Бронь гостиниц в Москве

Бронь гостиниц в Москве
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронь гостиниц в Москве

Олег

к сообщению от 27.05.05

Уважаемая Администрация!
Спасибо за вашу реакцию на мое сообщение, Ваших извинений мне вполне достаточно. Я пользовался услугами Вашей гостиницы неоднократно и считаю, что ваш персонал - это вполне нормальные и адекватные люди, а случай со мной - досадное недоразумение, которое не повлияет на наши дальнейшие отношения. :)Фамилию заказа высылаю

Ответ:
Спасибо! Приезжайте.

Сергей

Номер комфорт - это просто днище... Красивый на фото, в реальности - мрачная кладовка без окон, со спертым воздухом и обшарпанной обстановкой.. Понятно, что это не люкс в Ритц Карлтоне, но в других отелях за эти (и даже меньшие деньги) можно получить очень комфортный номер, чтобы провести время с дамой. В этот же девушка просто отказалась заходить... Деньги не вернули... Полный отстой. Был там 15.08.19. Свои слова могу подтвердить выпиской со счета.

Ответ:
Здравствуйте, Сергей. Все фотографии сделаны с наших номеров и не скрывают их небольшую площадь. Более того, мы специально отобразили на снимках расположение окна на потолке и предупреждаем об этой особенности всех бронирующих гостей. Жаль, что тем не менее Ваши ожидания не оправдались. Насколько нам известно, администраторы предлагали и сервису, через который Вы бронировали у нас номер, и Вам по приезду рассмотреть варианты с другими свободными номерами (категорией выше, стандартным окном и большей площади), однако Вы самостоятельно отказались от всех предложенных альтернатив.

Екатерина

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какое количество человек может заселиться в номер люкс?

Ответ:
Здравствуйте. Максимум 4 человека.

КИРА

Вечер добрый. если ли возможность заехать завтра по купону с 13-14 часов в гостиницу на ВДНХ. Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте. На ВДНХ все забронировано до 27 июня. Есть несколько свободных номеров в гостинице на Алтуфьевском шоссе

Вадим

Я иногородний,хочу провести в вашей гостинице время с 03.11 05 (начало в 13-00 и до14-00 07.11.05, т.е. четыре дня.)
Как оформить заказ и что это мне будет стоить?

Ответ:
Стоимость проживания с 13-00 03.11.05 по 14-00 07.11.05 в номере "стандарт" - 8059 руб., в номере "премиум" - 9700 рублей, в номере "люкс" - 16045 руб. Бронирование - бесплатное. Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста, примерно за сутки до приезда дежурному администратору по тел. (095)109-07-05 или 217-67-06.

Любовь

Здравствуйте! Меня зовут Любовь. Подскажите, пожалуйста, мне предстоит учеба в Москве летом 2013 г. Адрес школы Трёхпрудный переулок дом 6. В какой из ваших гостиниц бронировать номер? Яндекс-карта выдает очень удобное расположение гостиницы возле метро Пушкинская. На сайте погости.ру я этот адрес не отыскала. Сколько будет стоить проживание в стандартном одноместном номере в течении 2-х месяцев? С уважением, Любовь. г.Владивосток.

Ответ:
Добрый день. Ближе всего к Трехпрудному переулку наша гостиница на Маяковской, минут 7 - 8 пешком. Номер стоит 4800 руб. в сутки. Конечно, если Вы остановитесь у нас на два месяца, будет скидка. Напишите примерно за месяц до приезда. Забронируем номер и определимся со скидкой.

Светлана

Несколько дней провели в гостинице на Ленинградке. На ресепшене работают милые девушки, приветливые и исполнительные. Но хотелось бы обратиться к менеджменту отеля. 1.Вы в гостевой книге не раз подчеркивали, что шьете постельное белье на заказ. Открою небольшой секрет – простыня должна быть шире кровати! Не просто шире на пару сантиметров, чтобы из нее кокетливо выглядывал веселенький матрас в цветочек, а значительно шире, чтобы ее можно было без проблем заправить под матрас. И делать это должны не постояльцы, а горничные. 2.Сделайте что-нибудь с канализацией. Сейчас в ванных комнатах стоит такой запах, как будто постояльцы отеля все полгода писали не в унитаз, а непосредственно на пол. 3.Возможно, если хотя бы иногда вытирать от пыли вентиляционное отверстие в ванной комнате, это поможет уменьшить запахи. Сейчас с него свисают серые клочья. Научите горничных смотреть и вверх тоже. 4.Раскрою еще одну небольшую тайну – полотенца после стирки не должны пахнуть ТАК. Наверное, стоит сменить прачечную. 5.Дизайн номеров делался по принципу «дешево и сердито». Какой ковролин нужно было положить, чтобы он протерся до лысин меньше, чем за год? Какие подушки нужно было купить, чтобы наполнитель меньше, чем за год свалялся жуткими клочьями? Ясное дело, что розовые обои в крупные цветы с блеском в сочетании с синим ковром олицетворяют представления продавщицы из Сарапула о роскоши. Но в гостиницах средней руки имеет смысл делать номер нейтральным, но износостойким. 6.Если вы ставите в номер джакузи, позаботьтесь о гидроизоляции. Ваши клиенты, принимающие романтическую ванну вдвоем, будут благодарны, если им не придется вставать ногами на залитый водой пол. Кстати, предполагаю, что романтическому вечеру должен помешать и запах санной тряпки из унитаза. 7.И кстати, в гостиницах давно используется такой девайс, как полотенце-коврик для ног в ванной комнате. Обо всех этих несложных хитростях можно узнать, изучив опыт работы любого европейского отеля 3* или даже 2*. Кстати, и цены там будут ниже, чем в Погости.ру. «Домашняя атмосфера», которой так гордится ваша сеть, не обозначает, что в гостинице все будет как у вас дома. Там все должно быть как дома у того человека, который вам платит 150 евро за номер в сутки. Пока у вас получается «борщ по-домашнему» из анекдота.

Ответ:
Здравствуйте, Светлана! Ваш отзыв вызвал очень эмоциональную реакцию у сотрудников гостиницы на Ленинградке. Из моего подробного ответа Вы поймете - почему. 1. Постельное белье. Размер кровати 160х200, размер простыни 190х220! Пошел, специально проверил - все простыни заправлены, во всех номерах. Длины и ширины простыни для этого хватает более чем. Матрас. Матрасы в наших гостиницах не в цветочек! Они светлые, в едва заметную полоску! 2. Канализация. Никакого запаха нет, никогда не было и быть не может(если, конечно, гость в течение нескольких суток не будет сильно стараться). В каждом санузле ПОСТОЯННО, а не во время включения света, работает мощная вытяжка. 3. Вентиляционные отверстия - головная боль всех отелей. Пошел, проверил. Не девственно-белый цвет, но ни о каких "свисающих серых клочьях"... Время от времени их просто приходится перекрашивать, но горничные их уже моют. 4. Полотенца - не пахнут! Еще раз - полотенца не пахнут! 5. Ковролин. Ни в номере, в которым жили Вы, ни в каком другом номере ковролин не только не "протерся до лысин", но даже не примялся! О подушках - это тоже неправда! Город Сарапул и республику Удмуртия Вам, видимо, тоже заказали:) А для того, чтобы наши потенциальные гости знали, в каком интерьере им предстоит жить, на нашем сайте есть виртуальный тур по гостинице. 6. Джакузи. Не следует заполнять ванну до краев перед погружением в нее! Закон Архимеда никто еще не отменял, даже в нашей стране:) 7. Полотенце-коврик для ног в ванной комнате - есть! Для этого мы и кладем дополнительное небольшое полотенце. 8. Ваш оскорбительный комментарий про мой дом я опускаю. ЦЕНЫ. Стоимость суточного проживания в нашем отеле на Ленинградке: премиум - 4300 руб.(107 евро), п/люкс - 5000 руб.(124 евро), люкс - 5900 руб.(146 евро) за ЧЕТЫРЕХМЕСТНОЕ размещение. Т.е., и про наши цены Вы тоже написали неправду! И никаких эмоций.

Свтлана

Цена по сравнению с услугами зашкаливают. Нужно уменьшить на полторы две тысячи, согласно сервису и обстановке.

Ответ:
Ваше предложение будет рассмотрено. Спасибо

D

Администратор, может сделаете на сайте раздел "Правила заселения", в котором опишите детально как проходит заселение и что для этого от гостей нужно, а то все спрашивают одно и тоже, Вам еще не надоело отвечать на одни и теже вопросы по 100 раз?

