Январский ценопад

Единый телефон: +7 (495) 725-66-55

Наш E-mail: booking@pogosti.ru

WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55


Поделиться ссылокй

Отзывы клиентов: Январский ценопад

Kvaker

Если забронировать номер "Премиум" с 12.00 до 20.00 во сколько это обойдется и не будет ли проблем если мы с подругой выедем реньше?
Как у вас там на счет гигиены в ванной и в кровати,ведь у вас так часто меняются люди. Когда вы успеваете убираться?
Ответ:
Номер премиум с 12 до 20 стоит 2100 рублей. Подробные цены можно посмотреть на странице "цены" в строке "более трех часов". Номер находится в вашем распоряжении в течение оплаченного времени. Вы можете уехать в любое время. Не совсем понял, какие тут могут быть проблемы? :-)))
У нас большой штат горничных, которые тщательно убирают номера. Мы постоянно следим за качеством уборки и стараемся оперативно реагировать на все замечания по поводу чистоты. Приезжайте!

Александр

Спасибо. Дайте тогда отмашку.  Очень хотелось заехать к вам уже в ближайший понедельник :)
Ответ:
OK. Кстати, помимо ВДНХ у нас есть еще три гостиницы. Там все гораздо более новое. Приезжайте пока туда.

D

Вы думаете я не просил поменять? Тут же пошел и попросил, но мне сказали что свободных нету:( Номер был премиум с 14:00.
Ответ:
К сожалению, бывает и такое, мы всегда стараемся идти на встречу нашим гостям, но не всегда все зависит от нас.

MJ

Здравствуйте!
Несколько раз посещали ваш отель. Все очень мило и трогательно. Но есть пара "но". Брали номер люкс - наличествовали только ДВА полотенца. Все разы. А должно вроде быть - четыре. И еще. Последний раз в люксе с джакузи обнаружилась протечка. Лужа в ванной, которая могла привести к трагедии - уж очень скользко.

Исключая это.. Все просто отлично -) Спасибо, что Вы есть. Будем и впредь пользоваться вашими услугами
Ответ:
Напишите, пожалуйста на email в каком номере Вы были. Джакузи нужно обязательно проверить. И полотенец в люксе должно быть обязательно 4. Тут Вы правы, это вина горничных. Разберемся. Приезжайте еще! И, конечно, всегда приятно читать положительные отзывы.

Алексей

если приехать в гостиницу на ВДНХ вдвоём с девушкой с 23 до 9 утра, то 1300 - это цена стандартного номера уже за 2-их или это цена проживания только ОДНОГО человека?
Ответ:
Цены везде указаны за номер. То есть, приехав вдвоем в стандарный номер с 23 до 9 утра, вы заплатите 1300 рублей. Стандартные номера пользуются повышенным спросом, поэтому не забудьте забронировать номер по телефону заранее.

Гио

Глубоко разочарован....я же спрашивал вас о 5-6 числах. вы сказали, что есть номера люкс с джакузи. И сказали, чтобы я позвонил 4 числа и забронировал. Каково же было мое удивление, когда я позвонил почти утром 4го числа и мне сказали, что все номера забронированы...
Чтож, спасибо вам,все планы испортили...
Ответ:
Приношу свои извинения. Номеров мало. Значит за эти номера уже была внесена предоплата. По вопросам бронирования всегда лучше звонить дежурному администратору. Он обладает полной информацией о свободных номерах. Мы постоянно ремонтируем и вводим новые номера. Надеюсь, что Вы все же приедете к нам, когда будет свободен нужный Вам номер.

Александр

Благодаря оперативному ответу администратора на сайте, побывали в гостинице на ВДНХ. Хотим выразить благодарность всему персоналу. Опасения оказались напрасными: поселили быстро и без проблем. Дежурившим администраторам 31.09. (вторая половина дня) огромное спасибо. Девушка осталась довольна корректностью и тактом - никаких лишних вопросов. нужен был халат - предоставили, что было непонятно - разъяснили. Спасибо вам огромное - доброе дело делаете!
P.S. Про номер: были в 'премиум'. всем довольны. нареканий никаких.Только пожелание: придумайте какие-нибудь коврики нескользящие в ванной на пол, а то так вылезая из душа убиться же можно ;-)))
Ответ:
Спасибо за хороший отзыв. Коврики раньше были, но мы от них отказались - некрасиво и негигиенично. В комплекте белья есть маленькое полотенце, его и можно постелить на пол в ванной. Приезжайте еще, будем рады.

Саша

В Вашей гостинице не требуется администратор службы приема и размещения?
какой оклад и график работы?
спасибо
Ответ:
На сегодняшний день штат укомлектован полностью.

Апрышкина Виталия

Я думаю, в вашу сеть не помешало бы направить представителей программы  "Ревизорро"! Вот Вам они и озвучат могут ли в номере Комфорт разместиться два человека! Уверена, что их вывод будет такой же как и мой, высказанный ранее. Лучше бы улучшили качество предоставляемых услуг, чем спорить с клиентом.
Про белье еще раз повторю, постельное белье было грязное, не свежее. Фотографии не соответствуют дейсвительности. Интерьер в комнате аля бабушкин вариант, на фотографиях такого не наблюдается.
И еще хочу отметить, хотя ранее этого не писала. По пути к номеру когда шли по коридору на ковре валялись какие-то полотенца, к чему они там лежали не ясно. На ковровую дорожку вроде не похоже:) Дальше еще интереснее, на проходе стояла тележка с хозяйственными принадлежностями, коридор узкий, проходить не удобно, на протяжении всего пути к номеру отметила для себя, что ковер ГРЯЗНЫЙ! Его явно пылесосили последний раз наверно только в 2014 году.
Примите критику во внимание и работайте, пожалуйста, над своими "ошибками"! Спасибо!
Честно говоря, к Вам я точно больше не приеду.
Ответ:
Напишите, пожалуйста, на pogosti@gmail.com в каком номере вы были

Павел

Здравствуйте !
Насчет "доброжелательных " администраторов , это вы переборщили .
Может быть смена была плохая , но на меня смотрели как на похотливого кабеля.
В целом все понравилось , уютно , чисто , никаких проблем . Что не понравилось - это очень мягкая постель , но это на любителя . Буду к Вам заглядывать регулярно . Спасибо .
Ответ:
Добрый день. Напишите мне, пожалуйста, на email когда Вы у нас были. С администратором разберемся обязательно.