Бронирование гостиницы

Бронирование гостиницы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронирование гостиницы

Платон

Здравствуйте! Останавливаемся в Вашей гостинице уже не первый раз, все очень нравиться, но вот администраторы- это полный отпад! Нет, точнее сказать ужас! Такого хамства я не видел со времен СССР! Откровенное быдлячество... ну достал этот савок!!! Пока не достал удостоверение налоговика, не угомонились, но у настроение на нуле! И так из раза в раз! Разные смены, - отношение одно, как к мясу! Ну не бред ли! В Алтуфьево та же тема! Друг работает в Вашем бизнесе, обещал перепосты сделать о Вашей работе на другие сайты! А так отель очень и очень достойный!!! Руководство обратите внимание, на работу Ваших сотрудников, а то так и на проверку нахамят! С уважением! jaydee2011@mail.ru

Ответ:
Пришлите мне, пожалуйста, скан вашего "удостоверения налоговика" на почту pogosti собака gmail точка com А также когда и в какой гостинице вы у нас были, что случилось. Разберемся. Спасибо

Екатерина

добрый вечер) Есть ли в наличии на 4 января номера класса премиум в гостинице На ВДНХ? Спасибо.

Гость

Здравствуйте. Останавливаюсь в вашй сети отелей не в первый раз. В принципе все устраивает. Номера не плохие, персонал отличный. Просьба обратить внимание в отеле на Маяковской на качество стирки белья. Не приятно после душа вытираться не свежим полотенцем,которое имеет запах от предыдущих постояльцев. Тоже касается и постельнного белья. Замечаю это не в первый раз уже.

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Мы обязательно проверим бельё и полотенца на качество стирки и примем все необходимые меры по устранению недостатков. Рады будем увидеть в гостях ещё не раз!

Светлана

Здравствуйте! Гостили у Вас на Алтуфьевском шоссе и были приятно удивлены домашнему комфорту, кроме некоторых нюансов.... Во-первых, в номере 266 пошатывается кровать и скрипит, а во-вторых, за дверью кто-то постоянно занимался уборкой... И каждый раз чувствовался дискомфорт по поводу присутствия людей возле нашего номера. Атак... очень чисто, уютно, даже в душе идеальная чистота...Только вот ещё и персонал в этот день почему-то был не в духе...Устроили мне допрос перед тем, как впустить меня в номер, хотя за 5 мин. до этого были предупреждены, что девушка придёт позже и назовёт номер, в котором её ждут. Надеюсь, что в следующий раз будет немного иначе. Спасибо Вам огромное!

Ответ:
Будет все лучше - и персонал в хорошем настроении и кровать починена :) Приезжайте к нам снова. Спасибо за отзыв.

Амина

Доброе утро! Вчера с приятелем впервые были в вашей гостинице на ВДНХ. Все понравилось-от администрации до уютного номера,в котором все необходимое есть ,единственное ,чего на мой взгляд не хватает ,это простыней:) былоь бы очень хорошо,если бы их было не 2, а 3. Спасибо Вам,обязательно еще заглянем :)

Ответ:
Доброе утро. Заглядывайте почаще! Спасибо за хороший отзыв.

Марина

Скажите, пожалуйста, а когда все-таки будет открытие на Алтуфьевской? А то две недели уже шморю - все скоро, да скоро )))

Ответ:
Мы думали, что в апреле. Но, похоже, открытие переносится на середину мая. Ну скоро уже)))

Станислав

Тогда почему было сказано что это и есть pogosti.ru?! Почему администратор на первом этаже этого 'дома колхозника (иначе назвать эту помойку советского периода сложно)' подтвердила, что именно за мной забронирован номер?! Прошу Вас разместить информацию и предостережение на сайте. Потому что то, что произошло, это нарушение закона со стороны гостиницы на 1 этаже. Они позиционируют себя как Ваша сеть отелей, при этом совпадают цены и говорят что номер забронирован именно на Ваших клиентов. В итоге Вы теряете репутацию, а они зарабатывают деньги обманом.

Ответ:
Ваш сигнал воспринят. Отнесемся к нему со всей серьезностью. Спасибо.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! 4, 5, 6, 7 НОЯБРЯ МЫ РАБОТАЕМ ПО ТАРИФАМ ВЫХОДНОГО ДНЯ. КАЛЬКУЛЯТОР НА САЙТЕ МОЖЕТ НЕПРАВИЛЬНО СЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ 4 И 5 НОЯБРЯ В ПРОМЕЖУТКЕ С 10 ДО 14 ЧАСОВ. ПРОГРАММИСТЫ РАБОТАЮТ НАД УСТРАНЕНИЕМ ОШИБКИ. ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ

Сергей

Номер комфорт - это просто днище... Красивый на фото, в реальности - мрачная кладовка без окон, со спертым воздухом и обшарпанной обстановкой.. Понятно, что это не люкс в Ритц Карлтоне, но в других отелях за эти (и даже меньшие деньги) можно получить очень комфортный номер, чтобы провести время с дамой. В этот же девушка просто отказалась заходить... Деньги не вернули... Полный отстой. Был там 15.08.19. Свои слова могу подтвердить выпиской со счета.

Ответ:
Здравствуйте, Сергей. Все фотографии сделаны с наших номеров и не скрывают их небольшую площадь. Более того, мы специально отобразили на снимках расположение окна на потолке и предупреждаем об этой особенности всех бронирующих гостей. Жаль, что тем не менее Ваши ожидания не оправдались. Насколько нам известно, администраторы предлагали и сервису, через который Вы бронировали у нас номер, и Вам по приезду рассмотреть варианты с другими свободными номерами (категорией выше, стандартным окном и большей площади), однако Вы самостоятельно отказались от всех предложенных альтернатив.

Liss

Здраствуйте, есть ли возможность посмотреть в номерах ДВД?

Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Алтуфьевском шоссе DVD-плееры есть во всех номерах.

Юрий

меняется ли цена, если проживать будет один человек?

Ответ:
Нет, цена не изменится.

ЮлиК

Извините за беспокойство, сам нашёл всю информацию. в разделе 'Цены'.

Ответ:
Стандартные номера пользуются повышенным спросом, поэтому не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте!

Не рекомендую никому

Никому не порекомендую это место. Любое, но не это.

А гостевой - не доверяйте, сами себе тут пишут админы и сами себе отвечают, очень наивно стараясь. Шито белыми нитками.

Только негативные отзывы во всех гостевых - правда. Все остальное, особенно нецензурная брань за правду - это дело точно не клиентов:)))

Если клиент получает то, за что он платил деньги - это норма, за это не благодарят. Совдепия кончилась.

Так, что друзья, не будьте наивными и я вижу, что моим сообщениям - по отзывам - больше веры, чем админовским подставам:)))

Ответ:
.

Андрей

ошибся номером, снимали 512

ALEXander

А почему за 2,5 часа плата взимается, как за полноценные 3...? В случае с "люксом" - логично предположить, что 2,5 часа = 1700 руб... [исходя из того, что 2 часа = 1500, а 3 часа = 1900 руб...] Вот такая странная мелочь... ;]

Ответ:
Дело в том, что у нас почасовая оплата, а не получасовая или поминутная :-) Оплачивается каждый полный или неполный час проживания.

Анна

здравстсвуйте
Хотелось бы узнать о имеющихся у вас вакансиях,я студентка 3 курса вечернего отделения, факультета туризма и гостинечного дела.
По необходимость вышлю резюме.
Заранее благодарю,
Анна

Ответ:
К сожалению, на данный момент вакансий нет.

Максим

Какие документы нужны при оформлении номера на меня и какие документы нужны гостье?

Ответ:
При поселении достаточно предъявить паспорт или водительское удостоверение одного человека.

Роман

Странно...в течении 2х лет останавливался у вас.последний раз чуть больше месяца назад

Ответ:
Для поселения в гостиницу требуется российский паспорт или водительское удостоверение.

Каролина

День добрый! Не первый раз пользуемся вашими услугами на ВДНХ, но постоянно сталкиваемся с проблемой - ТВ и радио нужно настраивать самостоятельно (т.е. включая ТВ, я вижу только серый экран, приходится настраивать антену). Радио всегда сбито, ВСЕГДА! Это конечно не большая проблема, но, заходя в номер, хочется просто нажать кнопку пульта на ТВ и увидеть картинку со звуком, а не настраивать это дело лишние 15-20 минут. И еще одно замечание. Пожалуйста, я очень вас прошу, положите в ванной коврики для ног??? Хотя бы резиновые! Ну не реально вылазить на кафель, пытаясь попасть ногой в тапочек!!! Или уж выдавайте доп. полотенце, которое можно постелить под ноги, дабы не упасть. P.S.: номер всегда используем премиум, как правило это сам 5 этаж не далеко от офиса.

Ответ:
Здравствуйте. 1. Телевидение - в большинстве номеров мы отказались от внешних антенн и подключили кабельное телевидение. Картинка стала лучше. Теперь заняты настройкой кабельного телевидения. Уже на этой неделе мастера обещают, что прием должен значительно улучшиться. Соответственно, гости не будут крутить настройки в поиске каналов. 2. Радио - тут ничего не можем поделать. Гостям нравится разная музыка, разные станции, все настраиваются на что-то свое. 3. Мы давно отказались от ковриков в ванной. Они плохо сохнут, это негигиенично. В каждом номере в комплекте должно быть дополнительное полотенце, которое и предполагается стелить на пол в ванной. Еще раз проверим наличие и, при необходимости, проинструктируем горничных. Спасибо за дельные замечания.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй