WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Москва отель цена
Елена
Ежемесячно по неделе живу на Тульской. Абсолютно все прекрасно!
Но, пожалуйста, найдите альтернативную точку для завтраков!
С Шоколадницей было все отлично, но теперь этот "корм" + общая вонь в кулинарии просто отвратительны!
Ответ:
Здравствуйте, Елена. К сожалению, "Шоколадница", где раньше проводились завтраки, закрылась. Ввиду этого теперь мы сотрудничаем с кулинарией "Сытый&Добрый". Если Вы знаете какие-либо заведения в удобной пешей доступности, с предоставлением свежей домашней кухни, с адекватными ценами и с графиком работы "под отель" (напоминаем, что уже в 7:00 кухня активно готовит завтраки для наших постояльцев), мы рассмотрим Ваши варианты по электронной почте booking@pogosti.ru... Мы подобных заведений не нашли. Более того, жалоба такого рода поступает к нам впервые.
P.S. 05.03.2020. Мы заключили договор с новым кафе Dos Oбedos, которое недавно открылось на месте Шоколадницы. Там приятный интерьер и вкусно кормят. Приезжайте попробовать
Сергей
А можно ли у вас, на свой фотоаппарат пофотографировать, как мы с девушкой любим друг друга?
Ответ:
Конечно, мы не можем запретить Вам фотографировать в номере. Съемка в коридорах запрещена, т.к. это может помешать другим гостям. Понятно, что сейчас практически в каждом телефоне есть камера и все же мы обращаемся ко всем гостям с просьбой вообще не пользоваться фототехникой в гостинице. Надеемся на ваше понимание.
Надежда
Здравствуйте. На вашем сайте, где указана цена за сутки, ниже написано "включая завтрак", подскажите, пожалуйста, что в себя включает этот завтрак?:)
Ответ:
Добрый день. В гостинице на Ленинградском проспекте завтраки организованы в кафе "Кулинариум", которое расположено на первом этаже. Каждому гостю мы выдаем талон на 150 рублей. Все что свыше - оплачивается отдельно. Меню очень большое, но особенно советую попробовать разные пироги. За ними приезжают со всей Москвы :) Открыто с 8 до 22 часов. Сайт кафе: http://kylinarium.ru
Евгения
Доброе утро! У меня коммандировка на 3,5 суток. Прилетаю к обеду 25 марта. К сожалению, ограничения на проживание в сутки для нашей организации 2500р/сутки и оплата наличными. Конечно смогу подтвердить бронь за сутки по телефону, особенно бы было хорошо заселиться в квартиру, но мне нужны документы подтверждающие мое проживание для бухгалтерии, у вас с этим как? И у вас написано что оплата квартир посуточно, есть ли возможность оплаты за 3,5 суток? Ну и конечно какие гарантии что у вас будут квартиры или номер "стандарт" чтобы не остаться без жилья??
Ответ:
Доброе утро! Квартиру можно забронировать по телефону за 3 дня до приезда. При бронировании уточните, какие документы Вам понадобятся. Документы менеджер Вам привезет. Оплата квартир посуточная. Есть квартира на ул. Академика Янгеля, она стоит 2200 руб./сутки. Номеров стандарт очень мало и сейчас мы их не предоставляем на срок более суток. Звоните, приезжайте.
Константин
Хотелось бы забронировать стандартный номер на 22.12 с 13 до 14. Возможно подъеду пораньше.
8-903-191-69 38
Ответ:
Здравствуйте! Бронирование у нас только по телефону. Чтобы забронировать номер, позвоните, пожалуйста, сами дежурному администратору по телефону 617-67-06 или 109-07-05 за 3 - 4 часа до приезда.
Станислав
Здравствуйте . хотел бы уточнить ,в вашей гостинице можно снять номер стандарт на сутки ,но заехать туда вчетвером ! А то нам везде отказывают в заселении. Заранее спасибо за ответ !
Ответ:
Здравствуйте. Вчетвером можно заселиться только в люкс
Андрей
Скажите пожалуйста, есть ли в гостинице на ВДНХ номера с джакузи?
Ответ:
Да, в гостинице на ВДНХ есть четыре люкса с джакузи.
ALEX911
И снова Здравствуйте! дело в следующем... : можно ли при бронировании номера за сутки, чтобы в номере уже стояло шампанское(разумеется за дополнительную плату) и всякий там закусон?)))
Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, мы таких услуг не оказываем.
Anton
Был у Вас с 24го на 25 в номере 507 (с 23:00-9:00). Достаточно часто Вас почещаю и был неприятно удивлен. При заказе премиума получил стандарт с намеком на премиум: телевизор маленький, двд-плеера не было (впрочем это оговорено, но все-таки) и при прочих равных неочевидной является цена такого номера за такое качество. Переплачивать 30% стоимости от стандарта за бооольшую кровать - гм как-то... :(
Ответ:
507 - это номер премиум. Во всех номерах премиум установлены телевизоры с диагональю 14 дюймов. DVD стоят в нескольких номерах, что и оговорено на старнице "номера", как Вы правильно заметили. Номера премиум несколько отличаются от стандартных мебелью и сантехникой. Стоит ли платить за премиум или ограничиться стандартом - решайте сами :-) В любом случае, мы всегда рады постоянным гостям.
Алена
Добрый день!
Пишу впервые, хотя бывала у вас не раз. Спасибо Вам, ребят, за то, что Вы есть... большое человеческое спасибо! Так много было моментов в жизни, которые, благодаря Вам в том числе, останутся в памяти надолго. И пусть недавний мой визит к Вам был не совсем таким, как хотелось бы, но, тем не менее, с Вашей стороны все как всегда было на высоте! Спасибо...
Ответ:
Хорошие отзывы очень приятны :-) Спасибо.
Приезжайте еще.
Евстафий
Отношение персонала отвратительное. Служба поддержки при возникновении претензии этому же персоналу и звонит. Потом он же(персонал) пытается выяснить вопросы тем же недовольным тоном. И всё это за ваши деньги.
Ответ:
Здравствуйте, Евстафий. Провели проверку действий администраторов и операторов колл-центра от момента бронирования и заселения и по текущий момент с возникновением необоснованных претензий в наш адрес. Нарушений в порядке предоставления гостиничных услуг не выявлено. Приятного отдыха!
Андрей
Здравствуйте снова! Я многократный посетитель вашей гостиницы уже как полтора года:) Был во всех классах номеров и уже как-то немного приелось. Поймите правильно.
А нет ли у вас в планах сделать ещё одну категорию номера - типа супер-люкс?:) Просто хотелось бы, чтобы и мебель классом повыше, сантехника, домашний кинотеатр возможно. За такое я бы и платил вдвое больше, не жалко:)
Ответ:
Добрый день. Планы по расширению есть и мы работаем над их осуществлением. Возможно будут и более дорогие номера. Что-то конкретное сейчас сказать сложно. Вам спасибо за совет. Всегда рады видеть Вас в нашей гостинице.