Бронирование номера в гостинице
-
на Алексеевской
Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
+7(495) 725-66-55 доб. 3 -
на Алтуфьевском ш.
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Коломенской
Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
+7(495) 725-66-55 доб. 6 -
на Тульской
Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
+7(495) 725-66-55 доб. 7 -
Crazy отель
Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
+7(495) 725-66-55 доб. 5 -
на Славянском бульваре
Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
+7(495) 725-66-55 доб. 8
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Бронирование номера в гостинице
Olga
Знаете, качество сервиса для клиента определяется отсутствием лишних проблем и необходимости лишних телодвижений. А то по вашему - заселился и начинай решать проблемы: насчет ложки позвони, чтоб убрали в номере - попроси, чтоб мусор из урны выкинули - тоже попроси. В нормальных гостиницах все предусмотрено по умолчанию. Номер прокуренный до невозможности, по поводу матраса и одеяла - я видимо привыкла к лучшему.
Ответ:
У меня складывается впечатление, что реальная проблема была только одна - отсутствие ложки. Потому что все номера убираются и проветриваются без всяких просьб. И, кстати, во всех наших гостиницах есть номера для некурящих. А матрасы и одеяла, еще раз повторю, АБСОЛЮТНО НОВЫЕ. Напишите мне, пожалуйста на email pogosti (собака) gmail.com когда вы у нас были и на какую фамилию бронировали номер. Нам обязательно нужно выяснить кто из горничных работал в этот день, как и в котором часу убирался ваш номер. Есть вопросы и к администраторам, работавшим в этот день. Спасибо.
У меня складывается впечатление, что реальная проблема была только одна - отсутствие ложки. Потому что все номера убираются и проветриваются без всяких просьб. И, кстати, во всех наших гостиницах есть номера для некурящих. А матрасы и одеяла, еще раз повторю, АБСОЛЮТНО НОВЫЕ. Напишите мне, пожалуйста на email pogosti (собака) gmail.com когда вы у нас были и на какую фамилию бронировали номер. Нам обязательно нужно выяснить кто из горничных работал в этот день, как и в котором часу убирался ваш номер. Есть вопросы и к администраторам, работавшим в этот день. Спасибо.
Сергей
Добрый день! Давно пользуюсь услугами вашего отеля на Алтушке. Все вполне устраивает. Но раньше можно было без проблем и главное быстро заказать кофе прям у девочек при заселении, или приносили в номер за 5 минут. Сейчас отправляют в кафе, а там кофе ждать приходится по 20 минут, да и не вкусный он какой-то, а цена такая же. И шоколадку не дают! Пустячок, но обидно. Пришел на час и 20 минут ждал кофе. Безобразие! Слава богу не заказал еду, а то пришлось бы на пару часов продлевать. А в остальном все устраивает.
Ответ:
Здравствуйте. По договорённости с кафе мы, к сожалению, больше не можем соревноваться в приготовлении кофе, но нам очень приятно, что наши напитки выиграли приз зрительских симпатий. :) В свою очередь приносим извинения за долгое ожидание. Обязательно озвучим сотрудникам кафе Ваши пожелания и, надеемся, что в скором времени всё изменится в лучшую сторону! Ждём в гости!
Здравствуйте. По договорённости с кафе мы, к сожалению, больше не можем соревноваться в приготовлении кофе, но нам очень приятно, что наши напитки выиграли приз зрительских симпатий. :) В свою очередь приносим извинения за долгое ожидание. Обязательно озвучим сотрудникам кафе Ваши пожелания и, надеемся, что в скором времени всё изменится в лучшую сторону! Ждём в гости!
Счастливая
В ночь с 28.09 на 29.09 (заселялась в 23.00) произошла небольшая, но досадная накладка - в номере отсутствовали большие полотенца. Я обратилась к горничной, дабы не отвлекать администратора (шло заселение), она ответила: 'Знаю, подойдите позже, должны подвезти'! Второй раз я подходить не стала - поленилась, но обнаружила еще один 'сюрприз' - вместо пододеяльника на кровати лежала ПРОСТЫНЯ. Смеялась долго и от души! Посещаю гостиницу часто, но ничего подобного никогда не случалось, а к хорошему быстро привыкаешь! Что случилось с вашим отличным сервисом?
Ответ:
Случилась какая-то накладка в прачечной с которой мы работаем. Они привезли белье с большой задержкой. Приношу свои извинения. Этот случай будет предметом серьезного разбирательства. Спасибо за замечание.
Случилась какая-то накладка в прачечной с которой мы работаем. Они привезли белье с большой задержкой. Приношу свои извинения. Этот случай будет предметом серьезного разбирательства. Спасибо за замечание.
Юлия
Добрый день! С радостью узнала, что, оказывается есть 'место' на Гашека. Планирую посетить именно это заведение!!! И в связи с этим хочу уточнить три момента: 1.ровно на ОДИН ЧАС там можно провести времечко? 2.какой тип номера сдаётся на 1 час (или любой тип номера можно арендовать на час? 3.джакузи только в 'люксе' и в 'п/люксе'? а что в '2-х этажном п/люксе'? душевая кабина?
Ответ:
Здравствуйте. 1) Да. 2) Любой. 3) Джакузи стоят в люксах и полулюксах, в двухэтажном полулюксе - гидромассажная душевая кабина. 4) Приезжайте, ждем.
Здравствуйте. 1) Да. 2) Любой. 3) Джакузи стоят в люксах и полулюксах, в двухэтажном полулюксе - гидромассажная душевая кабина. 4) Приезжайте, ждем.
Николай
Воспользовались акцией Групона "Проживание в отеле Погости.ру на ул. Гашека" 12 августа. Столкнулись с невежливым обращением со стороны персонала. Администратор Светлана отказалась впускать нашего делового партнера, который прибыл к нам на встречу, предполагаемой длительностью около двух часов. Она требовала доплаты за проживание в размрее 50% (2300 руб) от стоимости номера. При этом отказалась показать описание данной услуги в правилах проживания гостиницы, а также описать эту услугу в чеке. предлагая оформить это как "проживание третьего гостя в течение суток". В результате, встреча была сорвана. Мы считаем, что стандарт оказания гостиничных услуг предполагает возможность проведения кратковременных встреч в номере отеля бесплатно. Поскольку мероприятие, для которого снимался номер, было сорвано, требуем вернуть денежный средств на внутренний счет аккаунта Групон. С уважением, Николай.
Василий
Если я не имею возможности позвонить и забронировать номер, возможно ли приехать в гостиницу и сделать это на месте сразу, т.е сразу заселиться?
Ответ:
Конечно можно, если будут свободные номера.
Конечно можно, если будут свободные номера.
Александр
Проживал с 14.11.22 по 17.11.22 в номере "Стандарт улучшенный". Тихая спокойная гостиница, номер соответствует фото на сайте, хоть и небольшой,но уютный. В номере все необходимое для проживания. Завтраки, обеды и ужины хоть и не балуют разнообразием, но вкусные и сытные, все блюда кухни максимально приближены к домашним. Цены приемлемые, сочетание цена- качество самое оптимальное. Персонал вежливый и доброжелательный. За время проживания минусов не увидел. По возможности буду останавливаться в этой гостинице.
Ответ:
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что выбрали наш отель. Мы всегда рады обратной связи от наших гостей, и вдвойне приятно, когда наши гости остаются довольны своим пребыванием. Значит, мы на правильном пути. Всегда рады видеть, заезжайте.
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что выбрали наш отель. Мы всегда рады обратной связи от наших гостей, и вдвойне приятно, когда наши гости остаются довольны своим пребыванием. Значит, мы на правильном пути. Всегда рады видеть, заезжайте.
Дмитрий
Забронировал номер через онлайн-чат, непосредственно на сайте - очень удобно. Администратор предложила "комфорт" и стоимость за весь период проживания (30.09.2019 - 04.10.2019). Номер, конечно не соизмерим с однушкой, но, есть свой санузел, душевая, большая двуспальная кровать и холодильник. Так как мск посещал с рабочим визитом, а в номер планировал возвращаться только для сна, то дискомфорта от отсутствии окна в стене и наличия окна в потолке я никак не ощутил, при том что оно прикрыто фальш-экраном. В стоимость проживания был включен завтрак, состав которого я выбирал из предложенного списка (3 позиции из 9). При следующей поездке - только к вам!
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях. Хорошие отзывы - лучшая оценка! Будем счастливы увидеть Вас в числе наших постоянных гостей.
Здравствуйте, Дмитрий! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в гостях. Хорошие отзывы - лучшая оценка! Будем счастливы увидеть Вас в числе наших постоянных гостей.
Оксана
Отличная гостиница, снимаем номер не первый раз, очень довольны. Чисто, уютно, всё работает, вежливый персонал. Обязательно вернёмся.
Ответ:
Оксана, спасибо за отличный отзыв. Ждём Вас снова
Оксана, спасибо за отличный отзыв. Ждём Вас снова
Den
Н-да отзывы не самые лестные,а я намеревался завтра у вас погостить.Возможно не передумаю и обнародую впечатления.
Ответ:
Будем ждать.
Будем ждать.
максим
Здравствуйте я хочу спросить, если мне уже исполнилось 18 лет, а моему приятилю 16 он не может посилиться у вас в гостинице в моем сопровождении в моем номере
Ответ:
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать.
К сожалению, мы будем вынуждены вам отказать.
Ярик
Побывали в вашей гостинице.
Вполне разумные цены за качественное содержание. Тихо.
Чисто. Белоснежная кровать, горячая ванна, махровые полотенца..А что еще для отдыха нам романтикам нужно?
Молодежь России, выполним достойно указания руководства Страны по поддержанию демографической ситуации!
Ответ:
Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся двигаться в русле постановлений партии и правительства.
Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся двигаться в русле постановлений партии и правительства.
ТИМУР
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НУЖЕН НОМЕР НА ТРОИХ ЧЕЛОВЕК С САНУЗЛОМ В НОМЕРЕ ПРИМЕРНО С 5-6 ДЕКАБРЯ ПО 10 ДЕКАБРЯ 2011 ГОДА... ПОДСКАЖИТЕ ПОЖ-ТА ЕСТЬ ЛИ ТАКИЕ И СКОЛЬКО БУДУТ СТОИТЬ?
Ответ:
Здравствуйте. Дополнительные спальные места у нас есть только в номерах категории люкс. Стоит такой номер в гостинице на ВДНХ 5600 руб. за первые сутки и 4848 руб. за каждые последующие сутки
Здравствуйте. Дополнительные спальные места у нас есть только в номерах категории люкс. Стоит такой номер в гостинице на ВДНХ 5600 руб. за первые сутки и 4848 руб. за каждые последующие сутки
Елена
Хотелось бы снять номер 13-го августа на одну ночь. Но у вас написано, что оплата за ночь считается с 23 ч. до 9 ч. утра, а нам (2 человека) необходимо заселиться с 20.00 и до 7.00 ч. Сколько это будет стоить?
Ответ:
Номер "комфорт" на это время будет стоить 2400 рублей, номер "премиум" - 3000 рублей. Если же вы будете жить у нас с 23 до 9 утра, то по льготному ночному тарифу это будет стоить 1700 рублей для номера "комфорт" и 1850 для номера "премиум".
Номер "комфорт" на это время будет стоить 2400 рублей, номер "премиум" - 3000 рублей. Если же вы будете жить у нас с 23 до 9 утра, то по льготному ночному тарифу это будет стоить 1700 рублей для номера "комфорт" и 1850 для номера "премиум".
Oleg
Скажите, а своих девушек у Вас там нет?
Ответ:
Нет, мы оказываем исключительно гостиничные услуги.
Нет, мы оказываем исключительно гостиничные услуги.
Механик
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас 2 одноместных номера с завтрашнего дня до 30 марта.
Ответ:
Добрый день. У нас все номера двухместные. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной информацией о свободных номерах.
Добрый день. У нас все номера двухместные. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору. Только он обладает точной информацией о свободных номерах.
Единый телефон: +7 (495) 725-66-55
Наш E-mail: booking@pogosti.ru
WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
