WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы эконом класса цены
D
Исходя из вашей логике, так можно привести и девочку лет 10 и меньше, если все по согласию. Кто же тогда будет определять пределы допустимого? Я считаю не зря придумали 18 лет - совершенолетие!!! Ежели такая любовь то можно и подождать до 18 лет.
Я
В вашей гостинице можно снять номер на час и сколько это будет стоить? Т.е. платить придется за час или за три часа (как это в других подобных отелях?)
Ответ:
В наших гостиницах номер можно снять на любое время, начиная от одного часа. Цена зависит от гостиницы и категории номера. На главной странице есть калькулятор, можно посчитать на нем. И на страницах "номера и цены" для каждой гостиницы есть полная информация. Не забудьте - днем в будни скидки. Бронируйте и приезжайте.
Алексей
В номере 504 на ВДНХ 1) не закрываетсяя до конца окно и поэтому очень холодно и 2) сломан душ (вода течет не отдельными струйками, а одной толстой струей - что-то не так с насадкой). Ничего страшного, но в других номерах таких проблем не было, и хотелось бы, чтобы и в этом они были решены.
Ответ:
Плотника вызвали, насадку поменяли. Спасибо за замечания.
лина
добрый вечер! мы с мужем ваши постоянные гости!больше желания приезжать в эту гостиницу нет! причину не буду писать!!!!!!!!! огромное спасибо! администратору Кристине,за изпорченное настроение и празник , который был очень важен для нас с мужем.я знаю свои права.И МЫ С КРИСТИНОЙ ВСТРЕТИМСЯ,ОЧЕНЬ СКОРО!!!!!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!!!!!!!!
Руслан
Сколько стоит одноместный номер
СТАНДАРТ когда живеш польную неделю? (стоимость сутки и т.п. и что туда включается)
Ответ:
2000 руб. в сутки, включен завтрак (шведский стол) на двоих
ММ
Если я забронировал номер, но обстоятельства изменились, нужно ли перезванивать, чтобы отменить бронь, или бронь снимается автоматически. Не занесут ли меня в черный список при последующем бронировании?
Ответ:
Да, обязательно перезвоните, если это возможно.
Robertas
День добрый,
Есть ли возможность оплатить услуги кредитной карточкой (на ВДНХ)?
Ответ:
Здравствуйте. Да, конечно. Во всех наших гостиницах принимаются к оплате кредитные карты
Александр
Скажите, к кому я могу обратиться по поводу заключения договора на постоянное бронирование номеров в ваших гостиницах?
Ответ:
Ваши предложения отправьте, пожалуйста, на наш email: pogosti собака gmail точка com
Владимир
21 сентября вечером был в вашей гостинице на Алтуфьевском шоссе. Впечатления от ресепшена остались не самые приятные. В лучших традициях совка- не они для клиентов, а клиенты для них.
Началось всё с того, что не мог найти вход в отель перед зданием-позвонил на ресепшен, просил объяснить как найти вход. Дама с плохо скрываемым раздражением в голосе ответила что то типа вход перед вами-смотрите и найдете. Дальше-больше. При оформлении предъявил загранпаспорт. Тут же сделали замечание что в следующий раз чтобы был только российский, а то больше не поселим. На вопрос чем этот паспорт не нравится, везде принимают и в кассах и в гостиницах по этому паспорту и даже милиционер при случае ничего не говорит против, был получен ответ тоном не терпящим возражений что это нас не касается, у нас мол свои правила. Дальше-больше, при оформлении администраторша за компьютером ставит время с пятиминутным опозданием. Попробовал сказать что у вас часы неправильно идут, вот мол на мобиле у меня точное время. Опять получил категоричный ответ что типа ваши часы нам не указ, у нас свои имеются, по ним и будем работать. Мелочь конечно, но опять же неприятно.Кстати в номере часы шли точно. Ну и напоследок попросил проводить до номера и опять же отмахнулись типа иди сам найдешь, хотя на ресепшене их было двое + охранник, да и очереди за мной не было..Неприятно всё это. Желание приехать ещё раз автоматически отпадает. Я уж не говорю о том что две эти дамы на ресепшене похоже даже не подозревают о том что с клиентами всё-таки лучше разговаривать в вежливой манере и хоть иногда улыбаться, если они хоть чуток заинтересованы в клиетуре. Наверное менеджменту отеля стоит обратить на это внимание и провести с ними соответствующие занятия.
Ответ:
Здравствуйте. Что касается паспорта, тут мы следуем правилам, обязательным для московских гостиниц. Информация об этом размещена на сайте на странице "Бронирование и заселение". Невежливые раздраженные администраторы - это отвратительно. Будем тренировать. Напишите, пожалуйста, на email в котором часу Вы заселялись и на какую фамилию бронировался номер. Это позволит быстрее и эффективнее разобраться и принять меры. Спасибо за критический отзыв. Приносим свои извинения. Надеемся, что все-таки будете к нам приезжать.
Andrey
Как обстоят дела с наличием свободных номеров на Алексеевской и ВДнх по вечерам? Не бывает ли такого что свободных номеров может не оказаться?
Ответ:
Да, бывает, что по вечерам все номера заняты. Поэтому всегда лучше за день до приезда или прямо в день приезда позвонить и забронировать номер на удобное время. Бронирование бесплатное. Звоните, приезжайте.
сергей
Добрый день.Хотелось узнать о возможности предоплаты по интернету.И гарантирует ли предоплата наличие определённого номера в определённое время.Да и ещё один вопрос-возможно ли оплатить вперёд за номер например все субботы с 17-24 на месяц.Заранее спасибо за ответ.Надеюсь стать вашим постоянным посетителем.
Ответ:
Здравствуйте. Предоплату можно произвести наличными или по безналичному рассчету (для организаций). По интернету платежи пока не принимаем. Предоплата гарантирует наличие свободного номенра. И, конечно, можно оплатить заранее любое время в любой день. Приезжайте.
Ника
Ура! Тапочки были и все,как всегда, хорошо.Но все же предложение- разделять номера "премиум" на курящих и нет. А то полчаса борешся со смесью запахов-табачного дыма и освежителя воздуха..Потом холодно...а одеяло, правда, узкое...А, вообщем, спасибо!
Ответ:
К сожалению, разделить номера не получится. С одеялами разбиремся.
Анна
Буду в Москве проездом. До Москвы - двое суток в поезде, до следующего - еще 12 часов. Хочу приехать к вам на ВДНХ, чтоб принять душ, высушить волосы, переодеться. Отсюда вопросы:
1. есть ли в номерах 'стандарт' душ - в галерее только фото кроватей:)
2. можно ли будет попросить фен или придется пользоваться своим?
3. поселят ли меня в гостиницу в восемь утра в воскресенье?:))
Ответ:
Добрый день.
1. Туалет и душ есть во всех номерах.
2. Фен можно взять у дежурного администратора (бесплатно).
3. Заселиться в 8 утра - проблематично. Дело в том, что у нас есть недорогой ночной тариф с 23 до 9 утра. И обычно до 9 утра большинство номеров заняты, особенно стандартные. Поэтому самое раннее время, когда можно заселиться утром - это 9:30.
Звоните и приезжайте.
Денис
Здравствуйте,скажите а на выходных у вас номера на ночь свободные бывают? просто забронировать заранее нет возможности,только в тот же день. не хотелось бы приехать и узнать что все номера заняты)
Ответ:
Здравствуйте. В ночь с субботы на воскресенье свободные номера бывают редко, а с воскресенья на понедельник - чаще. Постарайтесь все-таки позвонить хотя бы за пару часов до приезда. Ждем.
Наталья
В воскресенье посетили с другом ваш отель.Неприятный осадок оставил дежурный администратор! Просто сквозь зубы разговаривала!Мной был заказан номер премиум,в котором(согласно вашей рекламе) должен быть DVD-плеер,но на самом деле он отсутствовал.На нашу просьбу поменять номер администратор ответила,что ВСЕ(!!!) DVD-плееры сломаны!Может по отелю вирус какой-то ходит и косит всю технику? Надеюсь что он не заразный и вы справитесь с ним! Хотелось бы за свои деньги получать полный обещанный пакет услуг.До встречи!