Ответ:
Надоело до ужаса :-)
Все это расписано на старнице "Бронирование", ссылка на эту страницу есть и на первой странице сайта. Можно было бы эту страницу назвать "правила бронирования и заселения", но такая длинная надпись получилась бы некрасивой. Так и мучаемся :-)

Илья

Разумная ценовая политики радует, т.к. для общения с любимым человеком требуется не меньше 5-6 часов, не говоря уж о том, что иногда на день-два хочется от всех отдохнуть...В этом плане обычная посуточная гостиница напрягает своей бюрократией,а другие почасовые ценой, расчитанной для быстрого знакомства (и соответствующей публикой).

Ответ:
В тарифах мы постарались учесть и пожелания гостей, которые приезжают к нам на несколько часов, и тех, кто приезжает на несколько дней, и себя не обидеть :) У нас есть льготный ночной тариф, скидки днем в будни, скидки для молодоженов, скидки для тех, кто приезжает к нам на несколько дней. Сложные тарифы привели к повышенной нагрузке на наши компьютеры и головы наших программистов, зато облегчили нагрузку на кошельки наших гостей. Спасибо Вам за приятный отзыв. Приезжайте к нам!

Богдан

Был очередной раз, выражаю благодарность Александру( С ресепшена), который увидел в камеры что я поднимаюсь с чемоданом и мне тяжело и сам спустился и помог мне его поднять. Я был очень приятно удивлен. Спасибо большое за такое отношение и уютные, чистые и досконально убранные номера, сервис на высоте!

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо, что приезжаете к нам и находите время отметить работу наших сотрудников. Всегда рады видеть в гостях!

Елена

Ежемесячно по неделе живу на Тульской. Абсолютно все прекрасно! Но, пожалуйста, найдите альтернативную точку для завтраков! С Шоколадницей было все отлично, но теперь этот "корм" + общая вонь в кулинарии просто отвратительны!

Ответ:
Здравствуйте, Елена. К сожалению, "Шоколадница", где раньше проводились завтраки, закрылась. Ввиду этого теперь мы сотрудничаем с кулинарией "Сытый&Добрый". Если Вы знаете какие-либо заведения в удобной пешей доступности, с предоставлением свежей домашней кухни, с адекватными ценами и с графиком работы "под отель" (напоминаем, что уже в 7:00 кухня активно готовит завтраки для наших постояльцев), мы рассмотрим Ваши варианты по электронной почте booking@pogosti.ru... Мы подобных заведений не нашли. Более того, жалоба такого рода поступает к нам впервые. P.S. 05.03.2020. Мы заключили договор с новым кафе Dos Oбedos, которое недавно открылось на месте Шоколадницы. Там приятный интерьер и вкусно кормят. Приезжайте попробовать  

Станислав

Здравствуйте. Мне очень порадовала Ваша Гостиница именно на ВДНХ, хороший сервис, вежливые дежурные администраторы, но есть все таки и недостатки. Жил здесь со своей девушкой, в премиум номере,которая приехала из другого города и заметили несколько минусов:отсутствие коврика в ванне, что все таки неудобно после принятьия душа, очень бы хотелось их видеть потом, девушка случайно заметила под кроватью очень много пыли. Я думаю, что это мелочи, но они доставали конечно какой то дискомфорт, но ничего, вскором времени она приедет и мы снова вернемся к вам. У меня есть вопрос: В люксе номере можно искупаться в джакузи?А вдвоем??А то в премиуме у вас запрещено, только принять душ можно. Заранее благодарен.

Ответ:
Здравсвтуйте. От ковриков мы давно отказались, быстро намокают, долго сохнут. В каждом номере в комплекте белья есть маленькое полотенце, которое можно бросить на пол. Пользуйтесь, пожалуйста. А пыль - это безобразие. Давно мы с горничными не проводили беседы. Видимо, пора. В люксе в джакузи легко помещаются два человека. Спасибо за отзыв, приезжайте!

Никита

Здравствуйте.Меня интересует один вопрос:
1.Обязательно Человеку который будет находиться в гостиннеце иметь 18 лет?(прошу ответь подробно)заранее благодарен.

Ответ:
Обязательно! Исключение - Вы приехали с родителями и это подтверждается докуметами, например, паспорт родителей.

Галина

Заказывайте 516 люкс! Просто прекрасен. Кстати, холодильник работает!!!!!
Спасибо еще раз большое!!!

Ответ:
Холодильники должны работать во всех номерах премиум и люкс - проверяли. Если где-то выключен - сразу звоните дежурному администратору по внутреннему телефону 67-06.
Очень приятно читать хорошие отзывы. Спасибо. Конструктивная критика также приветствуется :-)

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй