WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Акции в гостиницах Москвы
серожа
здраствуйте!!! я куда вписываются эти паспортные данные?? и зачем они вообще вам нужны??
Ответ:
Здравствуйте. В соответствии с правилами, действующими для всех гостиниц Москвы, мы обязаны фиксировать паспортные данные гостей.
Ольга
Были 27/08/2015. Всё на уровне, единственно, когда уточняли по телефону наличие номеров, нас не предупредили, что всё разрыто и пришлось долго обходить и искать. Персонал вежливый, тихо-спокойно. Но, отчего-то, за 2 часа, с нас взяли деньги как за номер "Премиум", а разместили в номере "Стандарт". О том, что номер не той категории, узнали только по картинкам сайта, когда хотели бронировать повторно в этом отеле. Печально. Денег не жалко, но осадок остался. Надеемся, что руководство возьмёт данный факт на заметку.
Ответ:
Здравствуйте. Около гостиницы на Маяковской действительно сейчас идёт стройка, что несколько меняет проход и проезд к нам, но не влияет на комфортное проживание в нашем отеле. Приносим свои извинения, если администратор забыла Вас сориентировать на местности! Обычно мы стараемся помочь добраться всем гостям, у кого возникают трудности. Уточните, пожалуйста, в каком номере Вы проживали и на какую фамилию бронировали - это поможет нам разобраться в сложившейся ситуации. Просим Ваш ответ направить на почту booking@pogosti.ru. Спасибо за сигнал, будем обязательно проверять!
Сергей
Здравствуйте, возможно как покажется немного странная тема, но все же: я думаю Вы отрицательно ответите на вопрос о наличие видео наблюдения в номерах, но если вдруг будет обнаружено ее наличие клиентом (в том числе спец средствами) какая будет от Вас реакция? Или Вы все таки на 100% уверены что ее нет?
Ответ:
Здравствуйте. Если в номере найдется камера, мы будем на 100% уверены, что вы ее принесли с собой.
Екатерина
Здравствуйте. Я представляю нижегородское турагентство. Не нашла ваш email на сайте поэтому приходиться писать сюда. У меня несколько вопросов. Возможно ли кратковременное размещение (на ночь) в вашей гостинице групп туристов следующих транзитом через Москву? Группы 15-30 чел. Будут ли они обеспечены завтраком? Как можно ознакомиться с вашим типовым договором для турагентств? Есть ли у гостиницы на ВДНХ стоянка для автобуса? Не совсем понятно про ваш телефон, звонки по межгороду на этот телефон бесплатные? Прошу продублировать ответ на почту. спасибо
Ответ:
Доброе утро. Да, возможно. Завтрак мы предоставляем только гостям, которые останавливаются у нас на сутки и более, но если мы будем с вами работать на постоянной основе, то можем это обсудить. Охраняемой стоянки, к сожалению, нет, но обычно рядом с гостиницей всегда можно найти место для парковки. Чтобы бесплатно нам позвонить нужно НАЖАТЬ НА БАННЕР на главной странице рядом с номером телефона. Потом ввести свой номер телефона. Вам поступит входящий звонок, который для вас будет бесплатным. Подробное предложение о сотрудничестве с турагентством будет вам направлено на email во второй половине дня.
Наш email: pogosti (at) gmail (dot) com
Он указан на странице "контакты" для каждой гостиницы.
Михаил
Здравствуйте.
Напомните, пожалуйста, в каком номере: 118-ом или 119-ом зеркало находить напротив кровати?
Спасибо болшое.
Ответ:
Здравствуйте. Это 118 номер. Приезжайте.
wazzza
Здравствуйте. Обязательно ли при снятии 2-хместного номера иметь при себе 2 паспорта. И вообще, обязательно ли его наличие, может будет достаточно водительского удостоверения? Заранее спасибо.
Серж
Да и вот еще что. Что нужно говорить охране внизу, если я уже забронировал номер и иду оплатить и за ключами, причем иду не один?
Извените за столь большое кл-во вопросов ;-)
Ответ:
Охране нужно просто сказать, что идете в 500-й офис.
Клиент
Добрый день, Хотел узнать сколько будет стоить номер премиум с ДВД. 30.04.07 c 23 до 11 утра 01.05.07. Заранее благодарен за скорый ответ
Ответ:
2000 рублей. На странице "цены" есть калькулятор. Я там и подсчитал :-)
АДМИНИСТРАТОР
ТЕЛЕФОН 217-67-06 ПОМЕНЯЛСЯ НА 617-67-06. ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛ. 109-07-05 ИЛИ 617-67-06.
Ваван
Дорогое "Погости!" С 2003 года пользуюсь услугами вашей компании. Солидарен с рыданиями по поводу ВДНХ: с этой локацией связана изрядная часть моей активной молодости. ****** Также должен отметить отель на Ленинградке - здесь прошел, от первого до последнего свидания, один из самых красивых романов моей жизни. Я часто просил дать нам 307-й, или "люкс", который окнами во двор института...
А к чему это я ваще всё? А к тому, что моей новой подружке чисто географически удобне оказалась Алексеевская. Ну, посетили. Вот, сегодня (уже вчера, точнее). Если нужна конкретика по замечаниям - могу на почту бросить, но это будут все одно мертвому припарки. Господа, нумера "на Алексеевской" нужно либо выводить в суббренд с жесточайшей демпинговой политикой, либо развивать как вообще независимый бизнес-проект. Если бы я 10 лет назад напоролся на что-то подобное, у вас бы не было многолетнего лояльного клиента и рекомендателя.
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за то, что столько лет приезжаете к нам. Одну фразу из вашего отзыва пришлось заменить на звездочки на всякий случай. Вдруг сюда забредут какие-нибудь дети :) Конкретные замечания с благодарностью примем на почту pogosti@gmail.com И будем стараться все исправить. Заранее спасибо.
Ольга
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли парковка у гостиниц на ВДНХ и на Алексеевской? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Охранемых парковок там, к сожалению, нет. Но обычно и на ВДНХ, и на Алексеевской можно найти место для парковки.
Антон
Добрый день! Отличный отель. Персонал приветливый всегда готовый помочь. Решают любые вопросы гостя. Все очень понравилось. Отдельное спасибо Оле (все было свежее, вкусное, учитывались пожелания). Большое спасибо, надеюсь еще воспользоваться услугами этого отеля.
Ольга
01.10.25. было заселение на сутки . В номере грязно ,пыль ,стойкий запах мочи в номере . Просто ужасный отель . Нашли другой и съехали .
Ответ:
Напишите нам, пожалуйста на booking@pogosti.ru когда и в каком номере вы были, на какую фамилию бронировали. Будем разбираться
Родион
Приезжаю постоянно в гостиницу на ВДНХ. Замечаний нет и девушки всегда приветливые у вас =) Останавливаюсь обычно в Премиум. Всё супер короче.
Ответ:
Спасибо. Мы стараемся.
Кузнечик
Доброй ночи! Изменяться ли цены в Новогоднюю ночь?
Ответ:
Здравствуйте, Кузнечик! Нет, цены не изменятся. Прискакивайте, будем ждать :)
Олеся
Здравствуйте, неоднократно останавливались в Вашей гостинице, все очень нравиться, чисто, комфортно и т.д. на сайте не могу найти информацию о ресторане, который находиться у Вас, планируем отметить одно мероприятие и остаться в гостинице с ночевкой. Напишите пожалуйста где мжно посмотреть о заведении, может это вовсе и не ресторан? Спасибо.
Ответ:
Добрый вечер. У нас, к сожалению, нет своего ресторана. На Алтуфьевском шоссе мы сотрудничаем с рестораном-клубом 'Улетай'. Их сайт http://www.uletayclub.ru Телефон (499)201-65-01