Ответ:
Здравтсвуйте! Действительно, сейчас в ремонте находятся сразу 7 DVD-плееров. Похоже, модель была неудачная и они быстро отслужили свой срок. Будем закупать новые, более дорогие и качественные. В оправдание хотелось бы сказать, что нигде мы не говорили, что во всех номерах премиум есть DVD. На странице "номера" сказано, что "в нескольких номерах стоят DVD-плееры". Надеемся, тем не менее, что Вы будете к нам приезжать.
P.S. (13.04.2006) Заказаны DVD-плееры Sony. Обещают привезти на следующей неделе.
Новичок
Здравствуйте! У меня вопрос-можно приехать к вам и заранее оплатить номер,чтобы,в день,когда мы приедем мы сразу попали в номер без денежной волокиты? И еще, за какое время это можно сделать? Например,за неделю? Спасибо!
Ответ:
Добрый день. Обычно вся процедура оформления занимает не больше трех минут. Но Вы можете ее избежать, если приедете заранее в любое удобное Вам время, хоть за неделю, хоть за месяц и оплатите номер.
Александр
Здравствуйте. Снимали номер люкс и были очень удивлены, что в номере абсолютно отсутствуют туалетные принадлежности,такме как зубные щётки, обычное мыло, паста, Ушные палочки. Все же не обычный номер взяли, а ЛЮКС.
Помимо того в номере есть всего 3 полотенца, 2 больших и одно маленькое.
Отсутствуют халаты.
Из под диванов на нас смотрит грязь, которой уже очень много времени.
Так-же никто даже не подумал положить хоть пару пакетиков чая. А в кафе обычный кофе стоит как большой в нормальных заведениях.
В следующий раз будем уточнять все нюансы перед бронированием.
Такого от Люкса мы не ожидали, хотя сам номер нам понравился. Большой, просторный, красивое оформление и дизайн.
На этом всё.
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Напишите нам, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru подробности, когда Вы проживали в нашем отеле, в каком номере, а также на какую фамилию бронировали. Возможно, забронированный Вами интервал не составлял суток, а при почасовой оплате мы, к сожалению, не укомплектовываем номера халатами, зубными принадлежностями, ушными палочками и чаем. Все гигиенические принадлежности вроде мыла и геля-шампуня в номере имеются; находятся они в диспенсерах у раковины, а также в душевой зоне. Качество уборки мы проверим повторно, хотя ранее жалоб не поступало; спасибо за сигнал. Нам очень жаль, что Ваше впечатление от отеля было омрачено. Напоминаем, что с любыми просьбами гости могут обратиться к администратору, который готов на месте попытаться решить все возникающие в процессе проживания вопросы. Не стесняйтесь, пожалуйста, обращаться. Будем рады увидеть вновь!
Юлия
Отвратительное отношение к клиентам со стороны администраторов!!! Гостям из Украины, которые сидят на месте администратора, не помешало бы подучиться культуре общения с приличными людьми. И кто только берет подобных грубых дамочек на работу? Девушка на входе - это лицо гостиницы, а на Маяковке это не лицо, а, извините, совершенно иное место. Назад в Украину!!! Там порядки пусть подобные наводят
Ответ:
Здравствуйте.
На входе в гостиницу у нас сидит администратор мужского пола, за компьютерами и на телефонах - две девушки. Около каждого стоит табличка с именем. Лица у всех приятные, похожие на лица, а не на другие части тела. Украинских граждан среди них не выявлено. Поэтому, если им купить билеты на Украину, они будут сопротивляться и вряд ли поедут. Мы готовы проверить их способность культурно общаться с приличными людьми и, при необходимости, обучить хорошим манерам. Но для этого напишите мне, пожалуйста, на почту pogosti(собака)gmail.com когда вы у нас были и что случилось.
Будучи сам приличным человеком, не терплю хамства, всегда здороваюсь и говорю "до свидания".
До свидания.
Наталья
Благодарим Вас,за чуткое внимание ,безупречную службу ,уют, ДОМАШНЕЕ ОБСЛУЖ.,и т.д.
Ответ:
Прям засмущали и вогнали в краску:) Спасибо за хороший отзыв.