WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Биглион Москва отели
Ольга
Скажите, а если у друга Российский загран пасспорт , то в этом случае вы заселяете?
Ответ:
Нет. По загран паспорту не заселяем. Нужен ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. В развороте выглядит вот так: http://poxe.ru/uploads/posts/1191739646_1.jpg
Обложка выглядит вот так: http://lori.ru/images/0000245794-preview.jpg
Внутри: http://www.rkplus.ru/docs/obrazcy/gr_pasp_stary.JPG
кети
добрый вечер!!!! посетили вас впервые 18 января.. приехали без брони.. были свободные номера.. очень приятно .. потому как вечно не получается спланировать время))) тихо, хорошо, уютно... одним словом все здорово... ну и конечно любимый человек рядом)))) персонала совсем не слышно.. ни каких недостатков не заметила))) телевизор не проверяли.. сами понимаете не до этого)))). спасибо вам что вы есть.. очень надеюсь и хочу к ва вернуться))))
p.s/ единственное пожелание стелите пожалуйста под покрывало вместо одеяло хотя бы простынь... одеяла не было... к администратору идти ну совсем не хотелось... просто понимаю что белье меняете а вот покрывала врядли... поэтому плиз стелите одеяльце .)))))) это был 241 номер.. но в остальном все супер))) СПАСИБО ВАМ
Ответ:
Проверили - в 241 номере 2 одеяла, лежат они в тумбочке. А вот за третим можно было бы обратиться к дежурному администратору. И ходить не нужно - просто позвоните :) Мы рады, что вам понравилось. Надеемся, что будете приезжать к нам постоянно.
Андрей
Здравствуйте. Огромное спасибо что вы есть!!!. Гостил у вас накануне в 419 номере. Магнитола там работает очень странно. Т.е. диски вообще не воспринимает. А так все здорово. В ближайшее время опять навещу вас. Вероятнее всего я стану вашим постоянным клиентом...
Ответ:
Магнитолу посмотрим. Спасибо за хороший отзыв. Заезжайте иногда ;)
Алекс
Все у вас замечательно,молодцы.Так держать были у вас не раз и обязательно будем еще!Соотношение цена-качество практически идеальное,что очень радует.
Одно маленько замечание,которое нас несколько огорчило:Господа ну содержимое мусорных корзин надо выбрасывать перед новым заселением! )))Это вызвалоу нас некоторое удивление,когда заселившись мы обнаружили полное мусорное ведро и упаковки от мыла и геля на краю ванны.Проведите воспитательную рабту с уборщицами и ждите снова в гости!
С уважением......гости...)))
Ответ:
Случай совершенно безобразный. Приношу свои извинения. Пожалуйста, напишите мне на email когда и в каком номере вы были. Разберемся обязательно. Виновные понесут наказание.
Морская
Была у вас в "премиуме", все прекрасно, често говоря, не ожидала. Все очень чисто, уютно. Номер был полностью подготовлен: тапочки, полотенца. Только вот одеяло несколько узковато, но мы нашли выход: повернули его поперек :) Спасибо за приятный отдых. Успехов и побольше благодарных гостей!!!
Ответ:
Спасибо, мы всегда радуемся, читая такие отзывы. Надеемся, будете к нам заглядывать. Удачи!
Хохол
Собираюсь посетить ваше заведение с подругой.Как происходит оформление?По документам?Как лучше забронировать номер на ночь,насколько заранее?
Ответ:
Для поселения в гостиницу потребуется паспорт или водительское удостоверение одного человека. Чтобы забронировать номер, лучше позвонить за день до приезда.
Елена
Добрый вечер-подскажите-номер 115 на Алексеевской стандарт или премиум?
Ответ:
Здравствуйте. Это премиум. Что-то не так? Напишите мне, пожалуйста, на email
Валентин
Можно узнать, сколько у вас номеров "стандарт" и "премиум" ?
Vkk
Если мне 18, я могу снять номер?
Ответ:
Да, конечно, можете.
ник
а мне все очень понравилось;) не раз ночевал в разных гостиницах но ваша ОЧЕНЬ вдохнавила))). может девушка была особенная а может обстановка во круг.))теперь только к вам. а что касается возраста... нет 18-иди домой спать) и не создавай лишнихь проблем себе и другим.
Ответ:
Вообще-то мы с большим сочуствием относимся к тому молодому человеку из-за которого тут разгорелась дискуссия по поводу возраста. Но правила все равно нарушать не хотелось бы.
Анна
Хочу выразить благодарность девочкам администраторам Альбине и Минире. Спасибо большое за теплую встречу, доброжелательность, приветливость.
Гостиница понравилась. В номере уютно и чисто. Очень удобное расположение гостиницы.
Ответ:
Здравствуйте, Анна! Мы счастливы читать такие отзывы. Благодарим за обратную связь! Приезжайте к нам ещё.
мария
Дата пересечения границы не должна быть ранее, чем три дня до обращения за регистрацией? я предполагаю вы имели ввиду не должна быть позднееа не ранее иначе ему где 3 дня сидеть ждать?
Ответ:
Именно не ранее. Имелось в виду пересечение границы на въезде в Россию. Например, человек обращается за регистрацией 20 января, а въехал в страну 18 января. Проблем быть не должно. Если же он въехал в страну раньше, например 15 января, жил у друзей, а потом вспомнил, что ему нужна регистрация, то это означает, что он 5 дней находился в Москве без регистрации. Это влечет за собой какие-то штрафы... Я все же Вам рекомендую позвонить по телефону, указанному ниже и подробно объяснить ситуацию. Вам должны дать исчерпывающий ответ.
гость
самая дерьмовая гостиница из всех, что видел. сюда телку стыдно привозить. все сообщения - подстава админская. самый трусливая гостевая, боящаяся правды.
Ответ:
.
Мария
Персонал на Маяковской в конец охреневший!
Мало было того, что горничные пялятся на посетителей на рецепшене, так теперь еще звонят в номер за 10 минут до окончания оплаченного времени и сообщают, что мол ваше время истекло. Это вообще что такое? Может, еще по номерам обход делать, чтобы не задерживались, не дай бог?
На сколько деликатные сотрудники на ВДНХ и какие бестактные в центре города.
Мы на Маяковку больше ни ногой!
Ответ:
А когда Вы у нас были? Напишите мне, пожалуйста, на email. Разберемся и накажем, если нужно. Приносим свои извинения.
Аля
Прочитав форум задумалась обращаться ли к вам, отзывы как лестные так и ужасные!!! в скором времени хотела заказать у вас номер на сутки,планирую сделать сюрприз мужу, какую из ваших гостиниц вы сами можете посоветовать, дабы не испортить себе праздник???
Ответ:
С отзывами дело обстоит следующим образом: во-первых, если гость всем доволен, он редко находит время написать об этом, а если что-то не понравилось, то пишет обязательно; во-вторых, мы не удаляем плохие отзывы, а стараемся на них реагировать, если они справедливы; в-третьих, мы не пишем сами себе лестные отзывы. Мне кажется, у нас уютный люкс на Алексеевской. Возможно, он Вам подойдет. Вы можете приехать в любую из наших гостиниц и посмотреть свободные номера. Ждем.
Сергей
Могу я забронировать номер 'стандарт' с 23 часов вечера до 11 часов утра т.е ровно на 12 часов?И когда лучше бронировать его,зная что на Алексеевской их немного и они пользуются спросом?
Ответ:
Да, стандартный номер можно снять на 12 часов. Звонить лучше за день до приезда начиная с 9 утра.
АДМИНИСТРАТОР
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
ТЕПЕРЬ DVD-ПЛЕЕРЫ СТОЯТ В НОМЕРАХ 510, 511,512,513,514,516. ДИСКИ МОЖНО ВЗЯТЬ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА БЕСПЛАТНО.
Николай
Скажите пожалуйста а граждан с иностранными паспортами вы поселяете? Можете ли вы поставить регистрацию в паспорт?
Ответ:
Да, мы селим иностранцев и делаем регистрацию на время проживания в гостинице. Дата пересечения границы не должна быть ранее, чем три дня до обращения за регистрацией. Регистрацией занимается соответствующая служба гостиницы "Золотой Колос". Там существует много нюансов. Чтобы мне не быть испорченным телефоном, позвоните, пожалуйста в "Золотой Колос" по тел. 617-66-66 и уточните все детали. Обычно никаких проблем не возникает. То есть гость приезжает к нам, отдает дежурному администратору документы (паспорт с визой и иммиграционную карту, выданную при пересечении границы), платит 20 рублей и через полчаса получает документ о регистарции.
Сергей
На Маяковской в 205 душ подтекает, там, где шланг к трубе крепится. Пока ничем не мешает, но черт его знает, во что это дальше выльется.
Кстати, у вас база гостей не ведется? Я регулярно беру в выходные номер на ночь, регулярно опаздываю. Надоело уже предупреждать, что опять задерживаюсь. Может, как-то можно пометить что гость такой-то - почти всегда задерживается, бронь не снимать.
Ответ:
Душ в 205-м номере завтра сантехник посмотрит. Спасибо за замечание. Информация о проживании в гостинице удаляется примерно через 24 часа после выезда гостя. Поэтому лучше все-таки звонить и предупреждать, что задерживаетесь. А может, Вам проще будет сразу бронировать на более позднее время? Приезжайте, всегда рады.