WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Бронирование гостиницы в Москве
Antoni
И еще, кстати, я так понимаю, что в "люксовый" номер можно и четвером (максимум) заехать на ночь???
Ответ:
Да, можно.
GAjuj
Hai
Ответ:
И Вам не хворать
Сергей
Останавливаюсь в отеле очень часто. В целом все устраивает, основное достоинство: соотношение цены к качеству. Но хочу обратиться к администрации. Купите в каждый номер чайник. Не позорьтесь! Не все номера сейчас оснащены. Не первый раз такая ситуация, заходишь в номер, чайника нет и начинается беготня администратора , чтобы найти его где то и выйти из положения.
Хельга
Давно пользуемся услугами Вашей сети, очень довольны, все чистенько, уютно. Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Из пожеланий мне кажется было бы удобно при заселении на ночь добавлять в комплект одноразовые зубные щетки, с собой возить не всегда удобно. Спасибо/
Ответ:
Про зубные щетки подумаем, но не обещаем. Вы же все равно будет к нам приезжать? Так зачем нам тратиться? ;) Шутка.
D
Приятно что в этот раз цены не так взлетели как при пршлом повышении. Практически незаметно я думаю для посетителей пройдет это событие. До 21 августа будут старые цены действовать?
Ответ:
И нам приятно :-)))
Да, старые цены будут действовать до 20 августа включительно.
жанна
Здравствуйте,скажите пожалуйста.собираюсь в воскресенье заселиться к вам в гостиницу на вднх,на 5 часов,стандартный номер,обязательно делать бронь на этот срок,или можно приехать и будут свободные номера данной категории.
Ответ:
Добрый день. Стандартные номера пользуются большим спросом, поэтому лучше забронировать по телефону за день до приезда или в день приезда. Бронирование бесплатное.
Алекс
Был...
--------- лучше...
Ответ:
Название другой гостиницы пришлось заменить на -----------. Пусть они себя сами рекламируют :-)
А от Вас хотелось бы подробностей - что у нас не понравилось. Напишите, пожалуйста, сюда или мне на email.
Всеволод
Добрый вечер! Хотим заехать к вам втроем на несколько часов. В каких классах номеров можно заселиться? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Заселиться можно в любой номер. Доплата при этом составит 50% от стоимости проживания. А вот в люксах эта доплата не взимается. Поэтому порекомендую, конечно, люкс.
Игорь
Добрый день! Всегда снимаю номер "люкс" и очень доволен. Особенно нравится ванна с пузырьками. Вопрос: как планируемое отключение электричества повлияет на работу джакузи? Собирался к Вам как раз 20-го. Цену сбросить не хотите за причиняемые неудобства, хотя и не по Вашей вине?
Ответ:
К нашему сожалению, джакузи будет работать только в режиме душа. Цену поднимать не будем:)
Олег
Я тоже не понимаю,как это не даётся право выбора номеров?Вы 'кота в мешке' купите?Так вот если человек у Вас берет на определённое время номер,так это тот-же самый ТОВАР.И как его брать вслепую?
Ответ:
Право выбора конкретного номера - при предоплате 100 %.
Шавкина Зинаида
Очень понравился отель - вежливо, аккуратно, с удовольствием жила тут в начале июля... НО
Я астматик, а в моем номере до меня явно курили, и не один раз...
Хочется официальный номер для некурящих!
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Во всех наших гостиницах курение официально запрещено, мы об этом предупреждаем наших гостей и просим соблюдать правила. Однако мы не можем контролировать действия гостей в номере... Обнаружив нарушение, мы конечно же штрафуем и принимаем меры. Приносим свои извинения за качество уборки номера и то, что его недостаточно проветрили перед Вашим заселением. В следующий раз, если инцидент вдруг повторится, пожалуйста, обратитесь к дежурному администратору - Вам предложат другие номера, и Вы сможете остановить свой выбор на любом свободном номере, который придётся Вам по душе. Будем рады увидеть в гостях снова!
анна
Здравствуйте!
Можно ли забронировать стандартный номер на 21 марта с 14.00 до 19.00?
Ответ:
Добрый день. Бронирование у нас организовано только по телефону за день до приезда или в день приезда. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору завтра после 9 утра.
Алексей
В гостинице на ВДНХ можно чайник взять или заказать чай/кофе?
Ответ:
Чайник можно взять у дежурного администратора бесплатно. Еще на 5-м этаже установлен кофейный автомат.
Дмитрий
Друзья приезжают из Питера погостить в столице, бронировал для них номер люкс на ВДНХ со 100% предоплатой. Мне выдали только маааленький чек из кассового аппарата. Этого достаточно? Я могу быть уверен, что бронь сохранится и люди не окажутся в 11 вечера на улице?
Ответ:
Да, достаточно. Если Вы переживаете, позвоните, пожалуйста, дежурному администратору и уточните, есть ли ваша бронь.
Митрофан
Вы утверждаете, что конфиденциальность в ваших интересах. Как это сочетается с расселением по паспорту? Или вы не вносите в регистрационную книгу паспортных данных, а только проверяете их?
Ответ:
Будучи законопослушными, мы выполняем требования, которые предъявляются ко всем московским гостиницам - заселяем при предъявлении документа, удостоверяющего личность. При заселении понадобится документ одного из гостей. Данные о вашем проживании удаляются в течение суток после выезда.
Елена
Скажите, к кому я могу обратиться по следующему вопросу. Я учусь на бакалавриате по специальности "гостиничное дело" (номер специальности по классификатору 5.43.03.03) Могу я пройти практику в гостинице вашей сети?
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, мы не проводим практик.
Солнышко
Здравствуйте!
Я где-то видела вопрос о предоплате. Скажите, предоплата должна быть полной или необходима лишь часть суммы. Заранее спасибо, Евгения.
Ответ:
Достаточно 50% процентов. Вообще-то практически всегда проживание оплачивается по факту приезда и никакая предоплата не нужна. Только в том случае, когда Вы хотите быть уверены, что номер для Вас будет в строго определенное удобное Вам время, имеет смысл внести предоплату.
ВВ
Спасибо за качество услуг, приятные бонусы. С наступающим Новым годом, пусть он принесет Вам еще больший доход, клиентов, здоровья, радости и благополучия. Отдельная благодарность и наилучшие пожелания девушкам с ресепшина, всегда приветливым и доброжелательным.
Ответ:
Вам спасибо за такие тёплые пожелания и за то, что радуете нас! С Наступающим! Наши двери всегда открыты. :)
Михаил
Здравствуйте! Наверное необычный вопрос задам, скажите, пожалуйста, есть ли в каких-то из типов ваших номеров ПК с выходом в интернет? В описании номеров я этого не увидел. Если нет, то планируется ли в будущем?
Ответ:
Добрый день. Компьютеров в номерах нет. И ставить пока не планируем в связи с повсеместным распространением ноутбуков и Wi-Fi