WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Гостиница в Москве цены
Алексей
Поразил один момент просто до глубины души...Звоню бронироват 'стандарт'.К Вам прихожу уже не 1ый десяток раз...Забронировал,и спрашиваю:'Это будет не тот номер,который разделён с санузлом раздвижной решёткой? '.Мне говорят;'Когда бронируется 'СТАНДАРТ',выбора номеров нет.то есть какой достанется.Я чего-то не понимаю...А если мне по каким-то причинам не нравится определённый номер,почему я не могу заранее узнать,он это или не он...Почему меня просто должны поставить перед фактом,когда я приеду ко времени?И даже с таких соображений хотя-бы,что это не копейки удовольствие стоит...
Ответ:
Добрый день! У нас предусмотрено бесплатное бронирование по телефону, при таком бронировании Вы выбираете категорию номера, администратор бронирует вам любой свободный номер желаемой категории. Конкретный номер при этом выбрать затруднительно, потому что в день нам звонит очень большое количество желающих остановиться в том или ином номере, администраторы на протяжении всего дня перемещают брони, чтобы выкроить свободное время для желающих. Есть гости, которые не выходят из номера в назначенное время, горничные не успевают убрать номер, соответственно следующих гостей приходится перемещать. Если вам нравится определенный номер категории СТАНДАРТ и вы хотите жить именно в нем, есть только один выход - приехать и оплатить его заранее (более чем за сутки). Оплаченные номера администраторы стараются не перемещать.
Инна
скажите, если заехать к вам в 23.00, а выехать в 10-11, (премиум), оплата будет 1600 или выше? Спасибо
Ответ:
Номер премиум с 23 до 10 утра будет стоить 1800 рублей , до 11 утра - 2000 рублей. На странице "цены" есть он-лайн калькулятор, где можно подсчитать стоимость проживания в зависимости от времени заезда и выезда.
Сергей
Хочу забронировать номер заранее на Алексеевской.Могу ли я приехать в среду,чтобы сделать бронь на субботу вечером заплатив сразу деньги?
Ответ:
Да, конечно. Приезжайте.
Me
Подскажите, фен в номерах премиум есть?
Ответ:
Фен можно взять у дежурного администратора.
Константин
Был недавно у вас в гостях с подругой. Все хорошо - и полотенца есть, и оформление, и бронирование - все замечательно.
Есть пара моментов которые надо бы поправить: в номере сверху матраса лежит еще один, потоньше. Из-за этого слишком мягко ;)) Просто проваливаешься. И еще: был в номере 'премиум', а на простынях дырки. Ну не для 'Премиум' такое... Мы вобщем-то не разглядыванием простыней занимались, но все же.
А в остальном все здорово.
Ответ:
Приношу извинения за работу горничных. Им дано строгое указание не стелить белье, если в нем обнаруживается хотя бы небольшая дырочка. Вообще мы постоянно обновляем белье и всегда покупаем качественное. Если быть точнее, его шьют специально для нас. Что касается мягкости матрасов - тут кому что нравится ))) Приезжайте на Алтуфьевское шоссе, там матрасы более жесткие. Удачи вам, спасибо за отзыв.
Сергей
Все отлично, за исключением 'армейского' запаха в номерах. Не раз у вас бывал и в большинстве случаев приходилось проветривать комнату, а зимой это мягко говоря не удобно, да и перед девушкой впечатление соответствующее. Будьте так добры, решите эту проблему!;)
Ответ:
Комплексная проверка сантехники и вентиляции в гостинице на Алексеевской запланирована на этот месяц. Спасибо за сигнал. Озаботились. Будем работать.
Иван Кюпинский
Скажите в ваших отелях у джакузи есть функции ??? (массажные, меняется ли поток воды, булькание и т.д.) или она идет как ванна, ток размер больше? мерси )
Ответ:
Меняется поток воды и булькает исправно )
Михаил
Посетил вчера вашу гостиницу. Не знаю как в других номерах, но в 405-м вместо разовых мыла и шампуня появился дозатор жидкого мыла :((((( - экономия? (тогда в него надо врезать замок, а то мало ли что может оказаться вместо мыла)
Во время "сна" свалилась картина :))) - хорошо что на голову не попала- на гвоздях экономим?
Ответ:
Читаем надпись на шампуне, который заливается в дозаторы: "Шампунь протеиновый с нейтральным PH. Сохраняет природное равновесие кожи. Эффективная формула. Мягко очищает волосы". Он лучше мыла в маленьких кусочках. А картину перевесим.
Спасибо за критику.
ирина
Скажите пожалуйста,горничная не требуется? Опыт в почасовой есть.Москвичка.
Ответ:
Пока не требуется. Штат укомплектован. На всякий случай отправьте свой контактный телефон на email.
ALEXander
Был 08.07.2006, все просто замечательно, вежливо и с юмором... ;] Смене администраторов, особенно пышной ее половине - отдельный респект... ;]
Ответ:
:-))) Спасибо.
инкогнито
Хороший отель, чисто, уютно, комфортно! Мне все понравилось.
Ответ:
Спасибо, что приезжаете к нам. Рады видеть в гостях!
Володя
Здравствуйте, прошу обратить внимание на разводы от протечек на потолках в номерах премиум, наверняка такое же есть и в других номерах.. Все номера не вспомню сейчас, но вот из последних - 501, 419.. Представляется логичным в целом - освежить ремонт. Обои кое-где в углах отстают, еще другое по мелочи - ковролин - ступаешь по нему - и чувствуется - заезженный уже.
Заранее благодарен.
Ответ:
Добрый день. Ремонт - это наше постоянное состояние. Будем работать и над перечисленными недостатками. Спасибо.
Ксения
Отель на Чистых прудах это просто то что нужно после сумотохи в Москве, тишина, порядок, чистота. Особую благодарность выражаем администратору Ирина, все вопросы решались мгновенно.
Ответ:
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что выбираете нас, заезжайте ещё, мы всегда Вам рады!
серожа
здраствуйте!!! я куда вписываются эти паспортные данные?? и зачем они вообще вам нужны??
Ответ:
Здравствуйте. В соответствии с правилами, действующими для всех гостиниц Москвы, мы обязаны фиксировать паспортные данные гостей.
Виктория
Добрый день. Подскажите, можно ли в вашей гостинице выкупить номер в собственность, если нет, не знаете ли в какой гостинице можно?
Ответ:
У нас точно нельзя. И не знаю, где можно...