WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Мини отель новая Москва
Калина
Привет! Были у вас на днях, в 217 номере как-то то работает, то не работает обогреватель... под утро замёрзли! проверьте, пожалуйста ))
Ответ:
Привет-привет. Проверим, починим. Спасибо за сигнал ))
Артём
Очень понравился отель
Ответ:
Артём, мы очень рады, что Вам понравился наш отель на Тульской. Будем ждать Вас снова.
Елена
А я честно говоря почти всем довольна)))) Смутило единственно что на Алтуфьевском шоссе в номере 'Премимум' не было окон... Честно говоря проснувшись с утра не совсем поняла что за время суток на дворе, вроде уже спим давно а все еще темно))) А так, за все спасибо вам. Тем более оч удобно что рядом с домом находитесь.
Ответ:
Скоро, совсем скоро будут окна. Кстати, вас ожидает сюрприз: вы сможете смотреть на звезды и с легкостью определять время суток.
Дмитрий
Ну это вы зря. К вашим конкурентам не имею никакого отношения. Да, закралась ошибка. Номер люкс с джакузи не на Алексеевской а на ВДНХ на ул.Ярославской. Если кто-то на алексеевской перенервничал, или несправедливо получил нагоняй - извините. Но после отправки отзыва, отредактировать его уже нельзя - нет у вас такой возможности на сайте, я бы поправил.
Так что, я все-таки прав - нет там в спальне кондиционера и диван, напротив древнего ТВ засален до черноты. Я извиняюсь за свою невнимательность при написании отзыва, и мне действительно жаль, что Вы предпочитаете удалить отзыв, чем разобраться в вопросе.
Ответ:
Здравствуйте. Кондиционеры есть во всех наших гостиницах, кроме гостиницы на ВДНХ. К сожалению, там нет технической возможности их поставить, не хватает электрической мощности, подведенной к зданию. И об этом есть информация на сайте, в описании номеров. Что касается дивана - мы решили заменить в ближайшее время мебель в некоторых номерах в гостинице на ВДНХ, в том числе в номере, в котором Вы были. Мы тоже приносим свои извинения за эмоциональный ответ. Как видите, на справедливые замечания мы стараемся реагировать и тоже признаем свои ошибки :)
Яна
Подскажите пожалуйста, если номер нужен на 5-6 часов, то оплата будет почасовая или как за полные сутки? И если да, то будет ли плюсом один бесплатный час? (имею ввиду гостиницу на Тульской и дневное-вечернее время).
Ответ:
Здравствуйте. В гостинице на Тульской в декабре для почасовой оплаты от 3х часов действует акция "Час в подарок".
Если Вы планировали посетить нас на интервал общей продолжительностью, например, на 6 часов в будние дни, Вы можете забронировать номер на 5 часов, а 6-ой час мы Вам подарим. :) Таким образом оплата 6ти часов проживания в номере категории "премиум" составит 4000 рублей (т.е. будет равна 5ти часам пребывания).
Данный "Час в подарок" можно "приплюсовать" и к "Ночному тарифу", т.е. заселиться на час раньше (не в 23:00, а в 22:00), или поспать подольше (не до 9:00, а до 10:00). Ждём в гости!
Екатерина
Доброго дня! Снимали с мужем на Алексеевской 30 июня номер, очень нравится в гостинице, и завтраки вернули, и персонал вежливый! ☺️ Процветания Вам. С уважением Екатерина э
Ответ:
Екатерина, большое спасибо за отличный отзыв о нашей работе. Мы очень стараемся :) Ждем Вас снова в гости!
Евгений
Можно ли приехать, с девушкой на ночь, но у девушки нет паспорта?
Ответ:
Мы оставляем за собой право проверить документы у всех гостей и отказать в поселении без объяснения причин. Поэтому лучше приезжайте с паспортом.
Марина
Добрый день.Мне надо 3 июля с 12 часов на сутки остановиться в Вашей гостинице перед вылетом в отпуск.Не намечается ли в это время в Вашем отеле саммит каких-нибудь восьмерок, как у нас в Питере? И можно ли будет заказать такси в аэропорт через ваших администраторов?
С уважением Ваш постоянный клиент
Ответ:
Добрый день! Звоните и бронируйте номер 2 июля. В Москве саммитов пока не придвидется. :-)) Услуги по вызову такси мы, к сожалению, не оказываем. Ждем в гости!
ВВ
Жаль, что отменили бонусные карты ! Уберите, пожалуйста, информацию о приятных бонус с сайта
Ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Вашу внимательность. Да, к сожалению, данная акция уже прошла, но не за горами новые, ещё более интересные бонусы. Следите за обновлениями, приезжайте в гости!
Дмитрий
Добрый день! Скажите, где можно найти стоимость двухэтажного номера 'люкс' 'на Маяковке'?
Ответ:
Здравствуйте. Цены такие же, как и в других люксах.
Alex
Хотел бы высказаться в зщиту горничных. Также как НЕ ВСЕ номера грязные (неубранные), так же и НЕ ВСЕ горничные виновны в нерадивости одних и, наоборот, в радивости других. Были с женой в Вашем отеле 02 июля в премиуме. Остались очень довольны! Так что совет - с кандачка не рубите. Просто нужно закрепить горничных за конкретными номерами и спрашивать!
Спасибо Вам!
Ответ:
Как раз на сегодня у нас намечена "профилактическая беседа" со всеми горничными. Надеемся на положительные результаты. Ваши отзывы, как положительные, так и отрицательные по-прежнему приветствуются.
Спасибо Вам большое, приезжайте еще.
Сергей
Доброго времени суток, Вам. Прочитал отзывы. Знаете, заинтересовало. Надеюсь, что ожидания оправдаются. Я так понял, что оплати и появись потом во сколько заблагорассудится? А то был в одной - так там после часа ночи не пускают.
Ответ:
Здравствуйте! Немного не так. Номер бронируется по телефону на определенное время за несколько часов до приезда. Например, в 14 часов звоните и заказываете себе люкс с 19 до 22. в 19 часов приезжаете, оплачиваете и получаете ключи от номера. Работем круглосуточно.
Звоните, приезжайте.