Бронирование номеров отелей

• на Алексеевской Москва, м. Алексеевская, ул. Маломосковская д. 21, корп. 1
  +7(495) 725-66-55 доб. 3
• на Алтуфьевском ш. Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Коломенской Москва, м. Коломенская, ул. Нагатинская, д.31
  +7(495) 725-66-55 доб. 6
• на Тульской Москва, метро Тульская, ул. Большая Тульская, д. 2
  +7(495) 725-66-55 доб. 7
• Crazy отель Москва, м. Отрадное, Алтуфьевское ш., д. 28, 2-й этаж
  +7(495) 725-66-55 доб. 5
• на Славянском бульваре Москва, м. Славянский бульвар, ул. Кременчугская, д. 9
  +7(495) 725-66-55 доб. 8

Отзывы клиентов: Бронирование номеров отелей

Александр

Скажите, пожалуйста, а если хочешь поселиться на одну ночь в стандартный номер (один человек) - сколько это стоит? (просто на сайте цены только для двоих указаны).

Роман

Добрый вечер.У меня вопрос...тоесть я имея украинское гражданство,не смогу забронировать номер,к примеру,с 12 до 19? заранее благадарю за ответ

Татьяна

Добрый день! Бронировала двухместный номер без окна на сутки.Очень довольна обслуживанием,администратор , жаль не знаю ее имени, очень приятная женщина,все объяснила и показала.Я бронирова с завтраком,утром меня администратор пригласила на завтрак,что было очень приятно,завтраки вкусные,прочитала все отзывы на сайте,пишут не совсем хорошие отзывы,но я с этим не столкнулась,все было отлично,и в номере все устроило,завтрак вкусный,оплачивала на сайте ,никто меня не обманул,наверное,сколько людей,столько и мнений,мне все очень понравилось,в следующий раз обязательно ,воспользуюсь услугами данной гостиницы,только вот ,как добраться,я бы добавила,что от метро Алексеевской можно доехать до гостиницы на автобусе 414 ,останавливается рядом с гостиницей,ну это мое мнение,вдруг кому то ,как мне не хочется ходить пешком,в остальном все было отлично.Спасибо!!!!!!

Марина

Здравствуйте!
Хотела бы снять у вас стандартный номер на 28-29 января, когда лучше забронировать?
Есть ли рядом кафе или ресторан, где можно поужинать?

Stranger

Вот понадобилось посмотреть что-то на непродолжительное время. зашел сюда и ... опять те же яйца - вид в профиль. Так вот насчет хамства. Пару лет назад был по осени в этой же гостинице. Забронировал на Васю Пупкина. Приезжаю , называю бронь Васи Пупкина и протягиваю свои реальные документы. Юная сопля начинает меня отчитывать: почему имя в брони не соотвествует тугаменту?!! В вестма напористом стиле и с угрозой отказать в обслуживании, "если подобное повторится"!!! было большое желание послать весь персонал скопом нах... ничего больше не объясняя! Как вижу из последних отзывов, время ничему ни ваше руководство, ни ваш персонал так и не научило. А заповедь ведь весьма проста: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Уж по крайней мере во всех второстепенных и мелких вещах.\ А ваше быдло хочет всем объяснить, что "вас тут не стояло!" Ну так и обслуживайте самих себя!! Есть места поприветливее и поспокойнее.

АДМИНИСТРАТОР

Уважаемые гости!
Начиная с 1 декабря можно забронировать номер на Новый год. Правила бронирования здесь:
http://pogosti.ru/cgi-bin/foreman.el?mod=pnet&id=16

Роман

Здравствуйте. С 2007-го года являюсь (теперь уже был) постоянным клиентом вашей гостиницы на Алтуфьевском шоссе. Но в последнее время пара мелких досадных моментов при заселении плюс сегодняшний инцидент вечером (30 января), заставили меня написать этот отзыв. Я далеко не первый раз приезжаю и знаю, что если висит ключ от номера, который я предпочитаю, то мне его обычно дают без особого труда. Сегодня приехав и попросив ключ от конкретного номера – 287-го (он висел на стенде) я получил ответ, что номер забронирован. На моё удивление мне было внушительно сказано, что будущий постоялец приехал и заранее привез 100%-ную оплату. «Окей! Тогда дайте, пожалуйста, 285-ый, соседний! Вон ключик висит...» И был получен ответ: «А он тоже забронирован. И тоже привезли деньги». То же самое было и со следующим висящим свободным ключиком от номера 281-го... Простите, но мне кажется это просто полный абсурд. Я много раз бывал у вас и могу предположить, что забронировать можно один из двух люксовских номеров. И даже завезти заранее деньги. Но у меня очень большие сомнения, что найдётся три человека, которые разом решат потащить стопроцентные оплаты за номер «премиум», чтобы забронировать их аккурат к тому времени, когда мне вздумается в них поселиться. Если это так – прошу прощения. Но если вашим барышням за стойкой чем-то может не приглянуться постоялец и они по своему усмотрению решают, какого номера он «достоин» – это ваша большая проблема. А у меня сложилось именно такое впечатление. Конечно, с таким раньше я не сталкивался. Иначе я не был бы вашим постоянным гостем. Но одного раза иногда хватает, чтобы потерять клиента. Гостиницы с почасовой оплатой и оказываемые услуги это вообще деликатная тема. И радушие + корректность персонала не самое последнее дело в этой истории. А вот тётки с поведением, как в совковых гостиницах, точно не способствуют тому, чтобы клиент возвращался. Хотя, может я зря всё это пишу, обращаю внимание на лишние детали или вам просто будет пофиг потеря одного из таких клиентов. Оборот, в конце концов, не рухнет )))) PS: бывал иногда в других гостиницах (ваших конкурентов). Простите, но радушие, деликатность и корректность везде были на порядок выше. Не самая главная, но важная деталь.

Сергей

Доброго времени суток, Вам. Прочитал отзывы. Знаете, заинтересовало. Надеюсь, что ожидания оправдаются. Я так понял, что оплати и появись потом во сколько заблагорассудится? А то был в одной - так там после часа ночи не пускают.

Олег

Хотелось бы узнать что именно понимается под ущербом ? Разбитый плафон ? Сломанная кровать ? Телевизор ?
Мусор?
Часто ли бывают такие преценденты? Я у вас ещё не был но собираюсь :) И мне инетресно вот что - до номера меня сопровождает кто то из персонала ? Они осматривают номер перед тем как я засиляюсь ? Просто может быть такой казус - я послелился , а после меня они нашли царапины на столе иль кровати и сказали что это я !
Иль я ошибаюсь ?

Саша

За бронирование по телефону нужно будет доплачивать?

Алексей

здравствуйте! снимал на днях у Вас номер! всё супер, всё понравилось!!! обязательно приеду ещё! единственный минус - кровать стоит не прочно, в определённые моменты ходуном ходит ;) (номер 513)

кристина

здравствуйте,с Рождеством!Были у вас сегодня ночью второй раз (в стандарте),там очень жарко,пришлось спать даже без одеяла.А месяц назад были в премиуме,было очень холодно.Это особенное различее из-за цены ?
С уважением,постоянный(надеюсь)клиент!

Марина

Скажите время работы и примерное меню в кафе в вашем корпусе. Можно там выпить кофе с пирожным?

Дэн

Здравствуйте! Помню, что раньше у вас были скидки молодоженам... Скажите, пожалуйста, сейчас эти скидки еще предоставляются? Сегодня звонили на Маяковскую - они ничего о скидках не знают!..