WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиницы Москвы для романтического вечера
Мария
доброго времени суток! подскажите,пжта, лимитировано ли у вас время заезда в гостиницу? и на сколько вы 'придерживаете' бронь номера в случае опоздания клиента?
Ответ:
Здравствуйте. Мы стараемся не бронировать номера в промежутке между 9 и 10 утра. Дело в том, что у нас есть льготный тариф с 23 до 9 утра. В это время практически все номера заняты и нужен как минимум час на уборку. В остальное время заезд и выезд можно забронировать так, как вам удобно, в зависимости от наличия свободных номеров, конечно. Если вы опаздываете - позвоните дежурному администратору, номер для вас придержат. Оплата будет начисляться начиная с времени бронирования. Приезжайте.
Татьяна
Здравствуйте. Останавливались в номере Бангкок. Все супер, большая гидромассажная ванна, необычная подвесная кровать. Но, почему, в номере за 7700 нечем укрыться?) Только простынь и подушки...И стулья портят весь вид, «обивка» просится на замену) В номере 4 полотенца, 2 из которых для ног, хотелось бы маленькое полотенце для рук у раковины. Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Номер укомплектован полным набором постельных принадлежностей, но поскольку в номере сейчас достаточно тепло, одеяло находится в шкафу. Обычно гости используют просто пододеяльник, чтобы укрываться. Обращаем Ваше внимание, что администраторы всегда находятся на ресепшен и готовы помочь нашим гостям при возникновении любых трудностей - достаточно было бы позвонить из номера и уточнить все интересующие вопросы, а также попросить дополнительные полотенца в случае необходимости. Стулья тщательно осмотрим, спасибо за замечание. Приезжайте ещё!
посетитель
Здравствуйте! Часто посещаем вашу гостиницу. У вас все организовано на достойном уровне. Но были неприятно удивлены когда приехав вечером 1 декабря выяснилось, что по какой-то причине наша 'бронь' не внесена в компьютер. Заказ номера производился по телефону в 9.30 30 ноября, т.е. с соблюдением существующих у вас правил. Просим исключить в дальнейшем такие недоразумения.
Ответ:
Здравствуйте. Приношу свои извинения. Вроде бы система бронирования отлажена. Будем стараться полностью исключить такие недоразумения. Надеюсь, что номер для Вас все-таки нашелся.
Руслан
Сколько стоит одноместный номер
СТАНДАРТ когда живеш польную неделю? (стоимость сутки и т.п. и что туда включается)
Ответ:
2000 руб. в сутки, включен завтрак (шведский стол) на двоих
Алексей
Нам с девушкой требуется номер часа на 3-4. Но есть одно но… Девушке еще нет 18. Согласитесь ли вы нас разместить?
Как я понимаю все в этом видят что-то пошлое. Хотя на самом деле мы просто будем проездом, очень измараемся в дороге и хотелось бы отдохнуть нормально.
Это на самом деле важно, надеюсь на понимание…
Ответ:
Доброе утро. У нас есть правила заселения, которым мы стараемся всегда следовать. Поэтому будем вынуждены вам отказать.
Me
Подскажите, фен в номерах премиум есть?
Ответ:
Фен можно взять у дежурного администратора.
Алексей
здравствуйте!
в ближайшее время планирую забронировать номер люкс на сутки! скажите пожалуйста, могут ли возникнуть проблемы с бронью? я имею в виду будут ли свободные люксы, если позвоню как обычно, где-то за день до приезда? спасибо!
Ответ:
Добрый вечер. Звоните за день до приезда утром после 9 часов. Уверен, что номер для Вас найдется. Приезжайте!
C
Я так понимаю, что вероятность, что появится номер с 16 практически нулевая?
Ответ:
Нет, почему же... Иногда люди звонят, отказываются от брони. Сегодня предпраздничный день, пробки ожидаются невероятные. Кто-то не доедет обязательно. Попробуйте позвонить в 14 - 15 часов.
MOSKVA
Добрый день. Наслышанны про Ваш отель. Скажите, а как в отель проходят гости ? Если я на себя оформляю номер, те кто придут потом ко мне, они подходят к администратору и Вы их записываете или как ? Ведь не все же ходят к Вам только для этого самого.? Место такое что и переговоры или просто общение провести, как в домашней обстановке, или встретить гостей проездом, чтоб не дома теснится а с ними посидеть пообщатся и разъехатся.
Ответ:
Добрый день.
1) Гости проходят в отель через центральный вход, на охране сообщают, что они направляются в офис 500
2) Поднимаются на пятый этаж, в офисе 500 предъявляют документы
3) Оплачивают проживание, получают ключи
4) Номера стандарт и премиум подразумевают поселение 2 персон (доплата за 3-го человека - 50%), люкс 4.
5) Мы не против того, чтобы к Вам приходили гости, но нужно иметь в виду - у нас все-таки гостиница, а не место для встречи больших шумных компаний.
Олег
Скажите, а у вас все номера безоконые?:-)
чувствуешь себя, как в каменном мешке :-)
Ответ:
Нет, конечно. Таких номеров всего семь и они пользуются повышенным спросом, как бы это не показалось удивительным :)