Акции в гостиницах Москвы

Акции в гостиницах Москвы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Акции в гостиницах Москвы

Preacher

быд у вас вчера на Алексеевской! все очень понравилось!!!!

Ответ:
Слава богу!!! Спасибо огромное за хороший отзыв, а то в последнее время, мы в глубокой депрессии из-за всякого рода обоснованных претензий. Спасибо за то, что вы есть! Ждем в гости!

Дмитрий

зделайте цены подешевле ведь сейчас кризис, хотя бы тем кто берет номер на ночь

Ответ:
Мы бы рады, но у нас и так невысокие цены, особенно на ночь. Инфляцию никто не отменял. Рост коммунальных платежей, кажется, опережает инфляцию. Пока воздержимся от изменения цен, а дальше видно будет. Кстати, обратите внимание - днем с 10 до 14 у нас дешевле на 25%. В любом случае все будет хорошо :)

Олег

Хорошие номера и приятное обслуживание Соотношение цены и качества на высоком уровне. Главное чисто в номерах

Ответ:
Мы стараемся. Спасибо за отзыв. С наступающим Новым годом!

D

Да в разделе "Бронирование" конечно написано все, но настолько не броско, что очень сложно понять сразу. Там идет все про оплату и бронирование и т.п., и где то между строк про правила заселения мельком, мне кажется там просто можно было как то выделить в отдельный блок правила заселения что бы сразу было видно. Я сам щас попытался там найти то что Вы отвечаете всем и толком сразу и не нашел:)

Ответ:
Согласен. Поправил. Спасибо за дельное замечание. Будут еще предложения - пишите, пожалуйста.

елена

какая гостиница возле казанского вокзала?

Ответ:
От Казанского вокзала до нашей гостиницы на ВДНХ примерно полчаса езды.

DrWeb

Здравствуйте. Я правильно понимаю, что при проживании в течение 25 часов стоимость люкса будет 4200 + 175 руб.?

Ответ:
Совершенно верно.

Алексей

Добрый день!Я хочу забронировать номер за месяц!Стоимость брони входит в стоимость проживания или это отдельная услуга?

Ответ:
За бронирование доплачивать не надо, если только это не новогодние дни - 31.12.06 и 01.01.07.
В этом случае стоимость бронирования - 500 рублей.

ВСЕ ХОРОШО, ПРЕКРАСНАЯ МАРКИЗА

Тут все хорошо, как в песне про прекрасную маркизу, кроме

-"дружелюбного" персонала
-кроватей
-одеял
-сантехники
-запахов
-уважительности к клиенту
-батарей
-бронирования

За такой сервис, интересно, кто кому должен платить?:)))

Добро пожаловать, если вы еще не были тут!

Ответ:
.

Глаголев Юрий Юрьевич

В целом, очень хороший отель. Побывали и в обычном на алтуфьевском шоссе и в Crazy отеле. Приятно встречают, удобная бронь, в целом всё на уровне. Огорчило, что не всё, что указано на фото номера Инквизиция Мадрид, имелось в наличии. Так же обидно, что горничные не совсем добросовестные. При выезде из номера забыл на тумбочке кулон. Естественно его не нашли...

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru в каких числах Вы останавливались у нас и на какую фамилию бронировали номер - непременно будем разбираться. Обычно забытые вещи мы сохраняем и стараемся вернуть владельцу. Возможно, произошла какая-то ошибка. Мы обязательно сообщим Вам любой итог поисков. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады увидеть в гостях снова!

Lika

Здравствуйте!Хочу приехать к вам с любимым мужчиной с которым не виделась почти год,хотим снять стандартный номер на 2 часа в понедельник 22 августа с 19 до 21 часа,позвонить вам я не могу т.к нахожусь на работе и такие вещи обсуждать неудобно,а он с поезда поэтому позвонить тоже не сможет.Помогите нам с нашей проблемой нам очень нужен номер,но мы боимся,что можем пролететь.Что нам делать?заранее огромное спасибо!

Ответ:
Добрый день! На имя Лика забронирован номер "стандарт" с 19 до 21 часа 22 августа. Ждем Вас в нашей гостинице, если вдруг не будете успевать к обозначенному времени, постарайтесь позвонить дежурному администратору. Удачи.

А.

Добрый день. Я постоянный клиент, но больше им не буду. Сервисом недоволен. Забронировал номер, но опоздал из-за пробок на 30 минут. В итоге вместо 2 часов, выгнали через 1,5 часа, т.к. время считается с момента брони. По правилам самой же гостиницы, бронь при таком опоздании аннулируется и отсчет начинается с момента заселения. Также по Закону о защите прав потребителей услуга была оказана реально за 1,5 часа, а денег взяли как за два. В итоге, вы сэкономили пару сотен, но потеряли постоянного клиента. Девушка на ресепшн находить компромисс не в состоянии, даже видя постоянного клиента. Буду ходить к вашим конкурентам.

Ответ:
Здравствуйте. Если Вы являетесь постоянным клиентом нашей сети, вероятно, Вы ознакомлены с правом переноса бесплатной(!) брони не позднее чем за час до заезда. В случае опоздания же оплата производится согласно брони. Поэтому ввиду пробок Вы могли бы позвонить нам за час, предупредив о том, что задерживаетесь, и мы с удовольствием бы пошли Вам навстречу, перенеся бронь на удобное время. Не можем объявить выговор администратору, поскольку она выполняла свои непосредственные обязанности и рассчитывать Вас за 1,5 часа пребывания в номере, так же как и переносить бронь, увы, не могла. Мы всё же надеемся, что Вы согласитесь с нашими правилами, едиными для всех гостей, и порадуете нас своим визитом ещё не раз! Ждём в гости!

Антон

Добрый день! Подскажите пожалуйста, рядом с Вашей гостиницей (на ВДНХ) или может в самой гостинице,есть продуктовый магазин?

Ответ:
Здравствуйте. В трехстах метрах от нашего здания есть два универсама.

Альфия

Здравствуйте! Если я сниму номер стандарт с 20-00 до 10-00 сколько это будет стоить? смогу ли я при необходимости продлить часы проживания и сколько будет стоить дополнительный час? может быть другая ситуация- заселиться раньше. Возможно это? Или лучше на сутки оформить? Что выгоднее? ( Просто я в командировке. весь день по делам. надобность в гостинице на сутки отпадает)

Ответ:
Здравствуйте. Стандартный номер с 20 до 10 утра будет стоить 2200 рублей. Все цены Вы можете самостоятельно подсчитать на странице "цены". Там есть калькулятор. Продлить проживание можно в том случае, если никто не забронировал номер на время после Вас. Приезжайте.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй