WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Бронирование гостиниц в Москве
Марина
Здравствуйте.Хотелось бы узнать точнее, как начисляют плату за каждый час проживания сверх "ночного времени"? Зависит ли разница в начислениях от класса номера?...а то,что-то у вас тут написано одно,а реально получается дороже. Может расценки поднялись? Зарание благодарю за ответ.
Ответ:
Здравствуйте! Стоимость проживания можно посмотреть на странице "цены". Там есть калькулятор, есть таблицы. Если с Вас взяли больше денег (или меньше ;-) ), напишите мне, пожалуйста, на email когда Вы у нас были и в каком номере. Обязательно разберемся и разницу вернем (или потребуем возместить :-)))
Анюта
Добрый день ! Были вчера у Вас в гостях - номер люкс 215...
Всё понравилось, вот только есть небольшие пожелания на будущее..
во-первых, надо что-то придумать с проветриванием номеров.. не хочу ущемлять права курильщиков ( у самой друг любит курить ), но !!! кондиционеры в номерах от этого не спасают !!!а окошки если и открываются, то чуть-чуть и это не выход... почти уверена, что можно что-то придумать...))
во-вторых, в ванной комнате чудесное джакузи )) но устраиваясь в нем и ,потом, выбираясь обратно надо обладать искусством циркача, чтобы куда-нибуть определить халатик или потоленчико.. нет ни одной вешалки или хотя бы крючка !!! на пол это белоснежное чудо не бросишь же ?!?...
всё что нам понадобилось - быстро нашлось на ресепшне .. точнее возле него - в волшебном шкафчике-стеллажике )))
надеюсь, при случае, снова к Вам вернуться !) спасибо !
Ответ:
Здравствуйте. Кажется, для эффективного проветривания сделано уже все возможное. Работает приточно-вытяжная вентиляция, открываются окна, включаются кондиционеры. Подумаем, может быть что-то еще можно сделать. А дополнительные крючки на стенку в ванной повесить несложно, сделаем, наверно :) Приезжайте еще!
Родион
= )) а в номерах 'стандарт' санузел есть? а то фотографии только комнат представлены.
Ответ:
Не представлю, кто бы к нам приезжал, если бы в номерах не было санузлов :) Они есть во всех номерах, независимо от категории.
Александра
Доброй ночи! Несколько раз посещали гостиницу на Маяковской. По сравнению с Алексеевской очень приятно удивляет отсутствие неприятных сантехнических запахов в номерах. Нам очень понравилось и обязательно приедем еще! Два пожелания к администрации:
1. организовать уборку номеров за закрытыми дверями (очень приятно, что горничные убирают номера во благо нашего комфорта и обеспечения санитарных условий, но идя в номер наблюдать, как одновременно в нескольких номерах с открытыми дверями персонал перестеливает постельное белье, не очень комфортно, как в пионерском лагере перед заездом:-))).
2. В номере 111 закрывание шторок в ванной, если возможно, сделать менее трудозатратным (закрывая шторки я пожалела, что давно не ходила в тренажерный зал, и даже успела испугаться, что все два часа буду выбираться из заточения, что несомненно придало сил:-))))
Спасибо и удачи Вам!!!
Ответ:
Мы тоже не спим, доброй ночи! Буквально на этой неделе на Алексеевской проводили разные сантехнические работы. Теперь никаких запахов там быть не должно. С горничными проведем беседу, но часто они открывают двери и окна, чтобы номер лучше и быстрее проветривался. К сожалению, многие гости курят в номерах :( На Маяковке шторки в 111 номере посмотрим на следующей неделе. Спасибо, что приезжаете!
D
7.10.2006 номер 404 премиум в 14:00.
1) было только 2 полотенца,
2) при приеме душа оразовавалась довольно неприятная лужа на полу и без подножного полотенца было плохо
3) кроме дозатора с жидким мылом больше ничего не было (шампуня в часности), пришлось обойтись без матья головы.
p.s. Вобщем что то где то опять горничные недоглядели:(
Ответ:
Добрый день!
К сожалению такое бывает. Приносим свои глубочайшие извинения. Постараемся устранить все перечисленные недочеты!
Алексей
Мои извинения. Нашел как до вас доехать.
Ответ:
Ждем Вас в гости.
Юрий
Приятно удивлен оперативностью ответа, но хотелось бы узнать основание для возрастного ограничения - 18 лет.
Если не сложно ;)
Уж простите за настойчивость :)
Ответ:
Да, Вы правы. УК РФ в ст. 134 говорит о шестнадцатилетнем возрасте. Но мы люди старомодные и привыкли считать, что совершеннолетие наступает в 18. Ничего с собой поделать не можем :)
edward
согласен с Сергеем. был как-то в люксе с гидродушевой кабиной.. не понравилась сама идея кабины.. единственное можно поржать в ней пьяным когда на тебя начинают бить струйки воды с разных сторон.. :) скажем так: она на специфичного любителя. ИМХО: советская ванная в Премиумах лучше чем эта нелепая кабинка.. даже если была бы равная цена премиума и люкса(с душевой кабинкой) я лучше выбиру Премиум...
Ответ:
Как говорится, каждому свое :) У нас все номера пользуются спросом. Приезжайте в премиум, если он Вам больше нравится.
Алик
Добрый день!!!Хотелось узнать правило бронирование номера с предоплатой и без сайта гостиницы.
Ответ:
Здравствуйте. Без сайта гостиницы Вы можете забронировать номер по телефону отдела бронирования или приехав в отель. Скидка в этом случае не предусмотрена. Просим учесть, что предоплатный тариф является невозвратным, а также возможно только одно изменение по брони, не позднее чем за сутки до предполагаемого заезда. Будем рады увидеть в гостях!
Х.
здравствуйте. Были на прошлой неделе в гостинице на алексеевской. В номере 119 не работал кондиционер: вроде включается, циферки показывает, а не охлаждает :(. Очень косячненько))) Мы у вас уже второй раз и планируем посетить ещё не единожды ;) Номера очень уютные и чистые. Спасибо вам за такую услугу ;)
Ответ:
Добрый день. Кондиционер сейчас посмотрим. Если что-то в номере не работает можно сразу позвонить дежурному администратору. Спасибо, что приезжали. Ждем вас снова.
Елена
Доброе утро! Не находили ли мужские часы? Номер полулюкс 27 июня(410) бронировали на месте. С 00:30 до 08:00
Neboskreb
Согласен, отель не государственное учереждение, и у них свои правила, но не так же жестко! И понятно, что родители в курсе раз это подарок!
Стас
Здравствуйте!!! Я являюсь постоянным вашим поситителем и очень ВАМ признателен и благодарен за Превосходное обслуживание и сервис. Желаю ВАМ всяческих успехов и процветания. СПАСИБО.
Ответ:
Второй хороший отзыв за полчаса... Честное слово, мы их не сами пишем:-)
Спасибо большое. Всяческие критические замечания, отправленные нам на email тоже приветствуются. Нам очень важна обратная связь.
Всем удачи и хороших выходных!
Алена
Добрый День,
Хотела уточнить, выдаете ли Вы ваучеры брони? Интересут в связи вот с чем. Ко мне приезжает друг- он иностранец, так как у нас с его страной возможен въезд по приглашению или по ваучеру выданному гостиницой в том, что он действительно забронировал у Вас номер, на такой-то срок. Оформляете ли Вы такие ваучеры?
Заранее большое спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, ваучеры-приглашения мы не оформляем.
Мария
Добрый день. Есть ли в гостинице на Ленинградском пр-те полулюкс для некурящих?
Ответ:
Здравствуйте. Полулюкс в гостинице на Ленинградском проспекте всего один и в нем разрешено курить. Горничные стараются тщательно проветривать номера и пользуются специальными средствами для удаления запахов. Обращаемся ко всем гостям: МЫ БУДЕМ ВАМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ, ЕСЛИ ВЫ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ КУРЕНИЯ В НОМЕРАХ. СПАСИБО
Павел
Не подскажите где в москве можно выписать гостиничный счёт с чеком ККМ?
Ответ:
Консультаций по таким интересным вопросам не даем :-)
Евгения
Здравствуйте Все!. Я хотела сказать спасибо , что спасли мой брак, который трещал по швам! Унас было все плохо. Я домомозяйка , а муж беларс механик. Бытавуха съедала всё. Дети выросли, а мы стали смущаться друг друга. Стали чувовать что мы износились. Если что мы не старые.! Стали постоянно ругаться. В доме была не выносимая отмосфера. Я пожаловалась подруге, и он мне посоветовала вашу гостиницу. Поверьте у нас каждый раз как мы ругаемся , едим в эту гостиницу. Не надо готовить, вам в номере принесут вкусную еду. Душ прекрасный! Поверьте, а мы с мужем снемали разные номера, от экономичного до люкса. И везде к вам относились как будто вы самые лучшие! После этого как мы стали ездить в эту гостиницу, у меня появился стимул, и теперь у меня маленький, но бизнес! И когда у нас с мужем что-то не так, мы едем в гостиницу. Отдыхаем, приводим мозги в порядок, а потом решаем проблемы. И поверьте там очень хорошая отмосфера. Я теперь советую всем своим друзьям туда приезжать. И не только мой брак спася , но и у двоих моих друзей! Рецепшн самый прекрасный, девушки вам посоветую номер , как по финансам так и пожеланием. Кухня домашняя, так и по желанию. Номера чистые! Любой каприз!
Ответ:
Здравствуйте, Евгения. Мы счастливы, когда счастливы наши гости! Желаем Вашей семье всего самого наилучшего. Вы знаете, где вас и ваших друзей всегда рады видеть, приезжайте! ;)