Адреса гостиниц г Москва

Адреса гостиниц г Москва
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Адреса гостиниц г Москва

Irina

Здравствуйте, Мы с мужем, тогда еще будущим, периодически заглядывали на ваш огонёк будучи студентами. Скоро у нас годовщина свадьбы, хочется провести ночь после праздника в романтической обстановке, а о вашем отеле столько романтических воспоминаний ))) Скажите, если я заранее забронирую номер 'премиум' и подвезу цветы и лепестки роз, скажем, с утра - возможно ли, чтобы их красиво разложили в номере к нашему приезду? Заранее спасибо за ответ, Ирина

Ответ:
Добрый день. Вообще-то мы просим всех гостей не приносить лепестки роз. Дело в том, что от них остаются следы на ковролине и белье, которые невозможно потом удалить. Но, поскольку у вас праздник, давайте сделаем для вас исключение. Приезжайте с утра. Забронируйте номер на полчаса раньше предполагаемого приезда и договоритесь с горничной, чтобы она украсила номер к вашему приезду. Поздравляем вас и ждем в гости.

Малевинский А И

27декабря был в сауне " Катманду". Понравилось все. Только я первый раз в жизни при посещении сауны подписывал договор и еще какую то бумагу. Интересно в мире еще где нибудь такой бред есть?

Ответ:
Думаю, что вряд ли. Мы и здесь уникальны :) Рады, что номер Катманду Вам понравился. Приезжайте еще и в другие номера. С наступающим Новым годом!

Александр,Наташа

Добрый вечер!Мы уже больше года приезжаем к вам 2-3раза в месяц,большое спасибо за все!Будем приезжать к вам и дальше и никаких нареканий НЕТ все отлично!Хотелось бы узнать про квартиры,можно ли бронировать за 2ое суток?

Ответ:
Квартиры можно бронировать по телефону за двое суток. Звоните, приезжайте. Будем рады.

Ирина

Спасибо за ответ. Я думала, что купон действует месяц с момента продажи. Приеду уже на обратном пути из отпуска, 23 июля. Будет нужен двухместный номер на сутки

Ответ:
Бронируйте, приезжайте. Будем ждать

Вадим

Здравствуйте, скажите, за какое время можно начинать бронировать гостиницу до даты заезда, например,в гостиницу Алексеевкая,с 23 часов до 9 часов. И сколько по времени пешком от метро Алексеевкая к вам займет время :) Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте. Бронирование по телефону начинается за день до приезда, с 9 утра. Бронирование по предоплате - за любой срок. От метро Алексеевская до гостиницы примерно 10 минут ходьбы.

Гость

Вчера были очень расстроены. Попросили и оплатили "комфорт" на 2 часа(17.45). Администратор Екатерина протянула ключ от номера и сдачу(без чека!). Через час она позвонила и сообщила, что наше время закончилось. Оказывается, нам предоставили номер "премиум". Как Вы, администрация, назовете такое поведение своего сотрудника?

Ответ:
Приносим свои извинения, обязательно разберемся в данной ситуации.

Дмитрий

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли люкс на ВДНХ? За какое время его желательно бронировать?

Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на ВДНХ 8 люксов - 4 с джакузи, и 4 с гидромассажными душевыми кабинами. Бронировать лучше за день до приезда.

Женя

Скажите,пожалуйста,при выезде нужно сдавать номер или достаточно сдать ключи?т.е.номер проверку проходит?

Ответ:
Обычно мы этого не делаем, доверяем нашим гостям.

Олег

Хотелось бы узнать что именно понимается под ущербом ? Разбитый плафон ? Сломанная кровать ? Телевизор ?
Мусор?
Часто ли бывают такие преценденты? Я у вас ещё не был но собираюсь :) И мне инетресно вот что - до номера меня сопровождает кто то из персонала ? Они осматривают номер перед тем как я засиляюсь ? Просто может быть такой казус - я послелился , а после меня они нашли царапины на столе иль кровати и сказали что это я !
Иль я ошибаюсь ?

Ответ:
Вы получаете ключи и сами идете в номер. Мы не проверяем номер, когда Вы уезжаете - просто сдаете ключи. Никто не будет после Вас изучать царапины на мебели. К нам приезжают приличные люди и случаи вандализма крайне редки. Даже если что-то ломается или разбивается, то в 99% случаев человек сам приходит к дежурному администратору и говорит об этом. И вообще наша задача - не взять с Вас какую-то мелочь за разбитый бокал, а сделать так, чтобы Вы приезжали к нам постоянно.
Кстати, еще раз обращаюсь ко всем нашим гостям - ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЗАЖИГАЙТЕ В НОМЕРАХ СВЕЧИ. ЭТО ВО-ПЕРВЫХ ПОЖАРООПАСНО, А ВО-ВТОРЫХ ПЯТНА ОТ СВЕЧЕЙ ОЧЕНЬ ТРУДНО УДАЛЯЮТСЯ. НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ.

Олег

Можно ли размещаться у вас иностранцам? Есть ли у персонала проблемы с языковым барьером?

Ответ:
Добрый день! Размещаться у нас можно всем, но, к сожалению, наш персонал не владеет иностранными языками.

Баба Нюра

Здравствуйте! Вот уже почти год регулярно(раз в неделю, а иногда чаще) посещем Ваше культурное заведение:) Скажите, пожалуйста, предусмотрена ли у Вас какая-то система скидок или дисконтных карт для постоянных клиентов? Поощрять же надо за то, что Вам столько времени не изменяют!:))

Ответ:
Здравствуйте, Баба Нюра! Мы не ведем статистику по отдельным гостям из соображений конфиденциальности. Информация о вашем посещении удаляется через 24 часа. Поэтому делать скидки постоянным клиентам невозможно. Зато у нас есть скидки для молодоженов, скидки для тех, кто приезжает к нам в дневное время и скидки для тех, кто живет у нас больше суток. Настойчиво Вас просим: не изменяйте нам, пожалуйста!

Сергей

Номер комфорт - это просто днище... Красивый на фото, в реальности - мрачная кладовка без окон, со спертым воздухом и обшарпанной обстановкой.. Понятно, что это не люкс в Ритц Карлтоне, но в других отелях за эти (и даже меньшие деньги) можно получить очень комфортный номер, чтобы провести время с дамой. В этот же девушка просто отказалась заходить... Деньги не вернули... Полный отстой. Был там 15.08.19. Свои слова могу подтвердить выпиской со счета.

Ответ:
Здравствуйте, Сергей. Все фотографии сделаны с наших номеров и не скрывают их небольшую площадь. Более того, мы специально отобразили на снимках расположение окна на потолке и предупреждаем об этой особенности всех бронирующих гостей. Жаль, что тем не менее Ваши ожидания не оправдались. Насколько нам известно, администраторы предлагали и сервису, через который Вы бронировали у нас номер, и Вам по приезду рассмотреть варианты с другими свободными номерами (категорией выше, стандартным окном и большей площади), однако Вы самостоятельно отказались от всех предложенных альтернатив.

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! В ГОСТИНИЦАХ НА МАЯКОВСКОЙ И ЛЕНИНГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ УВЕЛИЧИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!

edward

Снежана! для этого во всех номерах есть две пары одноразовых тапочек.. ;-)

Ответ:
Нашему постоянному гостю "edward" - отдельное СПАСИБО )))

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй