База в отелей Москвы

База в отелей Москвы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: База в отелей Москвы

Дмитрий

Бронировал номер премиум на алексеевской на 3 часа 30-го декабря. Из-за пробок получилось так что опаздывал на пол часа. Позвони, предупредил что опаздываю. Администратор при этом начала беспардонно хамить. Заявила что оплатить я должен буду со времени брони, а то что опаздываю и предупредил это не в счет. Да и вообще если мне что то не нравится заявила цитирую: 'могу валить в другое место'. Видимо клиенты этой гостинице особо не нужны, да и хамство судя по всему в порядке вещей. В итоге уехал в другую гостиницу. Без проблем снял номер такого же класса на сутки по цене трех часов в этой гостинице. В другой гостинице вежливо приняли, поздравили с Новым Годом, да и в честь праздника новогодние скидки на номера. Что можно сказать... Удачи вам с таким хамским отношением.

Ответ:
Здравствуйте. Хамство - это отвратительно. Если все было так, как Вы описали, то дежурный администратор понесет заслуженное наказание. Приносим свои извинения. Будем разбираться. Оплата начиная со времени бронирования есть в наших правилах, которые опубликованы на сайте. P.S (04.01.2011) Разобрались. Администратор уволен. Еще раз приносим свои извинения.

Екатерина

Добрый день! Есть ли в вашей гостинице заказа завтрака в номер?

Ответ:
Здравствуйте. Рум-сервис (доставка еды и напитков в номер) начинает работать после 12 часов. Но вы можете сами спуститься на первый этаж в ресторан "Штирлиц" и там позавтракать.

Андрей

Были у вас в прошлые выходные - понравилось практически все за исключением того, что было достаточно холодно (комната 506). Может быть вместо одного одеяла стоит положить два - а то мы полночи ночь играли в "перетягивание одеяла". :))
А так все достаточно уютно.

Ответ:
Мы занялись утеплением окон в некоторых номерах. А дополнительное одеяло можно взять у дежурного администратора.

костя

где можно купить справку о проживании в гостинице в гор.Москве

Ответ:
Наверно, в метро, в подземном переходе.

Сергей

И снова здраствуйте. На этих выходных останавливались на алтушке. Все на уровне, окно в потолке - вообще замечательно =) Вот только с соседом нам неповезло. Первый раз проснулись от музыки, врубленной на максимум мы с девушкой в 4 ночи. Ладно, хрен бы с ним, нашли чем заняться =) Но когда, довольные и мурлыкающие мы начали засыпать, а эта дрянь врубилась снова.... ближе к 6 утра >< Так вот, к чему это вступление. Позвонил администратору, назвал свой номер, сказал, что 'похоже, в соседнем 206? крайне громко играет музыка. Можно как-то донести до моих соседей мысль о том, что большая часть гостинницы спит'. На что мне ответили: нет, сейчас я не имею возможности проверить, где играет музыка. В итоге вынуждены были все утро слушать концерт, прерываемый какими-то разборками, опять переходящими в концерт. Внимание, вопрос: я могу всю ночь в своем номере делать что угодно? Или всеже какие-то ограничения стоят и администрация должна приводить зарвавшихся клиентов в чувства. *************************** Нашел в номере немытый и разбитый стакан, не нашел пульта от телека. От видика есть, от телека нет. Стакан поменяли, пульт постарались подобрать из имеющихся в наличии. Уборщице при мне пистон вставили. Так что сильно неругайте, впечатления позитивные =)

Ответ:
Здравствуйте. Мы, конечно, стараемся "приводить в чувство" гостей, которые мешают окружающим. К сожалению, не всегда удается определить ту грань, после которой нужно уже выселять "зарвавшихся клиентов" со скандалом и вызовом милиции. Увещевания помогают не во всех случаях. Приносим свои извинения.

Марина

Были недавно в вашей гостинице. Брали номер 'премиум' (кажется 102 или 02). А сейчас посмотрела фото номеров и тот, котоый был у нас -один в один 'стандарт' только с окном. Скажите, типы номеров отличаются метражом или наличием окна? На фото номера 'премимум' помещение больше.

Ответ:
В гостинице на Алексеевской два стандартных номера - 107-й и 120-й. Они отличаются от номеров премиум только размерами. Они ооочень небольшие :) Когда будете у нас в следующий раз, попросите дежурного администратора показать свободные номера.

Андрей

Спасибо за оперативный ответ (про 3-его в номере). Но вопросы все раввно остались: а если все получается спонтанно и никто не планировал (например, человек случайно позвонил или оказался рядом)? Что тогда и как надо поступать? А под услугами я имел в виду исключительно гостиничные, но: ограничится ли дело еще одной парой тапочек и стаканом, или можно рассчитывать на дополнительную кровать? :-) И еще одно. Скажите, нельзя ли избавиться от кроватей с наружным боковым каркасом. А то синяки проходить не успевают? :-). Еще раз спасибо

Ответ:
Даже если все случается спонтанно, платить все равно придется. Нужно честно подойти к дежурному администратору и отдать еще 50% от стоимости проживания :-) Можно это сделать при выезде. Дополнительную кровать ставить просто некуда. Вообще-то мы ввели эту дополнительную плату и ограничили количество гостей в номере не от патологической жадности. Просто мы хотим исключить посещение гостиницы шумными компаниями, которые, сбросившись вдесятером по 100 рублей, набиваются в один номер на пару часиков. Не совсем понял про наружный каркас у кроватей. Вообще-то у всех кроватей должен быть каркас...

Александр

Есть ли возможность оставить авто во время поселения в гостиннице?

Ответ:
В гостинице на ВДНХ своей охраняемой стоянки у нас, к сожалению, нет. Но обычно около гостиницы есть место, где припарковаться. Ближайшая платная охраняемая парковка находится на ул. Космонавтов в 400-х метрах от нас.

Алена

Здравствуйте! Хочу забронировать двухместный номер премиум с 23ч.16апреля до 9ч. 17 апреля на Ленинградском пр. Как и когда это можно сделать, я из другого города. Насколько реально далеко( или недалеко) от вашей гостиницы дом №32/2 ?

Ответ:
Здравствуйте. Бронирование у нас организовано пока только по телефону. Позвоните, пожалуйста, дежурному администратору 15-го или 16-го апреля, тел. (495)788-90-90. Бронирование бесплатное. Судя по карте, до дома 32/2 по Ленинградскому проспекту примерно 2800 метров. Лучше проехать одну остановку на метро или воспользоваться наземным транспортом. Звоните, приезжайте. Будем ждать.

Мария

Почему отсутствует? я поэтому и задавала вопрос о причинах?
если я хочу у вас остановиться и у меня нет возможности предоплаты?

Ответ:
Ответ ушел Вам на e-mail.

Гость

Я положил диск в стандартную пластмассовую коробку, в которую обычно упаковывают диски и по-видимому оставил на тумбочке около телевизора или на столе. Названия не могу сказать, только помню, что оно написано на английском языке в три коротких строчки крупным шрифтом. Название на память не смогу назвать, но по виду диска и по музыке смогу определить и узнать.

Ответ:
Среди дисков, забытых гостями, похожего по описанию на ваш диск нет. Будете у нас в следующий раз - посмотрите на полке, где стоят все диски. Может быть Вы его узнаете быстрее чем мы.

Дарья

Добрый день! 22 февраля приезжает друг, хотела бы спросить, Сколько будет стоить номер на сутки (стандарт, премиум и люкс) Т.е. 22 в 8 вечера он приезжает и 23 тоже в 8 вечера хотел бы выехать. Так как праздничный день, цены могут быть другие...

Ответ:
Доброе утро. В гостинице на ВДНХ премиум на сутки стоит 3700 рублей, люкс - 5600. Стандартные номера мы сдаем на срок не более 12 часов. В праздники цены не изменятся. Не забудьте забронировать номер по телефону. Будем ждать.

Антон

Дозвониться Вам не можем, какая-то проблема с Вашими телефонами....
Можно ли на сегодня забронировать номер ? (класс "стандарт" с 15:00 до 20:00) на сегодня.

Ответ:
Оба телефона работают, только что проверяли (в 10:40). На это время есть только номера премиум.

Ирина

Добрый день, я частное лицо, могу ли я сделать предоплату по безналу на ваш расчётный счёт? Не хочу рисковать и остаться на улице ночевать )))

Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, с частными лицами мы работаем только за наличный расчет. Позвоните, пожалуйста, за день до приезда, лучше прямо с утра. И тогда, скорее всего, ночевать Вы будете в нашем уютном номере :-)

leona

правильно ли понял, что проживание 5 часов стоит 1200 , сколько стоит 4 часа?

Ответ:
Не совсем правильно. Стоимость проживания зависит от типа номера и времени суток. На странице "цены" есть калькулятор. Введите дату и время заезда и выезда, тип номера и узнаете точную стоимость.

Alex

Здравствуйте, хотел уточнить, в вашей гостинице можно заказывать еду, пиво или надо с собой нести?

Ответ:
Добрый день. В нашем здании есть пиццерия. Можно заказать все оттуда. Меню есть в каждом номере.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦЕ НА АЛТУФЬЕВСКОМ ШОССЕ ТЕПЕРЬ ЕСТЬ НОМЕРА ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ. ПРИ БРОНИРОВАНИИ ВЫ МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ ДЕЖУРНОМУ АДМИНИСТРАТОРУ, ЧТО ВАМ НУЖЕН ИМЕННО ТАКОЙ НОМЕР.

Андрей

Здравствуйте!Планируем разместиться в гостинице на ВДНХ 14.10.11 - 17.10.11 (нас двое).Какая стоимость размещения в "Премиум" за указанный период?Упоминалось,что сутки стоят 2880 рублей,это с одного или с двоих?

Ответ:
Доброе утро. Цены указаны за двоих. Сутки стоят 2880 рублей. И, кстати, у нас нет фиксированного времени заезда и выезда. Если вы, например, приедете в 19 часов, то и сутки у вас истекают в 19 часов следующего дня, а не в 12 как в большинстве других гостиниц. На сайте есть калькулятор стоимости проживания, цены в нем полностью соответствуют действительности. Не забудьте забронировать номер с помощью формы на первой странице сайта или по телефону. Будем ждать вас в гости

Максим

НУ а что с электрикой? может включите водонагреватели в 3-4 номерах!?

Ответ:
Я уже ответил Вадиму, чуть ниже. Сгорел кабель в зоне ответственности Мосэнерго. Обещали быстро сделать, давно ждем. Мы бы с удовольствием подключили все нагреватели. Покупали их и ставили не для того, чтоб на них любоваться. Но малейшая перегрузка ведет к отключению всего здания... Так и живем... Зато у нас на Алтуфьевском шоссе все новое, работающее и вода там есть всегда. Приезжайте.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй