WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: 3 местные номера в гостиницах Москвы
posetitel
Не так давно были у вас в гостях. И были неприятно удивлены. Номер 522 очень неуютный. Нормальная вешалка отсутствует, столика нет, тумбочка одна, номер очень тесный. Ширина проходов между кроватью и стенами не приемлема даже для бомбоубежища не говоря уже о гостиничном номере. Номер я снимал на два часа. Неуютно, а цена как за обычный номер. надеюсь на ночь такие номера не предлагаются?
Ответ:
Это номер категории "стандарт". Таких номеров мало, они дешевле номеров "премиум" примерно на 20% и пользуются повышенным спросом. Попробуйте в следующий раз заказать "премиум" или "люкс". Думаю, вам понравится. Приезжайте!
Анастасия
Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, если мне нужен номер примерно на 22 декабря, когда лучше позвонить и забронировать?
Спасибо!
Ответ:
Позвоните часов за 5 - 6 часов до приезда.
Андреас
Здравствуйте! Хочу остановится в гостинице с парнем. Как к таким парочкам относится персонал? Не хотелось бы услышать в след какие-нибудь комментарии и почувствовать сверлящий взгляд в затылок)) Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. У нас тактичный и вежливый персонал. Приезжайте.
Маргарита
все отлично,
но вот шторы могли быть и получше,
например как ...
Ответ:
Рекламу ваших штор я удалил. Мы не обмениваемся ссылками и не размещаем рекламу на своем сайте.
name )
Этот "бывший клиент", или "старый клиент" -- обычный ****** ))))))))))))
Есть в гостинице отдельные мелкие недостатки, но он -- "клиент" -- постит полную ***** ))))
Пусть ******... в своей гостинице ))))
Ответ:
Отцензурировал Ваше сообщение по полной программе :-) Давайте не будем оскорблять ни старых, ни бывших, ни новых клиентов, ни администраторов. Уважаемые гости! Хотелось бы видеть в гостевой книге ваши конкретные замечания и предложения по работе гостиницы. Всем удачи и хорошего настроения после долгих новогодних праздников!
Гость
Был на сутки с 07 марта 22.00 до 8 марта в гостинице на Славянском Бульваре. Шикарный вид из номером, панорамные окна и ШИКАРНАЯ горячая батарея.. можно проветривать и все равно тепло. Не первый раз приезжаю. Все было здорово, но вот полнейшая бестактность "полной девушки" на ресепшене очень расстроила. В 10.40 вечера привел девушку к себе в номер, и пока шел по коридору.. с ресепшена КРИК.. "У нас бесплатные посещения закончились! Девушку нельзя проводить уже или доплачивать нужно". Я все понимаю, знаю ваши тарифы, и если бы я знал, что приедет девушка и будет ночевать- я бы сразу так оплатил. Вот хорошо моя девушка спокойная оказалась и не отреагировала на это хамство. Неужели нельзя при выезде сказать про доплату в несчастные 300р или просто набрать в номер по телефону. Конечно я сразу оплачу, но хоть чуть-чуть вежливости и тактичности. А там можно очень сильно обидеть девушку, которую и так привели в отель. Пожалуйста донесите этот нюанс до сотрудницы. И спасибо за ваши отели в Москве, очень доволен сервисом, очень жду когда доделаете программу лояльности, постоянный клиент).
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. При одноместном проживании гостей в заселённые номера мы пускаем в дневное время до 23:00 без доплаты (на кратковременный срок). Если же гости желают остаться на ночь, проживание уже считается двухместным и рассчитывается по стоимости согласно кол-ва проживающих гостей. Обычно все доплаты у нас происходят в момент согласования услуги, чтобы избежать инцидентов по выезду. К сожалению, конфликты с гостями за доплату случаются достаточно часто. В этом случае ответственность за оказание несогласованной услуги ложится на администратора, поэтому они переживают. Ошибка Марии состояла в том, что она не смогла донести эту информацию в более корректной форме, дабы не обидеть Вашу спутницу. Разъяснительные работы проведены. Надеемся, что в будущем мы избежим подобных инцидентов. Спасибо, что приезжаете к нам, всегда рады видеть в гостях.
Богдан
Добрый день.
Был очередной раз в отеле на Славянском бульваре. Ох этот красивейший вид и шикарные, просторные номера. До этого ездил только на Ленинградку и восхищался ремонтом там, но насколько здесь круче! Советую вам указывать в инструкциях, которые лежат в номере, что можно подключать магнитофон по блютус. Который раз несказанно радует возможность слушать свою музыку, а выяснил это не сразу. Подиумный свет снизу кровати - шикарен.
Отдельная благодарность администратору отдела бронирования Марии. Не первый раз меня выручает, помогает и консультирует по бронирования и помогает с онлайн-оплатой. Если что не так, то сразу перезвонит и поможет, очень вежливая и приятная девушка.
Ответ:
Здравствуйте, Богдан. Рады, что у Вас стало получаться публиковать свои отзывы. Спасибо за ещё одну прекрасную рецензию, мы счастливы стараться для положительных эмоций наших гостей. Всегда рады Вам!
Нина
Здравствуйте, не нашла на сайте информации о количестве номеров. Подскажите пожалуйста, сколько номеров (по типам) в гостинице на ВДНХ? Заранее спасибо
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, много ли номеров 'стандарт' и 'премиум' обычно свободны в ночь с пятницы на субботу?
Ответ:
Здравствуйте. Свободных стандартов в это время не бывает никогда, премиумы бывают иногда. Поэтому лучше бронировать заранее по телефону.
алекс
были на Алексеевской в субботу.. номер понравился, но вот при поселении администратор отказалась выдать кассовый чек ссылаясь на то, что касса не работает..
(а денюжку стало быть в карман?
Ответ:
Касса работает. Напишите мне, пожалуйста, на email в каком номере Вы были и время проживания. Разберемся. Спасибо за сигнал.
Nagy
а что у вас с телефонами звоню поподаю в квартиры дайте номер чтоб к вам дозвонится
да а номера одноместые есть со 2 по 3 на ночь??))
спасибо
Ответ:
С телефонами все в порядке. ВДНХ - 617-67-06, Алексеевская 687-69-61, Алтуфьевское шоссе 903-33-08. Все номера у нас двухместные с одной большой двуспальной кроватью. Бронирование бесплатное по телефону за сутки до заселения. Заселение строго по паспорту РФ или российским водительским правам. Кстати, с правилами заселения и проживания вы можете ознакомиться на нашем сайте в закладке 'Бронирование и заселение'.
Надя
Здравствуйте! Очень бы хотелось узнать о полной стоимости бронирования квартиры на Ленинградском проспекте. Например заезд будет 27.12.2006 в 13.00, а выезд 29.12.2006 в 19.00 + предоплата.
Ответ:
Добрый день. Квартира на Ленинградском шоссе на двое суток будет стоить 5000 рублей. Не забудьте предварительно позвонить, чтобы узнать свободна ли она на нужное Вам время.
Ирина
Здравствуйте.Планируем приехать в Москву на 4 дня.Ваши гостиницы практикуют почасовую или длительное проживание также возможно.И в какой из гостиниц наилучший вариант заселения (тишина на ночь и хорошая изоляция).
Ответ:
Здравствуйте. Наши гостиницы практикуют и почасовое, и длительное проживание. По звукоизоляции все гостиницы, в принципе, схожи, поэтому Вы можете выбрать по территориальному признаку или ознакомившись с фотографиями номеров. Популярными гостиницами среди гостей, приезжающих в Москву на длительный срок, у нас остаются Погости.ру на Ленинградском проспекте и на Маяковской - возможно, дело в близком расположении к метро, аэропорту и вокзалу. А там решать Вам. :) Ждём в гости!
Villis
Второй раз пытаюсь забронировать номер на субботнее утро (заранее!) и второй раз оказывается, что "всё занято, ближайшее свободное время - 16.45". У вас что, по субботам - обслуживание организаций? И что за время такое волшебное - 16.45? Раньше такого не было... Мне иногда по субботам бывает ОЧЕНЬ НУЖЕН номер с 12-ти утра. Научите тонкостям заказа, плз...
Ответ:
Никаких тонкостей и секретов нет. Чем раньше Вы позвоните, тем больше вероятность наличия сводных номеров. Чтобы забронировать номер на субботу, позвоните утром в пятницу. А если хотите быть на 100% уверенным, что свободный номер будет, подъезжайте на неделе с предоплатой. Про магическое время 16:45 затрудняюсь ответить. Наверно, просто совпадение. Звоните, приезжайте. Будем рады.
Николай
гостиница на 2 чел. от 4 до 24 час
Ответ:
1850 - 3700 руб.
Денис
посетили гостиницу на алексеевской, очень приятная обстановка, уютный номер) удивило, что нет окна, но с другой стороны так даже лучше) только зачем-то из коридора свет начал поступать уже в 5-30 утра. было бы интереснее если бы можно было находиться круглые сутки будто ночью )
вопрос еще насчет номера люкс - он отличается только наличием джакузи? большая ванна-то?)
Ответ:
Доброе утро. В гостиницу на Алексеевской заказаны шторы на маленькие окна. Так что скоро свет совсем не будет мешать :) Еще заказано покрытие на пол в коридор и некоторые предметы интерьера. Номер люкс еще не готов, думаем закончить на следующей неделе. Ванна - большая :)
Миша
За сколько по времени надо бронироать номера если я собираюсь снять номер в 19.00.
Ответ:
Лучше бронировать часа за три
Наталья
Хочу сказать спасибо Вам! И не обращайте внимание на незначительные замечания ваших посетителей!У них просто прошло неудачно свидание!
Ответ:
Что касается критических отзывов наших гостей, то они часто бывают дельными и помогают увидеть проблемы, которые нам изнутри не видны. За Ваше спасибо от нас Вам огромное спасибо :) Приезжайте к нам почаще!
Марк
Есть ли у Вас в гостинице где покушать, или нужно выходить в мороз за чашкой кофе и яичницей?
Ответ:
В нашем здании есть кафе, но оно работает только по утрам. Есть рум-сервис - доставка напитков и еды в номер. Можно принести все с собой. Рум-сервис осуществляет служба питания гостиницы "Золотой Колос". В меню есть салаты, холодные закуски, горячие закуски, первые блюда, горячие блюда, десерты, алкогольные и безалкогольные напитки.
Подробно можно посмотреть здесь: http://zkolos.ru/rus/food/carte/menu1
Для заказа нужно позвонить по тел. 68-85 (внутр. тел. для звонков из номера) или 617-68-85. Часы работы: понедельник - пятница с 7:30 до 22:00, суббота - воскресенье с 8:00 до 22:00. Меню есть во всех номерах. Время выполнения заказа может быть большим - до одного часа, иногда дольше. К сожалению, от нас это не зависит.
Вардан
извините что не отзыв пишу потому что пока не гостил у вас, мне интересует номер люкс на день на Алтуфьевском, у вас есть какой нибудь сервис ну можно заказать еду в номер хоть пиццу?
Ответ:
Еду и напитки с доставкой в номер можно заказать из ресторана-клуба "Улетай", который расположен на первом этаже. Меню есть во всех номерах. Не забудьте забронировать номер по телефону. Приезжайте!