погодные условия, такие как зима и дождь, а также одновременное использование кондиционера.

ФЕДОР ИВАНОВ

УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ИСПОРТИЛИ ВЕЧЕРИНКУ, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ПЕРСОНАЛ ПРОВЕРЯЕТ ДОКУМЕНТЫ ГОСТЕЙ, РЕШАЕТ КОГО ПУСТИТЬ А КОГО НЕТ!!!! ДЕНЬГИ ЗА НОМЕР ОПЛАЧЕНЫ!!!!!!!!!!!!!!! ЗНАЧИТ ВЫ ОБЯЗАНЫ ГОСТЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПЕРСОНАЛ ХАМИТ, ВЕДЕТ СЕБЯ КАК БУДТО У НИХ ТАМ ЗДАНИЕ ЦРУ, А НЕ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!!!!! И ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ НОМЕРА!!!!!!!!!!!

Ответ:
Добрый вечер. Возврата стоимости номера, увы, не будет, потому что праздник всё же прошёл. Жаль, что без Вашего участия. Гость, на чьё имя бронировался номер, претензий не имел, договор был подписан. Обманывать администрацию гостиницы и бронировать номер на другие ФИО не нужно; мы всегда оставляем за собой право проверить документы всех заселяющихся гостей. Ваше заселение будет возможно только после возмещения ущерба, который Вы нанесли во время предыдущего визита в гостиницу. Если у Вас остались какие-либо вопросы, обращайтесь, с радостью ответим: booking@pogosti.ru. Спасибо за понимание.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ПО АДРЕСУ WWW.POGOSTI.SU ВЫЛОЖЕН НАШ НОВЫЙ САЙТ. СКОРО ОН ПЕРЕЕДЕТ НА НАШ ОСНОВНОЙ АДРЕС WWW.POGOSTI.RU ЛЮБЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ БУДУТ С БЛАГОДАРНОСТЬЮ ПРИНЯТЫ

Георгий

Каким образом поддерживается чистота сантехники в ваших гостиницах? Вызывает недоверие: успевает ли ваш персонал нормально обрабатывать то же самое джакузи между постоянными приездами-отъездами гостей? Пол в санузлах кафельный? Холодный? Пока у вас не был, но надеюсь, что буду. Спасибо...

Ответ:
У нас, как и в любой другой гостинице, чистота зависит от усердия персонала. В последее время серьезных нареканий от наших гостей не было. Полы в ванных комнатах везде выложены плиткой. Не холодно :) Вы можете приехать и посмотреть номера.

Марина

Неоднократно были у вас: нравится все!!! Очень чисто, уютно, тихо и недорого! Спасибо большое! Обязательно буду рекомендовать знакомым!

Ответ:
Спасибо, приезжайте!

Дмитрий

Бронировал номер премиум на алексеевской на 3 часа 30-го декабря. Из-за пробок получилось так что опаздывал на пол часа. Позвони, предупредил что опаздываю. Администратор при этом начала беспардонно хамить. Заявила что оплатить я должен буду со времени брони, а то что опаздываю и предупредил это не в счет. Да и вообще если мне что то не нравится заявила цитирую: 'могу валить в другое место'. Видимо клиенты этой гостинице особо не нужны, да и хамство судя по всему в порядке вещей. В итоге уехал в другую гостиницу. Без проблем снял номер такого же класса на сутки по цене трех часов в этой гостинице. В другой гостинице вежливо приняли, поздравили с Новым Годом, да и в честь праздника новогодние скидки на номера. Что можно сказать... Удачи вам с таким хамским отношением.

Ответ:
Здравствуйте. Хамство - это отвратительно. Если все было так, как Вы описали, то дежурный администратор понесет заслуженное наказание. Приносим свои извинения. Будем разбираться. Оплата начиная со времени бронирования есть в наших правилах, которые опубликованы на сайте. P.S (04.01.2011) Разобрались. Администратор уволен. Еще раз приносим свои извинения.

Алекс

Тут вот такой вопросик возник,вдруг.Решил узнать.В люкс можно заселиться без доплаты вчетвером,а если нас допустим пять или шесть человек,возможен вариант заселения с доплатой или нет? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:
Нет. Такой вариант не возможен. Количество гостей в номерах ограничено. В люксе не более 4-х, в других номерах - не более 3-х.

Ирина

Здравствуйте! Хотела снять номер на сутки в новый год. Два вопроса: 1) Будут ли изменены цены на номера именно в новогоднюю ночь. 2) И какой документ вы даёте, что я действительно оплатила номер. Ведь на сколько я знаю номера на новый год оплачиваются при бронировании. Заранее спасибо.

Ответ:
Доброе утро. Цены меняться не будут. При предоплате выдается кассовый чек.

Дмитрий

Здравствуйте скажите пожалуйста сколько будет стоить номер стандарт с 21 до 9 утра,и какова вероятность наличия номера стандарт если позвонить с утра в день заезда?

Ответ:
Добрый день. На это время стандарт будет стоить 1800 рублей. Кстати, на странице "цены" есть калькулятор для расчета стоимости проживания. Стандартов у нас мало и они пользуются спросом. Чем раньше позвоните, тем больше вероятность забронировать.

Андрей

Очень приятный персонал и удобные номера. Есть чайник и сейф. Удобно сделаны окна и жалюзи, очень кстати для романтической обстановки. Жалко бронировать нельзя с интервалами в 30 минут или чтобы время считали по заезду, а не по брони. В целом понравилось, был уже несколько раз.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! По телефону необязательно указывать ровное время, - можно бронировать с интервалами даже по 15 минут :) Если же Вам удобнее пользоваться онлайн-бронированием, пожалуйста, просто указывайте доп.комментарий к заказу, и мы без проблем откорректируем Вашу заявку. По заезду считать время можем только если Вы пришли к нам без предварительного предупреждения; в другом случае оплата идёт согласно забронированному интервалу (условие бесплатного бронирования). Рады видеть в гостях!

Павел

Здравствуйте! Собираюсь забронировать номер "Премиум" с 28 сентября по 1 октября. Скажите, какие дополнительные услуги входят в проживание? Имеется ли трансфер из аэропорта Внуково например?

Ответ:
Здравствуйте. В стоимость входит проживание в комфортабельном номере с с/у и кондиционером, ежедневный завтрак и пользование беспроводным интернетом Wi-Fi на территории отеля. Также в настоящий момент у нас проводится акция - мы предоставляем бесплатное такси до аэропорта или вокзала, но, к сожалению, данная акция действует при проживании от 5ти суток. Будем рады видеть Вас дольше :)

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй