WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Аренда гостиницы в Москве
Алек
06.12.2011 13:55 | Гостиница на Алтуфьевском ш.
Ольга
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, про завтрак в гостинице на Алтуфьевском шоссе.......Была не один раз, про завтрак слышала, но воспользоваться им не удалось.Что надо сделать для того чтобы позавтракать? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте. Завтрак предоставляется всем гостям, приехавшим к нам на сутки и более. Ничего специально делать не надо, просто приехать :)
++++++++++++++++++
а вот и не просто...если в 21 вечера или в 9 утра не пойдёшь гна рецепшн и не заберёшь завтрак - всё! Считай наелся.Не могли бы Вы ввести услугу обзвона постояльцев,с оповещением хотя бы прийти и забрать еду? Если уж разносить девочкам лень,то уж трубку то телефонную поднять можно))) Или они постоянно недоедают у вас т живут тоько за счёт не съеденного клиентом?..Тогда упс,я не против поддержать их физическое состояние хотя бы таким образом.
Ответ:
Завтрак можно забрать вечером в 21 час, но если вы подойдете в 22 или даже в 23 часа, то завтрак вам отдадут. Утром заврак с 7 до 9 часов. Но на самом деле администраторы часто отдают завтраки и позже - в 10 и даже в 11 часов. Был только один случай, когда гость потребовал завтрак в 14 часов и ему пришлось отказать. Кроме этого случая администраторы больше не смогли вспомнить, чтобы кто-то остался голодным. Девушки у нас работают стройные и красивые, вовремя и правильно питаются и не объедают гостей :)
Мы можем вас разбудить, если вы заранее попросите об этом. Общая побудка и построение к завтраку у нас не практикуется, все-таки не армия и даже не пионерский лагерь.
С Новым годом!
ВВ
Спасибо за качество услуг, приятные бонусы. С наступающим Новым годом, пусть он принесет Вам еще больший доход, клиентов, здоровья, радости и благополучия. Отдельная благодарность и наилучшие пожелания девушкам с ресепшина, всегда приветливым и доброжелательным.
Ответ:
Вам спасибо за такие тёплые пожелания и за то, что радуете нас! С Наступающим! Наши двери всегда открыты. :)
НИНА
С молодым человеком останавливались на Алексеевской...УЖАС!!! Вся гостиница прокурена. Номер отвратительный. Взяли полюлюкс и очень пожалели...номер без окна вонючий(((Простыни тоже отвратительно воняют...Я вся провоняла этим запахом...Остались плохие впечатления...Даже в номерах эконом -класса, в гостиницах "три звезды" на много чище и уютнее. Мало того отсутствует столик...
Ответ:
Здравствуйте, Нина! Не буду гадать, что послужило причиной такого отзыва, но понимаю, что только не реальное состояние гостиницы.
По порядку:
1. В общественных зонах гостиницы (коридоры, ресепшен)курение запрещено, и это правило жестко соблюдается.
Более того, работает приточно-вытяжная вентиляция.
2. Номер без окна, но Вы могли либо поменять его, если это для Вас принципиально, либо отказаться от проживания - деньги в этом случае Вам бы непременно вернули.
3. В номерах полулюкс летом был сделан ремонт с заменой душевых кабин, некоторых стен, обоев. В полулюксах система вентиляции меняет весь объем воздуха в номере ТРИ раза за один час - никакое окно не обеспечивает поступления такого количества свежего воздуха.
4. Простыни! Про простыни Вы, Нина, написали - неправду! Во всех наших гостиницах дорогое, белое и всегда идеально чистое белье.
Постельным бельем мы выгодно отличаемся от наших конкурентов. Кстати...?
Марина
Интересуют люксы с джакузи во всех гостиницах - туда два человека помещаются? Или они одноместные?
Ответ:
Два человека нормальной комплекции легко помещаются в джакузи.
Ксения
Добрый день!... Скажите, пожалуйста, в номерах люкс есть какие либо принадлежности, кроме шампуня... Я имею ввиду пена для ванны, мыло... Спасибо....
Ответ:
Добрый день. В люксах есть мыло и шампунь. А пена для джакузи противопоказана.
павел
Скажите пожалуйста, сколько полулюксов в вашей гостинице на Алтуфьевском ш. и все ли они с угловым джакузи?
Ответ:
В гостинице на Алтуфьевском шоссе есть один полулюкс с угловым джакузи, один - с джакузи обычной продолговатой формы и шесть с гидромассажными душевыми кабинами.
Евгения
Доброе утро! У меня коммандировка на 3,5 суток. Прилетаю к обеду 25 марта. К сожалению, ограничения на проживание в сутки для нашей организации 2500р/сутки и оплата наличными. Конечно смогу подтвердить бронь за сутки по телефону, особенно бы было хорошо заселиться в квартиру, но мне нужны документы подтверждающие мое проживание для бухгалтерии, у вас с этим как? И у вас написано что оплата квартир посуточно, есть ли возможность оплаты за 3,5 суток? Ну и конечно какие гарантии что у вас будут квартиры или номер "стандарт" чтобы не остаться без жилья??
Ответ:
Доброе утро! Квартиру можно забронировать по телефону за 3 дня до приезда. При бронировании уточните, какие документы Вам понадобятся. Документы менеджер Вам привезет. Оплата квартир посуточная. Есть квартира на ул. Академика Янгеля, она стоит 2200 руб./сутки. Номеров стандарт очень мало и сейчас мы их не предоставляем на срок более суток. Звоните, приезжайте.
Алексей
Здравствуйте! Давно являемся Вашими клиентами, в целом все хорошо и даже замечательно!:) Но хотелось бы обратить внимание на состояние DVD-проигрывателей. Очень часто бывают 'косяки' с подключением их к телевизору, в настройках изображения (например, черно-белое изображение с плеера). Пару раз DVD вообще не работал - не реагировал ни на какие действия с ним.:) Также хотелось бы, чтобы DVD во ВСЕХ номерах поддерживали стандарт MPEG. Сами понимаете, фильмы с определенным содержанием очень оживляют и разнообразят проживание!;) Заранее спасибо! С уважением.
Ответ:
Добрый день. Мы запланировали на июнь некоторые работы в гостинице на ВДНХ - ремонт коридоров, номеров, проверку и, при необходимости, замену оборудования. Спасибо за сигнал. На DVD обратим внимание.
Таня
Спасибо.
Александра
Доброй ночи! Несколько раз посещали гостиницу на Маяковской. По сравнению с Алексеевской очень приятно удивляет отсутствие неприятных сантехнических запахов в номерах. Нам очень понравилось и обязательно приедем еще! Два пожелания к администрации:
1. организовать уборку номеров за закрытыми дверями (очень приятно, что горничные убирают номера во благо нашего комфорта и обеспечения санитарных условий, но идя в номер наблюдать, как одновременно в нескольких номерах с открытыми дверями персонал перестеливает постельное белье, не очень комфортно, как в пионерском лагере перед заездом:-))).
2. В номере 111 закрывание шторок в ванной, если возможно, сделать менее трудозатратным (закрывая шторки я пожалела, что давно не ходила в тренажерный зал, и даже успела испугаться, что все два часа буду выбираться из заточения, что несомненно придало сил:-))))
Спасибо и удачи Вам!!!
Ответ:
Мы тоже не спим, доброй ночи! Буквально на этой неделе на Алексеевской проводили разные сантехнические работы. Теперь никаких запахов там быть не должно. С горничными проведем беседу, но часто они открывают двери и окна, чтобы номер лучше и быстрее проветривался. К сожалению, многие гости курят в номерах :( На Маяковке шторки в 111 номере посмотрим на следующей неделе. Спасибо, что приезжаете!
Ксения
Скажите пож., а рядом с гостинецей на ВДНХ есть охраняемая автостоянка?
Ответ:
Охраняемой стоянки, к сожалению, нет. Но обычно рядом с гостиницей всегда есть место для парковки.
Татьяна
Нет питьевой воды. НЕТ НЕСЧАСТНОЙ ВОДЫ. Все пьют водичку, она очень нужна организму. Всё, 0 баллов, до свидания.
Ответ:
Питьевая вода в гостинице, конечно, есть. Напишите нам, пожалуйста, на booking@pogosti.ru что послужило причиной такого комментария
pavel
Что не понравилось:
Гостиница на Маяковской. Номер 'премиум', №104 , при въезде было открыто окно. Соответственно температура - уличная, около +10. Как выяснилось на рецепшене кондиционер работает только на охлаждение, отопление включат только 1 октября.
Соотв. номер пришлось обогревать собственными телами. Что естественно, номер нормально не нагрелся, девушка мерзла даже в одежде., получила на сегодня насморк.
Товарищи, не ужели при таких ценах за проживание нельзя поставит в номер элементарный электрообогреватель?
Заморозили клиентов!
Ответ:
Озаботились. Приносим свои извинения. Спасибо за дельное замечание.
Владимир
Доброго времени суток!
У меня вопрос: можно ли забронировать номер стандарт на двоих человек(кровать впринципе нужна одна)) на субботу с обеда до вечера позвонив в пятницу по телефону?
сколько стоит бронирование?
Ответ:
Здравствуйте. Стандартных номеров у нас мало и они пользуются повышенным спросом. Обычно эти номера бронируют за несколько дней до приезда по предоплате. Тем не менее, попробуйте позвонить в пятницу утром. Бронирование бесплатное.
вася
Здравствуйте!
Был вчера первый раз в гостинице. В целом понравилось, может быть предложение:
- шапочки в ванной,
- не плохо было бы автомат по продажи воды сока поставить.
И почему то прохладно в номере 232.
Ответ:
Добрый день. Шапочки пока закупать не будем, кризис знаете ли :) Автомат, в котором 17 видов напитков стоит прямо на входе, около стойки дежурного администратора. Из-за аварии на теплотрассе позавчера во всем здании не было отопления, поэтому вчера еще могло быть прохладно. Приезжайте еще!