3 местные номера в гостиницах Москвы

3 местные номера в гостиницах Москвы
English version 8 (495) 725-66-55
Забронировать номер


Заезд
Выезд
Гостей


Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: 3 местные номера в гостиницах Москвы

Иван

Добрый день. Сначала хочу высказать Вам своё искреннее удивление за такое дружелюбное и оперативное администрирование гостевой книги. А спросить хотел по поводу номеров "Люкс", входит ли в комплектацию номера полотенца, халат , принадлежности для душа (мыло, шампунь)? Происходит ли уборка номера и смена белья после выеховших гостей перед тем как въезжают новые? Насколько тщательно? Не получиться так что в номере будет накуренно простыни смяты в ванной чьи то несмытые волосы а зеркало в разводах? Утрирую конечно, но хотел бы услышать честный ответ , что бы знать к чему быть готовым :) Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте! Во всех номерах есть мыло, шампунь, чистое белье, полотенца. Конечно, номера убираются. Не могу себе представить, чтобы к нам кто-нибудь приезжал, если б было так, как Вы описали :-)

Екатерина

15.02.2019 сняли с мужем номер на Алексеевской, очень хорошее обслуживание, номер чистый, завтрак вовремя, дали накопительную карту. Очень остались довольны

Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за хороший отзыв! Наши двери всегда открыты, будем рады увидеть в гостях ещё :)

Андрей

Утро бодрое!
Если я забронировал номер, но по каким-то причинам не смог приехать, а позвонить, предупредить администратора не было возможности. В следующий раз мне могут отказать в бронировании?
Когда номер бронируется загодя вы не спрашиваете контактный телефон, для того, чтоб связаться с клиентом в подобных ситуациях?.. приедет-не приедет..

Ответ:
Доброе утро, Андрей!
Если номер бронируется заранее по телефону, а посетитель по каким-то причинам не смог приехать и не связался с администратором, бронь снимается. Мы оставляем за собой право через 20 минут опоздания заселить другого гостя, в том случае если не внесена предоплата и есть желающие.
В бронировании Вам откажут только в том случае, если Вы будете подводить нас систематически.
Если Вы хотите, чтобы с Вами связался дежурный администратор по поводу Вашего опоздания, оставьте свой контактный телефон при бронировании номера.

Sergey

Ого! А когда это цены успели подорожать...? Может ввести скидки для постоянных клиентов ? :)

Ответ:
Цены меняются с 28 января. У нас есть скидки на проживание днем в будни, скидки на вторые и последующие сутки для некоторых категорий номеров, скидки молодоженам. А для постоянных клиентов скидок нет, потому что большинство наших гостей - это и есть постоянные коиенты :)

Светик

Обещаю сдать номер ЛИЧНО администратору. Я очень люблю Вашу гостиницу!!!! :))) ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОЗДРАВЛЕНИЯ!!!!!!

Ответ:
:)

Светлана

Здравствуйте! Гостили у Вас на Алтуфьевском шоссе и были приятно удивлены домашнему комфорту, кроме некоторых нюансов.... Во-первых, в номере 266 пошатывается кровать и скрипит, а во-вторых, за дверью кто-то постоянно занимался уборкой... И каждый раз чувствовался дискомфорт по поводу присутствия людей возле нашего номера. Атак... очень чисто, уютно, даже в душе идеальная чистота...Только вот ещё и персонал в этот день почему-то был не в духе...Устроили мне допрос перед тем, как впустить меня в номер, хотя за 5 мин. до этого были предупреждены, что девушка придёт позже и назовёт номер, в котором её ждут. Надеюсь, что в следующий раз будет немного иначе. Спасибо Вам огромное!

Ответ:
Будет все лучше - и персонал в хорошем настроении и кровать починена :) Приезжайте к нам снова. Спасибо за отзыв.

Дмитрий

Здравствуйте, бываю у вас не часто, но бываю и буду приезжать ещё не раз.:) Всем доволен: сервис, номера. Но этой ночью всё же было холодно в номере 419 -окно не плотно закрывалось (на форточке не хватало задвижки) и поддувало. Спасибо, вам за то, что вы есть.)))

Ответ:
Спасибо за замечание, номер проверим.

Марина

Уважаемый администратор. С новыми правилами бронирования более чем за 2 суток только с предоплатой у иногородних гостей возникают трудности.Я покупаю билет для поездки в Москву за несколько дней, предварительно созваниваясь с вами и бронирую для себя номер. Если мест нет - я откладываю поездку на более удобное время (когда место мне гарантировано)и только тогда приезжаю в гости. Как теперь мне забронировать место в вашем отеле за несколько дней?Ведь разрабатывая систему бронирования, вы наверняка имели ввиду лишь москвичей? Да, кстати, тепло ли у вас в эти морозы? Какая температура в номерах?
Заранее благодарю за ответ
Санкт-Петербург.

Ответ:
Ответ на первый вопрос ушел на Ваш mail.
Градусников в номерах нет, какая температура сказать не могу, но в намерах тепло, никто не жалуется.
Приезжайте!

АДМИНИСТРАТОР

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! ТЕПЕРЬ И В ГОСТИНИЦЕ НА АЛЕКСЕЕВСКОЙ, КАК И ВО ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ НАШИХ ГОСТИНИЦАХ, ГОСТЯМ, ОСТАНОВИВШИМСЯ У НАС НА СУТКИ И БОЛЕЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ЗАВТРАК. ОН ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ

Александр

Добрый день! Являюсь Вашим постоянным клиентом. Частый гость до недавнего времени гостиницы на ВДНХ (которая к сожалению закрыта) и Алексеевской. На Алексеевской все хорошо, но немного неудобно добираться. Ждал открытия гостиницы на Чистых прудах. И вот недавно позвонил, а оказывается Вы сдаете только на сутки. Был очень огорчен. На мой взгляд, таким решением, Вы отсекаете значительную часть своих потенциальных и постоянных клиентов. Главная прелесть Вашей гостиницы именно в возможности снимать на столько, на сколько хочешь. Это очень удобно и практично. Очень надеюсь что Вы изменить свое решение, и гостиница на Чистых прудах будет с почасовой оплатой.

Ответ:
Здравствуйте. Значительной части своих потенциальных и постоянных клиентов мы оставляем четыре из пяти отеля сети. Из новой гостиницы нам хотелось сделать нечто принципиально новое. Над Вашим предложением обещаем подумать, а пока будем рады видеть в гостях. Спасибо, что приезжаете к нам!

Alex

Здравствуйте!
Останавливался у Вас в ночь с 28 на 29 октября в номере 210. Остался очень доволен и буду приезжать еще не раз.
Один небольшой минус - ориентиры гостиницы... Как программист, могу посоветовать два варианта показа - Ваш нынешний и "в сторону центра".

"Если ехать в сторону центра по ул. Ярославской, то по правую руку будут д.15 корп.1, затем д.15 корп.2, проезжаете дальше до первого перекрестка и поворачиваете НАЛЕВО к д.15 корп.7".
А то таксист даже после показа карты с сайта петлял минут 10-15 в разных направлениях...8-) А в остальном ВСЁ КЛАССНО!!!
Успехов Вам!!!

Ответ:
Спасибо большое за подсказку, информация о проезде при движении в сторону центра добавлена на страницу "контакты". У меня к Вам просьба - если Вы найдете где-нибудь карту лучшего качества, чем та, которая у нас на странице контактов, пришлите мне на email картинку с нашим зданием и прилегающими улицами. Отличная карта Москвы есть на www.molnet.ru (ссылка на нее есть у нас на странице "ссылки"), но почему-то не получается скопировать картинку из нее.
Кстати, у нас нет 210-го номера, все номера начинаются на 5 или 4. Может быть Вы не доехали до нас??? :-)

Сергей

Сегдня ночью был у вас впервые. В принципе понравилось,только пришлось подождождать номера,пока уберут и пододеяльника вместо простани. А вот сотрудники у вас чень приятные! Где находите? Будем переманивать! Шучу!!!

Ответ:
Вчера было ОЧЕНЬ много гостей. От этого и накладки - обычно номера готовы к приезду гостей и пододеяльники с простынями не путают. Приношу свои извинения. Сотрудников давно уже холим и лелеем... Ну и воспитательный процесс тоже имееет место быть :-)
Приезжайте еще.

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй