Бронь гостиниц Москвы

Бронь гостиниц Москвы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Бронь гостиниц Москвы

Jean

Хотели бы првести у вас три дня в номере "люкс" с джакузи на следующих выходных, у меня день рождения и еще у нас дата нашим гражданским отношениям с моей любимой. Сколько будет стоить номер на этот период (пятница, суббота, воскресенье)?

Ответ:
От всей души поздравляем Вас со знаменательными датами! Цена "Люкса" будет зависеть от времени заезда в пятницу и времени выезда в воскресенье. Для бронирования номера и уточнения цены позвоните дежурному администратору по тел: 217-67-06, 109-07-05 (круглосуточно) Обязательно при бронировании уточните, что вам нужен "люкс" с джакузи. Приятного времяпровождения.

Ольга

Очень неприятный запах! Вот что ощущаешь при входе в номер. Это особенно касается номеров без окон. Есть кондиционеры - почему не работают?? Я понимаю, что зима, но так же и понимаю, что существует различный режим работы кондиционера, в т.ч. и просто вентялиционный режим или режим подачи теплого воздуха. Иначе как выгнать этот душный, накуренный запах? Вот это неприятно.

Ответ:
Кондиционеры не работают при отрицательной температуре, но должна работать мощная система вентиляции. Проверим. Спасибо за сигнал.

GDmob

Здравствуйте! хотела бы забронировать стандарт на ВДНХ в новогоднюю ночь. скажите будет ли отличатся цена от обычные дней? и если будет то на сколько. заранее спасибо

Ответ:
Здравствуйте. Правила бронирования и цены будут опубликованы на сайте на этой неделе. Скорее всего, цены мы менять не будем, но, как и в предыдущие годы, будет небольшая плата за предварительное бронирование.

Марина

"За номер с джакузи была внесена предоплата в четверг. Мы всегда отдаем предпочтение гостям, вносящим предоплату".

Уважаемый администратор, вот с этого места, пожалуйста, поподробнее. Если я, например, забронировала номер на субботу, а в пятницу кто-то внес предоплату, то я лишаюсь этого номера. То есть я, например, звоню по телефону, мне говорят, что все люксы забронированы. На что я заявляю, что хочу внести предоплату, и таким образом мне отдается чужой номер. Извините, но тогда может быть стоит хотя бы информировать тех, чей номер уже занят? Вам так не кажется?

Ответ:
Вообще-то Вы правы. Нам пора уже упорядочить процесс бронирования и ввести более жесткие правила. Предварительно я вижу это так: предоплата может вноситься в любой день и она означает жесткую бронь. Бронирование по телефону - только не раньше, чем за 24 часа до приезда с обязательным подтверждением бронирования не позднее, чем за 3 часа до приезда. Мы еще чуть-чуть подумаем про возможные нюансы и накладки, которые могут из-за этого получиться и введем эти правила в ближайшие дни. Сейчас действительно иногда получается так, что номер, забронированный по телефону, отдается другому человеку, который нашел время, чтобы приехать и внести предоплату. Это неправильно и приводит к конфликтам. Подумаем немного и исправим. Любые дельные предложения, высланные мне на email будут с благодарностью приняты.
Мы начали вторую очередь ремонта на 4-м этаже. В течение полутора-двух месяцев будут запущены еще несколько номеров "люкс" и "премиум". Надеемся это решит вопрос со свободными номерами.

Инна

Заявление было отправлено на указанный почтовый ящик сразу после разговора с директором, а также приложенной страницей реквизитов , ответа по настоящее время нет.

Марат

Был на прошлой неделе в стандарте - все понравилось, чисто и уютно. Единственное НО: поскольку номера в отеле используются скажем так для определенных целей (по крайней мере чаще всего), то неплохо бы позаботиться о своевременной замене матрасов ввиду их повышенной амортизации))) нет, лежать на нем еще можно, но вот если захотите опереться рукой или скажем локтем, то ощущение что пружины сразу под простыней находятся. это хорошо еще лето, тепло - можно одеяло под простынь подложить ("советскому" человеку не привыкать, не идти же скандалить - не за этим приехали)))
номер 418. вернемся еще, готовьтесь! ;-))

Ответ:
Добрый день! Матрасы мы стараемся менять по мере износа, в некоторых номерах есть наматрасники.

Петр

Существует ли проблема с горячей водой в полу люксе ? На Маяковской

Ответ:
Мы уже давно переделали все водоснабжение в гостинице на Маяковской. За последние полгода жалоб не было.

Алексей

Не могли бы Вы сказать, есть ли в гостинице на ВДНХ что-то типа сейфа у администратора, либо камера хранения где-то поблизости (чтоб можно было сдать небольшую сумку). И еще. Если, например, номер забронирован в 11.15 на 2 часа, его нужно освободить до 13.00, либо до 13.15? Спасибо за ответ.

Ответ:
Камеры хранения у нас, к сожалению, нет. Если вы забронировали номер с 11:15 на 2 часа, то освободить его нужно в 13:15. Приезжайте!

Алексей

Скажите, а если мы не стандартная пара (М+М), возможно ли у вас такое заселение, и как вы к этому относитесь????

Ответ:
Конечно, возможно. Ваша нестандартность нас не интересует. Приезжайте.

Вячеслав

Добрый день. Периодически бываем в гостинице на Алексеевской и вчера были на Ленинградском проспекте в люксе. Отличные номера, но есть нюансы - штопора никогда не бывает в номере. И ищешь штопор всегда уже раздевшись и расслабившись, а девушка на ресепшене предлагает придти к ней и взять штопор, мне для этого нужно одеваться, спускаться вниз на этаж, чего я не делаю и прошу мне принести его Ваш персонал, т.к. заявлено его наличие в номере. Принеся мне штопор я еще выслушиваю от администратора, который его принес, что у них все ходят и ничего страшного и он не знает что там на сайте написано, но у них так. Плюс я сказал при бронировании номера, что буду до 9:00, но возможно продлю номер, на что услышал, что без проблем, а по приезду выяснилось, что номер продлить нельзя и его нужно в 9 освободить, т.к. уже другой клиент его забронировал, после долгой дискуссии мне девушка пошла на встречу, но я так понял, что клиент, приехавший после меня получил отказ в забронированном номере. Этот отзыв оставляю не в качестве жалобы, а для улучшения сервиса, т.к. любим бывать у Вас и хочется меньше времени тратить на мелочи.

Ответ:
Здравствуйте. Со штопорами действительно беда. Они исчезают из номеров быстрее, чем мы успеваем их закупать. Не знаем, что делать. То ли приковывать их цепями к батареям, то ли держать на ресепшене. Люксов на Ленинградке всего два, поэтому лучше либо сразу по телефону бронировать на все время, либо при заезде продлевать. В любом случае, накладка, которая получилась неприятна и мы приносим свои извинения. Спасибо за дельную критику. Ждем вас снова!

Инна

Добрый день! Останавливались в Вашей гостинице на этих выходных в 120 номере. Все очень понравилось, чистенько, уютно. Но осталось одно пожелание - придумать что-нибудь с проверриванием, уж очень пахло табаком, кондиционер и вентиляция не справлялись. Спасибо, надеемся еще посетить Вас.

Ответ:
Добрый день. Может быть вентиляция не была включена на полную мощность. Проверим. Приезжайте!

Марина

Слышала, что гостиницы по Ярославской собираются сносить. Это действительно так? Это было бы ужасно. :(

Ответ:
К сожалению, нет ничего вечного. Снесут, конечно. Но сроки пока неизвестны.

Александр

Добрый вечер! Сколько будет стоить снять стандартный номер на 1 месяц? И возможна ли такая длительная аренда? Какой в таком случае порядок оплаты? И можно ли будет приглашать гостей ненадолго?

Ответ:
Здравствуйте. Стандартный номер стоит в первые сутки 2200 рублей, каждые последующие сутки - 2184 рубля. Порядок оплаты как обычно - бронируете по телефону за сутки и оплачивает призаселении или за несколько дней вносите предоплату. Не обязательно сразу платить за все время проживания. Внесите предоплату за пару дней. Только потом не забудьте примерно за день до окончания оплаченного срока продлевать проживание. Конечно, можно приглашать гостей.

Юлия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,при проживании,допустим,с 30 декабря по 7 января-стоимость номера будет отличаться от указаной на сайте?в частности интересует полулюкс на алтуфьевском=)

Ответ:
Здравствуйте. Стоимость будет такая же, как указана на сайте. Бронируйте и приезжайте. Будем ждать.

Додсон

Добрый День! отел предложить Вам маленький совет сделайте пожалуйста схему расположения номеров) чтобы было понятно) С Уважением постояльцы)

Ответ:
Закажем такие таблички. Спасибо за совет.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй