Биглион Москва отели | Отели на час в Москве Погости.ру


Биглион Москва отели

Биглион Москва отели
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Биглион Москва отели

Андрей Р.

В период с 9 сентября по 11 сентября проживал в номере 418. У меня нет абсолютно никаких нареканий. Огромное спасибо всему персоналу! Все было здорово! +79021707084.

Ответ:
Пожалуйста, от всего персонала. :-) Приезжайте!

Александр

Спасибо прежде всего за вашу работу Были много раз у вас на вднх (два парня) нареканий практически никаких все хорошо все здорово И что самое главное ни одного косого взгляда или слова Это признак вашего профессионализма прежде всего Так же ли в гостиницах на маяковке и на алтуфьевском шоссе Спасибо!

Ответ:
На Маяковке и на Алтуфьевском шоссе должно быть не хуже. Вы съездите, а потом сюда напишите впечатления. Нам это важно. Спасибо за отзыв.

Анна

я хочу заказать у вас номер...но не пойму адрес.'5ый, этаж офис 500'. Поясните пожайлуйсто это?

Ответ:
Уверяю Вас, в этом нет ничего страшного. Наши гостиничные номера находятся на 4-м и 5-м этажах здания по адресу ул. Ярославская, дом 10, корпус 5. Офис дежурного администратора, он же ресепшен, расположен на 5-м этаже в комнате №500. Входите в здание, сразу поднимаетесь по лестнице на 2-й этаж. Отсюда ходит лифт на 5-й этаж. Не забудьте предварительно забронировать ноемр по телефону. Ждем.

Артем

хочу завтра приехать с подругой на пару часиков,есть ли номера и можно ли будет оплатить при приезде к вам?спасибо заранее.

Ответ:
Номера пока есть, но лучше позвонить дежурному администратору и забронировать номер по телефону. Это быстро и бесплатно.

Анастасия

Прошу прощения за грамматические ошибки: большинство людей согласится.

Алекс

Добрый день! В июле буду проездом в Москве из Сибири, могу ли снять на 2 часа номер, что бы встретиться со знакомой, нужна ли регистрация и т.д.?

Ответ:
Здравствуйте. Номер можно снять на любое время, начиная от одного часа. При поселении потребуется паспорт одного из гостей и весь процесс поселения займет не более трех минут. Номер лучше забронировать по телефону за день до приезда. Приезжайте! Ждем.

Павел

очень доволен условиями номера,все нобходимое есть. все прекрасно. большое спасибо

Ответ:
Спасибо за такую оценку нашей работы. Мы стараемся. Удачи Вам! Приезжайте.

Сергей

Добрый день. Скажите пожалуйста,собираетесь ли вводить в строй в ближайшее время еще номера класса "люкс"?
И сколько их будет?

Ответ:
Да, еще 4 люкса должны заработать в течение полутора месяцев.

Мурат

Здравствуйте, забронировал два номера с 12 по 15 октября, хотел заказать трансфер из аэропорта до отеля "Покровский дом" на два человека. Подскажите как могу это сделать. Дозваниваюсь по номеру, но связь очень плохая, не слышим друг друга.

Ответ:
Здравствуйте, Мурат. К сожалению, у нас не предусмотрена услуга трансфера. Мы рекомендуем Вам воспользоваться такси, чтобы добраться до нас. Очень ждём в гости!

Ленок

Вы действительно очень оперативно отвечаете. Это очень приятно, поскольку понимаешь, что твое мнение важно. Спасибо, прониклась еще большим уважением. Хочу сказать вот что: ICQ - очень хорошая и удобная вещь, но есть несколько "но".
1. Не во всех организациях служба IP безопасности разрешает их устанавливать. А принимать решения часто приходится с рабочего места.
2. Если ICQ разрешается корпорацией, то служба IP безопасности имеет доступ к хистори, даже удаленные файлы "асек" читаются. А я, например, и близкий мне человек занимаем руководящие посты в компании. Очень бы не хотелось попасть "на язычок".

Можно сделать бланк заказа на сайте, с подтверждением по e-mail. Тот, кому это надо и напишет, и перезвонит при возможность. Подтвердить заказ словами "Я такой-то, заказ подверждаю" легче, чем выяснять вопросы вслух с администратором, когда вокруг коллеги и помощники.

И еще: Спасибо, у вас очень мило :)))

Ответ:
Предложение разумно и понятно. ICQ мы не стали пока вводить потому, что дежурный администратор физически может не успевать отвечать на телефонные звонки, общаться с приехавшими гостями и еще одновременно писать в ICQ. К тому же народ в асе общительный, печатает с пулеметной скоростью, чего не скажешь о наших администраторах:)
Бронирование по email, на наш взгляд, менее удобно, по сравнениию с ICQ, т.к. обычно это диалог с уточнением нюансов - времени заезда, выезда, типа номера и возможных вариантов. Ну, например - есть свободные номера, но на полчаса позже или только стандартные, а нужен премиум и т.д. В общем, если мы будем расширяться и вводить новые номера, то, возможно, одновременно будут работать два дежурных администратора. Тогда и введем бронирование по email и ICQ.
Вам большое спасибо за предложение и хороший отзыв. Мы стараемся:-)

Саша

Пожалуйста, продублируйте ответ по почте, на вопрос заданый игорем 24.10.2004
Спасибо!

Алина

Дело может было и так, но не с нами, по всей вероятности,она неоднократно так поступила за свою смену, мы вас попросили сделать выводы и принять меры, видимо отвечает не владелец, а системный администратор,которому глубоко наплевать на этот бизнес,поскольку вы ведете себя как адвокат работника рецепции, вместо того что бы принять меры к сотруднику, вы занимаетесь отмазкой своих работников, может вся проблема в том что у вас не хватает кадров,но с таким отношением вам скоро не будет хватать клиентов. И о том что нужно бронировать заранее номер у вас нигде не указанно, ни на визитках не на сайте, не по телефону. Вы просто поощряете самодурство ваших работников, такое ощущение, что девушка себя почувствовала большим начальником,как в далекие советские времена. Что бы помочь остальным потенциальным клиентам не натолкнуться на такой же беспредел по отношению к себе со стороны ваших администраторов, придется придать огласки нашу переписку на других ресурсах интернета, может быть тогда реальные владельцы, которые вложили деньги в этот бизнес, узнают об этом.

Ответ:
Мы принимаем меры и даже увольняем сотрудников, когда они неправы. Системный администратор у нас занимается техникой - компьютерами и сетями. Вакансий у нас нет. О бронировании по телефону написано крупными буквами наверху страницы "Бронирование и заезд" для каждой гостиницы. Конечно, можно приехать и без брони, но тогда может не оказаться свободных номеров. Наша переписка в гостевой книге совсем не тайна. Она доступна для всех посетителей сайта, это примерно 37 тысяч человек в месяц :) Кстати, мы не удаляем негативные отзывы, а стараемся выяснять ситуацию и реагировать. Видимо, дежурный администратор не смог вам объяснить, что свободных номеров на тот момент не было. Приносим свои извинения и еще раз выражаем надежду, что, несмотря на инцидент, вы будете к нам приезжать, предварительно забронировав номер по телефону.

Golos

Жаль,что ни кто не оставляет отзывов о номерах с водяными кроватями. :( А вот если бы у Вас такие были, мы и сами были бы Вашими частыми гостями! В Москве уже есть номера с водяными кроватями,но далеко ;)

Дарья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере полулюкс на Ленинградском пр-те, шторы на окне идут с затемнением? А то просматривая фотографии и гуляя в виртуальном туре, складывается именно такое ощущение)

Ответ:
Здравствуйте. Там плотные двойные шторы, которые практически не пропускают свет

Иван

вчера вечером были у вас в Погости. Мне лично все понравилось и тапочки и администраторы очень милые люди и цены разумные.

Ответ:
А у нас все могут быть милыми, когда захотят - и администраторы, и тапочки, и даже цены. Мы над всем этим постоянно работаем :-)
Спасибо, будем рады видеть Вас снова.

Вера

Здравствуйте! Снимала номер на ночь на мансардном этаже. Все понравилось, только не было туалетных принадлежностей, благо что взяла с собой на всякий случай

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Каждый номер нашего отеля укомплектован диспенсером с мылом-пеной, гелем-шампунем, туалетной бумагой, салфетками и одноразовыми тапочками. Странно, что Вы этого не обнаружили. Также в продаже за дополнительную плату имеются зубные наборы, бритвенные и косметические принадлежности и пр. Если возникнут подобные вопросы в будущем, просим сразу обратиться на ресепшен - Вам всегда помогут и подскажут. Будем рады видеть в гостях ещё!

Владимир

Один маленький ,несерьёзный недостаток, не было тапочек в номере, а в остальном всё было на высшем уровне.Спасибо вам !Потверждаю номера соответствуют фото на 110 процентов!

Ответ:
За тапочки приноисм извинения :) Будем ждать вас снова!

IVAN

В будний день часов в 18-19 какова вероятность что приехав и захотев взять номер без брони (стандарт или премиум) на 2-3 часа они не будут все заняты? Именно без брони.

Ответ:
Вероятность есть, но она невелика. Лучше предварительно бронировать.

Маргарита

Отдыхали с муже на тульской, в номере полулюкс . Очень понравилось, вежливый персонал, везде чисто. Созданы комфортные условия для отдыха,цена полностью соответствует качеству предоставляемых услуг. Обязательно остановимся у вас еще не один раз.

Ответ:
Спасибо, очень приятно :)

Кузнечик

А можно как-то узнать название ресторанчиков на Алексеевской, дабы произвести разведку боем? =) Номер уже забронирован, проверили - в правильном месте! Спасибо за заботу! =)

Ответ:
Можно. Забиваем в поисковую строку "Яндекс-карты" запрос "рестораны", и на карте отображается огромное множество ресторанов с ссылками на сайты и номерами телефонов. Думаю, Вы легко подберёте что-нибудь недалеко от гостиницы на свой вкус! :)

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй