База в отелей Москвы | Отели на час в Москве Погости.ру


База в отелей Москвы

База в отелей Москвы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: База в отелей Москвы

V V

Здравствуйте.Бывали у Вас ...Хочу похвалить за постельное бельё.ТАКИЕ ГЛАДКИЕ И СКОЛЬЗКИЕ ПРОСТЫНИ!!! Очень приятные.Какая-то странная ткань.Раньше были шершавые и кусачие,а теперь просто прелесть.

Ответ:
Спасибо большое, стараемся :-)

Anjy

здравствуйте, скажите, а к однополым парам (2 парня) у вас нормально относятся? Не будет 'проблем' и 'косых взглядов'???

Ответ:
Здравствуйте. Нам безразличны ваши цвет кожи, вероисповедание, и другие особенности. Приезжайте :)

Семён

Добрый день!! подскажите пожалуйста когда можно зарезервировать номер (люкс) ,чтобы заселиться 31/12/2008 по 02/01/2009? Спасибо)

Ответ:
Здравствуйте! Правила бронирования номеров на Новый год будут опубликованы в конце ноября. Скорее всего, как и в предыдущие годы, будем принимать бронь с 1-го декабря. Сейчас рано еще :)

Александр

20/09/2012 Позвонил по телефону и забронировал номер с заездом в 02-00 (21.09.2012г). Приехав в указанное время был выставлен на улицу по факту отсутствия регистрации. На руках : Паспорт гражданина Республики Беларусь , билет о прибытии 20.09.2012 утром и убытии 22.09.2012 вечером. Согласно положения о регистрации граждан по билетам предоставляется возможность 3-х дневного ( 1 месяц для граждан РБ) нахождения в Москве. На все просьбы о возможности предоставить номер для размещения услышал грубый отказ. На вопрос о регистрации на месте - так же отказали сылаясь на гостиницу на ВДНХ якобы регистрирующую граждан. Выйдя на улицу набрал гостиницу на ВДНХ и услышал: - мы не можем вас разместить без регистрации! зарегистрируйте меня пожалуйста. Я убываю сегодня в 09-00. - мы не можем Вас зарегистрировать т.к регистрируем с 11-00 так что же мне делать? - ваши проблемы! Решайте сами! ИТОГ!! Столь хамского отношения я не встречал даже в самой бюджетной гостинице. Не рекомендую останавливаться т.к останетесь даже при брони на улице. Советую обучить персонал общению с клиентами и заранее предупреждать о тонкостях размещения. В ту ночь меня разместили в гостинице "------". Отнеслись уважительно и как оказалось нет необходимости Белорусам иметь регистрацию!!!

Ответ:
Здравствуйте. Речь идет о гостинице на Алтуфьевском шоссе. Федеральный закон №109-ФЗ от 18 июля 2006 г. обязывает гостиницы регистрировать иностранных граждан в течение одних суток с момента прибытия (статья 20, п.3.1). Исключений для граждан Беларуси в законе, к сожалению, нет. Текст закона размещен на сайте Федеральной миграционной службы http://www.fms.gov.ru/law/860/details/37042/full/ Именно этим законом руководствуются проверяющие органы. Во всем остальном Вы абсолютно правы. Администратор при бронировнии была обязана Вас предупредить и сразу предложить одну из наших гостиниц на ВДНХ, Маяковской или Ленинградском проспекте. Что будет нами сделано: 1. Администратор понесет заслуженное наказание 2. В гостинице на ВДНХ в ближайшее время служба миграционного учета начнет работать круглосуточно (на Маяковской и Ленинградском проспекте мы и сейчас регистрируем иностранных граждан круглосуточно). 3. В качестве извинений мы бы хотели возместить Вам стоимость суточного проживания, а также деньги, которые Вы потратили на такси от вокзала до Алтуфьевского шоссе и от Алтуфьевского шоссе до гостиницы, в которой Вам пришлось остановиться. Напишите мне, пожалуйста, на email pogosti@gmail.com каким способом мы могли бы это сделать. Приносим свои извинения. Будем работать над ошибками.

Семен

Добрый день! Подскажите пож если на данный момент свободные номера на Маяковке на пятницу 25 декабря?! и сколько их?

Ответ:
Доброе утро. Номера пока есть. Бронирование у нас организовано по телефону за день до приезда или в день приезда. За более ранний срок - по предоплате. Если Вы хотите быть на 100% уверены, что номер для Вас будет, лучше заранее подъехать в гостиницу и внести предоплату. Или забронировать по телефону в четверг утром после 9 часов.

Татьяна

Здравствуйте:) Скажите,а можно заказать заранее конкретный номер,где допустим останавливались до этого? И еще на новый год)))цены будут такими же?)и дайте совет,когда забронировать) Нам очень понравилось у вас)хотелось бы даже провести новогодние каникулы у вас)

Ответ:
Здравствуйте. Конкретный номер можно забронировать только по предоплате. Обычно каждый год в конце ноября мы выкладываем на сайте правила бронирования на Новый год. В предыдущие годы цены на новогоднюю ночь не менялись. Номер можно было забронировать по предоплате за месяц до Нового года, заплатив за бронь 500 рублей или, как обычно, за день до приезда по телефону бесплатно. В этом году, скорее всего, сделаем также. Мы пока не думали про это. Спасибо Вам за хороший отзыв. Надеемся, что приедете к нам до Нового года еще несколько раз ;)

Diman

немного не так написал
или забронировать с 30-31 или 29-30 смотря как самолет будет
а уже потом продлять ?!

Арам

Здравствуйте. Можно забронировать стандартный номер на сегодя с 16 до 19 00.
Заранее спасибо!

Ответ:
Доброе утро! Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста, дежурному администратору по тел. 109-07-05 или 217-67-06.

имя

блин:) в ванной кран - налево повернеш холодная вода направо повернеш горячая!! а нарисовано ( и всегда ВЕЗДЕ!! так ) наоборот:)) сразу и не поймеш:) и главное непонятно ЗАЧЕМ :)) подключено неправильно:))

Ответ:
Понятно. У нас сантехник рукастый, но, видимо, дальтоник :)))Исправили. Спасибо за замечание.

Владимир

Здравствуйте! Мы с друзьями хотели бы узнать: сколько всего номеров в вашем отеле на Алтуфьевском шоссе? Заранее спасибо!

Ответ:
Здравствуйте. А как вы с друзьями собираетесь использовать полученные знания? Писать лучше не сюда, а на email. Спасибо.

Игорь

Отмечали у Вас Новый Год в 516 номере. Всё замечательно, но есть несколько замечаний:
1. Джакузи явно течет, т.к. после её приёма в ванной случился небольшой потоп, пришлось набросать полотенец.
2. На простыне обнаружил несколько дырок и был удивлён.
3. Пододеяльник застиран настолько, что уже рвётся по швам, я так аккуратно одеяло вдевал.
В остальном всё нормально. Можно было пойти жаловаться в 500 комнату, но как-то настроение праздничное было и не хотелось уже никуда идти. Спасибо за то, что Вы есть.

Ответ:
Джакузи проверим обязательно, но если там что-то сложное, то исправим только после каникул. За белье приношу свои извинения. Белье постепенно обновляется. Закуплено много нового. Видимо вам попался старый комплект. При возникновении проблем можно не ходить в 500-й офис, а просто туда позвонить по внутреннему телефону 67-06. Спасибо, что приезжаете. С Новым годом!

Андрей

Здравствуйте, на Вашем сайте в графе ссылки есть ссылка на питерский отель "На Петроградской". Инфа по номерам и ценам там есть, а в конце милое предложение - "звоните - договоримся", а номера телефона - то и нет в помине. Как же номера бронировать, а то достали эти обломы по приезду - "номера заняты"

Ответ:
Если Вы откроете ссылку на нашем сайте, то на их главной странице указаны шесть телефонов. Ничего об этом мини-отеле, к сожалению, сказать не могу. Они просили обменяться ссылками, мы пошли им навстречу.

Ярослав

Здравствуйте.во время последнего посещения Вашего отеля на ленинградке увидел у девушки на ресепшене брошюрку, на которой можно омечать сколько раз раз я посещал ваш отель.как я могу узнать, сколько я раз был у вас, и существуют ли в вашем отеле "подарки от фирмы" в виде бесплатного часа? спасибо. очень доволен вашим отелем

Ответ:
Здравствуйте. Таких "брошюрок" у нас нет и никогда не было. Данные о проживании наших гостей удаляются, в т.ч. из компьютера, спустя сутки после выезда. Возможно, Вы видели карточку посещений (9х5 см) с печатями на оборотной стороне - их мы проставляем нашим гостям при каждом визите на почасовую оплату. Набрав 7 печатей, 8е посещение для наших гостей становится бесплатным, т.е. "подарком от фирмы", и составляет целых 3 часа :) Спасибо, что приезжаете к нам. Рады видеть в гостях!

Люба

Здравствуйте! Мы были у вас, в гостинице на ВДНХ впервые. Взяли номер'Премиум' и были разочарованы. Матрац на кровати слишком мягкий и все время скользит. Подоодеяльник полуторный. И это на огромной кровати. Подушки слишком мягкие. Для младенцев они что ли предназначены? Дали нам номер с двумя окнами. Так, одно не зашторено. Пришлось покрывалом закрыть окном. Запах в номере остался от предыдущих гостей и к тому же кондиционера нету у вас.А тапочки дали типично женского размера. Мой не влез в них. Короче, с такими минусами этот номер не относится все-таки к категории 'Премиум'.

Ответ:
Здравствуйте. Претензии воспринял, будем работать. Единственное, что невозможно сделать - это поставить кондиционеры в гостинице на ВДНХ. Не хватает подведенной электрической мощности. Зато в гостиницах на Алтуфьевском шоссе и на Алексеевской (которая сегодня открылась) кондиционеры есть во всех номерах. Попробуйте съездить туда. Думаю вам понравится. Номер можно посмотреть заранее, для этого лучше подъехать в первой половине дня.

Гостья

Здравствуйте, а чтоб забронировать квартиру, нужно за сутки звонить или можно раньше? Спасибо заранее...

Ответ:
Квартиру можно забронировать по телефону за три дня до приезда.

М.К.В.

Почитал отзывы в гостевой и сильно удивился. Прямо сейчас нахожусь в гостинице на Алтуфьевском. Wi-Fi работает, кондиционер охлаждает, номер ежедневно убирают, белье чистое и свежее. Есть и непонятные моменты. Зачем в холле большой экран и проектор на стене? Там кино показывают? Где купить билет? )) А замечания такие. Если на ваш сайт зайти через Wi-Fi с ноутбука, то он выглядит нормально, а на коммуникаторе меню плывет и гостиница на Алтуфьевском не видна. И еще важный вопрос. Я жил у вас двое суток в апреле и моя бухгалтерия с большим скрипом оплатила мне командировочные по чеку. Нужен чек с синей печатью. Решите вопрос.

Ответ:
Здравствуйте. Кино мы иногда показываем - немые фильмы Чарли Чаплина. Сайт посмотрим на разных телефонах, пока такого эффекта не видели. Что касается документов для бухгалтерии, то "чек с синей печатью" - это форма 3"Г", утвержденная постановлением правительства. Такую форму Вы можете получить при выезде у дежурного администратора. Спасибо за отзыв и за то, что приезжаете к нам. Удачи!

Андрей

Добрый день!
Пользуюсь услугами Вашей гостиницы регулярно и с удовольствием. нобер обычно бронирую заранее, поэтому с проблемой заселения пока не знаком. Но и за пару часов до приезда можно спокойно заказать номер. Это замечательно. Однако, как постоянный посетитель, уже начинаю обращать внимание на мелочи. Во-первых, в некоторых номерах плохо работают замки в дверях. Однажды не могди выйти. Вот весело-то было. Во-вторых, обратите внимание на окна и подоконники. половина шпингалетов - на одном винте, ккраска, особенно между рамами.... имеет смысл обратить внимание на это. Часто, особенно в премиумах (стандарт пока брать побаиваюсь) пульты не работают из-за дохлых батареек.
Зато действительно очень приветливые администраторы. Им огромное спасибо. Вчеа даже узнали....(может пора расчитывать на карточку постоянного клиента?!))))))))
Удачи, расширения бизнеса и стабильности в ценовой политике!

Ответ:
Стараемся работать и над мелочами:
- замок поменяем, если не сложно, пришлите, пожалуйста, на MAIL номер комнаты,
- подоконники и окна сейчас ремонтируем, как и некоторые номера,
- батарейки уже меняем.
Большое спасибо за отзыв, ждем снова!

Ольга

Добрый день! 15 июля снимала у вас номер "премиум". Понравилось всё. Чистота, порядок, тишина и спокойствие и цены доступные. Побывала как в сказке. Хотела сказать большое спасибо за то, что вы есть!!! Побольше бы таких гостиниц по Москве.

Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Ждем в гости.

саша

Добрый день, скажите а можно с собой привести кальян покурить, и есть ли возможность заказать его у вас?

Ответ:
Здравствуйте. Кальян заказать у нас нельзя. Принести с собой можно, но нежелательно - запах выветривается достаточно долго. Спасибо за понимание.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй